漢珍蜜坊：第一，盡量多地引入淘寶的搜索流量。通過設(shè)置關(guān)鍵詞、上架時間等，這方面教程有很多。第二，到論壇發(fā)精華帖。首選淘寶社區(qū)，如果自己沒有好的文筆，可以找同學(xué)或朋友代寫。第三，同類店鋪客戶的挖掘，提供比同類店鋪更好品質(zhì)的產(chǎn)品、更優(yōu)惠的價格、更好的服務(wù)，會有很好的效果。第四，集中所有能投入的資金主推一個特別有優(yōu)勢的產(chǎn)品，通過這個產(chǎn)品帶動其他產(chǎn)品的銷售。

博大的江淮：您覺得一個新店在沒有價格優(yōu)勢和信用優(yōu)勢的情況下，該如何留住顧客呢？

漢珍蜜坊：首先是挖掘產(chǎn)品優(yōu)勢，價格和信用都是優(yōu)勢的一個方面，如果沒有任何優(yōu)勢，那是很難留住客戶的。其次，要有超出客戶預(yù)期的服務(wù)，新店重點考慮的不是利潤，而是人氣和口碑，所以看長遠(yuǎn)一些，先賺人氣和口碑。

博大的江淮：對于廣大的新手賣家，您有什么其他方面的建議嗎？

漢珍蜜坊：第一，創(chuàng)業(yè)就要有成熟的心智和百折不撓的意志力；第二，戰(zhàn)略重點是要找到屬于自己的優(yōu)勢，然后要盡可能地挖掘出這個優(yōu)勢；第三，戰(zhàn)術(shù)方面，可以在淘寶的規(guī)則基礎(chǔ)內(nèi)好好利用規(guī)則，例如，開始沒有信用時，可以找一些價格合適的產(chǎn)品，要和店內(nèi)其他產(chǎn)品用戶群類似，作為贈品贈送給客戶，這樣，一方面增加了信譽，另一方面積累了潛在客戶。

我們的店就是在這種模式下成長起來的，開店前3個月，基本以贈送蜂蜜為主，帶來的銷售很少，送出去的是蜂蜜，收回的是信譽，還有老客戶的積累，當(dāng)然前提是所送的產(chǎn)品一定要好。