正文

顛覆“木桶理論”的“靈性尖刀”(2)

創(chuàng)意定天下 作者:趙強


多年來,在多家企業(yè)的操盤過程中,我深刻地感觸到“木桶理論”這種平均主義對企業(yè)的危害。

實際上,意大利經(jīng)濟社會學家帕累托早就意識到了平均主義的危害。帕累托有一個著名的二八定律,也稱帕累托法則、帕累托定律、80/20定律、2/8法則、不平衡原則等。它的核心意義是“不均衡”、“關(guān)鍵在少數(shù)”,即80%的產(chǎn)出來自于20%的投入;80%的成績歸功于20%的努力。在投入和產(chǎn)出、努力和收獲、原因和結(jié)果之間普遍存在著不平衡的關(guān)系,20%的產(chǎn)品通常為企業(yè)創(chuàng)造80%的收益、20%的客戶通常為企業(yè)創(chuàng)造80%的收益、20%的員工通常為企業(yè)創(chuàng)造80%的收益,小部分的努力可以獲得大的收獲,起關(guān)鍵作用的小部分,關(guān)鍵的少數(shù),往往是決定整個組織的效率、產(chǎn)出、盈虧和成敗的主要因素。要想解決問題,就要抓住關(guān)鍵,必須抓住20%的關(guān)鍵,關(guān)鍵的少數(shù)決定著不關(guān)鍵的多數(shù),80%的聲音是不重要的。也就是說,對于個人或企業(yè)來講,有20%是他最擅長的,這是他的核心競爭力,而其他80%是他不擅長的。個人或企業(yè)的失敗往往是由于把精力、財力、人力、物力消耗在他最不擅長的80%上。其實,對于大多數(shù)個人和企業(yè)來說,集中精力做自己最擅長的20%才最有可能成功。

尖刀制勝

我認為到現(xiàn)在為止,“木桶理論”已經(jīng)成為了營銷理論的一個誤區(qū)。那么“木桶理論”之后應該是什么?經(jīng)過多年企業(yè)實操,我認為應該是“尖刀營銷”,尖刀營銷也是石巖靈性思維的一個側(cè)面。

何謂“尖刀”?我們知道,在物理學中,同等的壓力作用在點上,產(chǎn)生的壓強最大。市場就像一個“面”,而營銷就是一個“力”。俗話說“好鋼用在刀刃上”,就是這個道理。我們都知道的一個簡單事實是:再強烈的太陽光也點不燃一張紙,可是通過凸透鏡聚焦就可以點燃紙。而激光甚至可以穿過鋼板,因為激光將光束聚集,形成合力。只做一件事、自己最擅長的事,不搞平均主義。激光就是我們中小企業(yè)要尋找的那把“尖刀”。

尖刀效應和帕累托的2/8定律是一致的,只有企業(yè)將自己的“人、財、物”用在20%的“刀刃”上時,市場才最有可能在短時期內(nèi)撬動。所謂“尖刀營銷”就是企業(yè)在整體運營的過程中不要平均使用力量,企業(yè)首先要做好最容易突破的某一個環(huán)節(jié)的工作,從最能發(fā)揮自己優(yōu)勢的地方做起,把80%的財力和80%的精力全部用在能夠使你的長板更長、更卓越上,從而形成尖刀優(yōu)勢。

大家知道,做市場首先是做人氣、做信心。對任何企業(yè)來說,首先要做自己團隊的人氣和信心,要做經(jīng)銷商的人氣和信心。那么,你的代理商和你的團隊對你的企業(yè)、對你的產(chǎn)品、對你的人氣和信心從何而來?如果我們按照時下非常流行的補短板理論和系統(tǒng)思維方式思考的話,要想讓別人對你的企業(yè)和你的產(chǎn)品有人氣、有信心的話,你不僅要有好的產(chǎn)品、好的團隊、好的服務、好的品牌、好的政府關(guān)系,你還應該具有充足的資金和系統(tǒng)的管理。按照時下比較流行的管理方法,我們應該具備這樣那樣的等等要素,才會讓別人對你的產(chǎn)品有人氣、有信心。事實上,西方大型跨國公司在方方面面都有優(yōu)勢,可以把自己的每一塊板都做得非常平均,都做得非常好。而在中國,我們80%的企業(yè)都屬于中小企業(yè)(資產(chǎn)一億元以下或年銷售額在兩三億元以下的企業(yè)),這些中小企業(yè)在起步的時候并不具備方方面面的條件,沒有那么多的人才,也沒有那么多的財力。在這樣的條件和市場中要起步,怎么辦?難道就沒有機會嗎?有,只有用“尖刀營銷”才有機會。


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