這些經(jīng)理人的反應(yīng)概括了本書的主旨。你可通過改進(jìn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)開發(fā)潛在的巨大利潤空間。對部分經(jīng)理人而言,與系統(tǒng)地改善業(yè)務(wù)相比,砸錢啟動新的不切實(shí)際的業(yè)務(wù)似乎更容易些。但是,當(dāng)你令業(yè)務(wù)發(fā)揮了最大潛能時(shí),一切工作將會易如反掌。這種管理方式趣味十足,它可為你帶來極大的滿足感。同時(shí),它的回報(bào)亦不可限量。
誰應(yīng)該閱讀本書?如何閱讀本書?
本書是一本利潤率管理手冊,一本公司高級經(jīng)理人—無論公司規(guī)模是大是小—可送給內(nèi)部每一位經(jīng)理人的實(shí)用手冊。不過,就我與讀者的通信經(jīng)驗(yàn)來看,特定類別的經(jīng)理人會對特定內(nèi)容尤其感興趣。閱讀指南如下:
高級經(jīng)理人(首席執(zhí)行官、副總裁、總經(jīng)理)。這些經(jīng)理人需從頭到尾閱讀本書,以制定有效的利潤率管理方案,并指導(dǎo)下屬經(jīng)理人。大部分高級經(jīng)理人對第一、四部分的內(nèi)容尤其感興趣。其中,很多高級經(jīng)理人針對第1、2、3、4、9、10、16、17、19、25、26、31、32、33章和第36章的內(nèi)容發(fā)來了電子郵件。對這一群體而言,第31章和第32章尤為關(guān)鍵。
首席財(cái)務(wù)官。對首席財(cái)務(wù)官而言,整本書與其工作極為相關(guān)。若首席財(cái)務(wù)官想有選擇性地閱讀,那么我建議從第9章開始,之后依次閱讀第1、2、3、6、7、8、10、12、14、19、20、21、24、25、27、32章和第34章。
部門負(fù)責(zé)人(總裁級經(jīng)理人)。這些經(jīng)理人是所有成功的贏利性管理方案的關(guān)鍵所在。他們需理解總體概念,并且必須與其他部門負(fù)責(zé)人開展協(xié)作。對他們而言,第一部分和第四部分至關(guān)重要。此外,他們應(yīng)深入探究各自的職責(zé)領(lǐng)域,亦需對同級同事的管理領(lǐng)域有一個總體了解??傊块T負(fù)責(zé)人必須對第28章、第31章和第32章有非常清晰的理解和正確的認(rèn)知,這幾章重點(diǎn)闡釋了變革管理與組織效能。
一線經(jīng)理人。一線經(jīng)理人應(yīng)在各自的職責(zé)范圍內(nèi)著手開發(fā)和管理利潤杠桿。第二部分和第三部分提供了這一領(lǐng)域的深層知識。此外,對第一部分利潤率管理的總體理解,對第四部分(尤其是第36章)領(lǐng)導(dǎo)力的寬泛概述,可為一線經(jīng)理人的職業(yè)發(fā)展道路提供一個重要支柱。
小企業(yè)業(yè)主、經(jīng)理人、企業(yè)家。這些經(jīng)理人面臨的關(guān)鍵問題就是,如何利用最少的資源創(chuàng)造最大的利潤。這些人應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注第一部分,尤其是第2、5、6、9、10章。此外,第二部分和第三部分中的章節(jié)提供了很多可實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)生產(chǎn)力和現(xiàn)金流的具體做法。第11、12、13、15、16、18、19、21、22、23章尤為相關(guān)。對這一群體而言,第四部分第27、29、30章和第35章非常重要。