不只是美國(guó)的研究學(xué)者得出了相反的結(jié)論。2009年，曾培養(yǎng)出 11位諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主的倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院的學(xué)者們，對(duì) 51家公司的績(jī)效考核制度進(jìn)行了分析。這些經(jīng)濟(jì)學(xué)家的結(jié)論是：“我們發(fā)現(xiàn)財(cái)物上的激勵(lì)……對(duì)整體績(jī)效會(huì)有消極影響。”而在大西洋兩岸，同樣是科學(xué)向左，企業(yè)向右。

艾瑞里和他的同事寫(xiě)道：“現(xiàn)在很多機(jī)構(gòu)都為我們實(shí)驗(yàn)中這種類(lèi)型的任務(wù)提供高額獎(jiǎng)勵(lì)，但我們的研究結(jié)果對(duì)那個(gè)假設(shè)提出了質(zhì)疑。我們的實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明……人們不應(yīng)該認(rèn)為設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)、提高獎(jiǎng)勵(lì)總能提高成績(jī)?！笔聦?shí)上，很多例子表明，有條件的獎(jiǎng)勵(lì)也許是賠本的做法，但它卻被企業(yè)視為激勵(lì)員工的基本方法。

當(dāng)然，盡管作家有點(diǎn)拖拖拉拉，但我們不會(huì)把工作時(shí)間都放在投網(wǎng)球或者解字謎上。那么，與我們實(shí)際工作更相近的需要?jiǎng)?chuàng)造力的工作又是如何呢？

·獎(jiǎng)勵(lì)在扼殺創(chuàng)造力

想要快速測(cè)試解決問(wèn)題的能力，沒(méi)有什么比“蠟燭難題”（Candle Problem）更有用的了。心理學(xué)家卡爾 .鄧克爾（ Karl Danker）在 20世紀(jì) 30年代設(shè)計(jì)出了蠟燭難題，它被廣泛應(yīng)用到各種行為科學(xué)實(shí)驗(yàn)中。接下來(lái)讓我告訴你這個(gè)實(shí)驗(yàn)是怎么回事。

I 型實(shí)驗(yàn)

你坐在一張桌子旁邊，桌子緊靠一面木墻。實(shí)驗(yàn)人員會(huì)給你如圖 2—1所示的以下材料：一支蠟燭、幾顆大頭釘和一盒火柴。

你的任務(wù)是把蠟燭粘在墻上，還要使蠟在融化后就不會(huì)滴到桌子上?？紤]一下你會(huì)如何解決這個(gè)問(wèn)題。

很多人一開(kāi)始會(huì)想把蠟燭釘?shù)綁ι?，但是這樣做沒(méi)用。有人劃了火柴，獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)使人們的關(guān)注面變窄，遮蔽他們寬廣的視野，讓他們沒(méi)法看到常見(jiàn)事物的新用法。

把蠟燭的一端融化，想要把它黏在墻上，但這樣做也沒(méi)用。 5～ 10分鐘后，大多數(shù)人會(huì)跌跌撞撞地找到解決方法，如下圖 3—2所示。

要解決蠟燭難題，關(guān)鍵在于“功能固著 ”（functional fixedness）。你看到盒子，但只發(fā)現(xiàn)了它唯一的功能：存放圖釘。但是再想想，你最終會(huì)發(fā)現(xiàn)盒子還有另外一個(gè)功能：當(dāng)做放蠟燭的平臺(tái)。借用前一章的術(shù)語(yǔ)，這種解決方法不是推算型的，需要遵循一條固定的路線，而是探索型的，打破舊路線，發(fā)現(xiàn)新策略。

圖3—2蠟燭難題的解決方法

如果你讓別人進(jìn)行這種思維測(cè)試，要是他們能快速想出解決方案就給他們獎(jiǎng)勵(lì)，那會(huì)怎么樣呢？目前正在普林斯頓大學(xué)任職的心理學(xué)家郭保山（ Sam Glucksberg）數(shù)十年前做過(guò)這個(gè)實(shí)驗(yàn)，他用秒表計(jì)時(shí)，測(cè)試兩組被試者解決蠟燭難題要花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間。