3.博客營(yíng)銷。
建立官方或者私人博客,提供一些原創(chuàng)內(nèi)容是一個(gè)非常好的與客戶溝通的渠道,另外,利用一些適合自己的博客軟件,可以讓博客流量持續(xù)增長(zhǎng),從而帶動(dòng)店鋪流量的增長(zhǎng)。
博大的江淮:你們是如何讓來(lái)到您店中的顧客留下并且成交的呢?
漢珍蜜坊:是否成交,最關(guān)鍵是寶貝是否有競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)不斷地挖掘產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),提高競(jìng)爭(zhēng)力,另外,就是提供“超出顧客預(yù)期之外一點(diǎn)”的服務(wù),從而增加成交比例。
博大的江淮:給大家講講在淘寶上您最開(kāi)心的一件事和最難過(guò)的一件事吧?
漢珍蜜坊:最開(kāi)心的事是剛開(kāi)始在淘寶上開(kāi)店,由于店鋪沒(méi)有信用,我們就把蜂蜜拿來(lái)免費(fèi)贈(zèng)送,客戶只要愿意出5塊錢郵費(fèi),我們就免費(fèi)送一支蜂蜜。就在第一天,送出去的十幾個(gè)客戶中,有一個(gè)客戶買了80多塊錢的產(chǎn)品,那次特別高興,覺(jué)得淘寶上真的能賣出東西。
最難過(guò)的是送出的純蜂蜜,客戶只出5塊錢的運(yùn)費(fèi)給快遞公司,我們送的蜂蜜完全不收1分錢,有一個(gè)客戶還咬定說(shuō)是假的,那次真的很難過(guò)。
博大的江淮:您接下來(lái)的目標(biāo)是什么呀?您建議新手賣家應(yīng)該如何確立創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)呢?
漢珍蜜坊:接下來(lái)的目標(biāo)是通過(guò)不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù),首先打造漢珍蜜坊作為網(wǎng)絡(luò)上的第一個(gè)成熟的蜂蜜品牌,然后在各城市線下開(kāi)設(shè)漢珍蜜坊專賣店,通過(guò)網(wǎng)店與線下專賣店的整合,打造一個(gè)知名的百姓名牌!
對(duì)新手賣家,我的建議是“磨刀不誤砍柴工”。創(chuàng)業(yè)首先要看自己有什么優(yōu)勢(shì),網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)放大鏡,可以把你的優(yōu)勢(shì)放大,也可以把劣勢(shì)放大,所以,先考慮清楚優(yōu)勢(shì)最關(guān)鍵。另外,決定創(chuàng)業(yè)后,要能耐得住寂寞,要能“熬”,創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,摸索著前進(jìn),走錯(cuò)路是必然的,其實(shí)絕大部分人最后所走對(duì)的路都不是原先預(yù)期的那一條。
博大的江淮:您覺(jué)得一個(gè)新店在沒(méi)有大量廣告費(fèi)用投入的情況下,應(yīng)該如何給自己的店鋪拉來(lái)顧客呢?