何謂創(chuàng)發(fā)

那么，什么時候一加一會等于三呢？這可不是“三個臭皮匠賽過諸葛亮”，獨木不成林，眾人齊聚后能產(chǎn)生原本無法催生出來的全新能量。這種現(xiàn)象在社會學(xué)，或者在最新的復(fù)雜系科學(xué)中被稱為“創(chuàng)發(fā)”?，F(xiàn)在，各個方面都在關(guān)注并創(chuàng)造催生創(chuàng)發(fā)的環(huán)境，還有企業(yè)已經(jīng)著手在利用它創(chuàng)建新型組織。大體上，我們能夠把組織劃分為自上而下和自下而上這兩大類。社長擁有鮮明有力的理念并領(lǐng)導(dǎo)員工的這種傾向就是自上而下的，而相反地，員工們相互之間充分溝通并討論出企業(yè)方針的這種傾向則屬于自下而上。在后者當(dāng)中，我們可以列舉現(xiàn)在雄踞信息產(chǎn)業(yè)榜首的谷歌公司。谷歌公司的總部大門口總是豎著巨大的白板，員工們可以自由地在上面寫下想說的話。讀過后饒有興趣者自然而然地聚集在一起為新的項目而共同努力。

所謂創(chuàng)發(fā)，就是從自下而上的組織中誕生的，組織成員間的溝通會催生出新的創(chuàng)意和想法。創(chuàng)發(fā)也是培養(yǎng)直觀力的重要環(huán)境，能夠提高個體的能力，激發(fā)其潛能。而如果是在自上而下的組織中，人往往容易按部就班，變得機械化，個人的個性受到經(jīng)營理念的壓迫，所以1加1至多也只不過是等于2而已。但是，從經(jīng)營者的立場出發(fā)，自上而下型能夠有效地整合組織，所以如何制定出能夠統(tǒng)管整體的規(guī)則呢，經(jīng)營者就容易往這個方面動腦筋。重要的是自下而上的相互平衡，兩者之間不偏不倚。即使在自上而下的組織中也能夠有效利用創(chuàng)發(fā)，激發(fā)員工的新創(chuàng)意，催生出新的商機。在清除無用的時候也是一定要用到創(chuàng)發(fā)的，要盡可能有效地低成本地清除社會上各種各樣的無用，就要調(diào)動大家自下而上的思考。具體的事例隨后詳述。

失敗學(xué)和無用

誰都不愿否定自己的行為，但是承認(rèn)失敗并且總結(jié)經(jīng)驗、修正軌道卻是非常重要的。不斷積累人生，不斷總結(jié)失敗，如此說來，閱歷豐富的人的失敗經(jīng)驗對我們來說是極有參考價值的。人非圣賢，不能未卜先知，所以大家都會經(jīng)歷失敗，并且要努力從失敗經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，防止再度失敗。東京大學(xué)名譽教授村洋太郎以分析失敗、探索其法則性并以預(yù)防失敗為目的，提出了“失敗學(xué)”。并通過分析各種失敗的案例，將其原因劃分為十大類。

首先，失敗是因為誰都未知的現(xiàn)象，如果對失敗加以正向思考則可能帶來飛躍性的發(fā)展，正所謂失敗是成功之母。其次，是當(dāng)事人的不成熟所引起的無知、不注意、不遵守順序這三大原因。其根本在于不學(xué)習(xí)、不認(rèn)真、無視規(guī)則。接著，是錯誤判斷和調(diào)研的不充分這兩大原因，雖說是嚴(yán)重的判斷失誤，但是根本還是在于沒能正確地把握狀況，沒有充分研討。要加以改善，就要充分考慮各種狀況，進行假設(shè)的模擬實驗，努力收集各種信息，還要對再次失敗時的解決方案進行深入研討。

另外，還有難以回避的失敗原因，即外部制約條件、時間和環(huán)境的變化。環(huán)境變幻莫測，并且難以預(yù)計。所以最終我們會分析出企劃欠佳、價值觀欠佳、組織運營欠佳這三大“欠佳”原因。這在自上而下型組織中較為多見，我們逐一分析，當(dāng)企劃本身出現(xiàn)問題時，當(dāng)組織內(nèi)部的價值觀和外部的常識相互悖離時，就說明是領(lǐng)導(dǎo)者缺乏決斷力。

這樣的分類讓我們深受啟發(fā)，在分析什么時候會犯錯時也會給我們極大的參考。雖然說失敗當(dāng)然是越少越好，可是就像開始列舉的因為未知原因而失敗時，本身就增加了失敗的經(jīng)驗值，從長遠來看是好事。另外，還要充分研討各項事物，最大限度地動腦筋預(yù)測其結(jié)果，這樣才能給大腦加壓。正如膽大心細(xì)這句話所說的那樣，不要害怕失敗，能從失敗中有所學(xué)習(xí)就好，這樣也能磨煉直觀力。這樣，在面對困難時，我們需要練就不懈思考的能力，需要通過靈活的聯(lián)想解決問題。同時，還要明確幫助我們聯(lián)想的正是無用這個概念。背景鋪墊就說到這里，從下一章開始我將就何謂無用進行闡述。