3.博客營銷。
建立官方或者私人博客,提供一些原創(chuàng)內(nèi)容是一個非常好的與客戶溝通的渠道,另外,利用一些適合自己的博客軟件,可以讓博客流量持續(xù)增長,從而帶動店鋪流量的增長。
博大的江淮:你們是如何讓來到您店中的顧客留下并且成交的呢?
漢珍蜜坊:是否成交,最關(guān)鍵是寶貝是否有競爭力,通過不斷地挖掘產(chǎn)品的優(yōu)勢,提高競爭力,另外,就是提供“超出顧客預(yù)期之外一點”的服務(wù),從而增加成交比例。
博大的江淮:給大家講講在淘寶上您最開心的一件事和最難過的一件事吧?
漢珍蜜坊:最開心的事是剛開始在淘寶上開店,由于店鋪沒有信用,我們就把蜂蜜拿來免費贈送,客戶只要愿意出5塊錢郵費,我們就免費送一支蜂蜜。就在第一天,送出去的十幾個客戶中,有一個客戶買了80多塊錢的產(chǎn)品,那次特別高興,覺得淘寶上真的能賣出東西。
最難過的是送出的純蜂蜜,客戶只出5塊錢的運費給快遞公司,我們送的蜂蜜完全不收1分錢,有一個客戶還咬定說是假的,那次真的很難過。
博大的江淮:您接下來的目標(biāo)是什么呀?您建議新手賣家應(yīng)該如何確立創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)呢?
漢珍蜜坊:接下來的目標(biāo)是通過不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù),首先打造漢珍蜜坊作為網(wǎng)絡(luò)上的第一個成熟的蜂蜜品牌,然后在各城市線下開設(shè)漢珍蜜坊專賣店,通過網(wǎng)店與線下專賣店的整合,打造一個知名的百姓名牌!
對新手賣家,我的建議是“磨刀不誤砍柴工”。創(chuàng)業(yè)首先要看自己有什么優(yōu)勢,網(wǎng)絡(luò)是一個放大鏡,可以把你的優(yōu)勢放大,也可以把劣勢放大,所以,先考慮清楚優(yōu)勢最關(guān)鍵。另外,決定創(chuàng)業(yè)后,要能耐得住寂寞,要能“熬”,創(chuàng)業(yè)過程中,摸索著前進,走錯路是必然的,其實絕大部分人最后所走對的路都不是原先預(yù)期的那一條。
博大的江淮:您覺得一個新店在沒有大量廣告費用投入的情況下,應(yīng)該如何給自己的店鋪拉來顧客呢?