同對(duì)方說(shuō)一些“他想聽(tīng)的話”

有一本關(guān)于帝王學(xué)的書(shū)，叫《貞觀政要》，這是以明君聞名于世的唐太宗和輔佐他的大臣之間的政治問(wèn)答集。眾所周知，德川家康對(duì)這本書(shū)非常喜愛(ài)。

在這本書(shū)中，反復(fù)出現(xiàn)了唐太宗對(duì)大臣說(shuō)“聽(tīng)著不順耳也沒(méi)有關(guān)系，盡管說(shuō)，不要有任何顧忌”的場(chǎng)面。他要求大臣不說(shuō)阿諛?lè)暧奶鹧悦壅Z(yǔ)，要毫不留情地諫言。

但是，只有明君唐太宗才能講出那番話，大家不必完全參考。如果以“名臣”自詡，無(wú)所顧忌地向上司提意見(jiàn)或者指責(zé)朋友的缺點(diǎn)，一般會(huì)引發(fā)爭(zhēng)執(zhí)。對(duì)方有唐太宗那么大的器量還好，但現(xiàn)實(shí)中那樣的人太少了。

“這種老辦法，不可能有利潤(rùn)啊。”

“你的××方面不行?！?/p>

如果說(shuō)出這樣的話，你一定會(huì)被人討厭。

不必說(shuō)嚴(yán)厲的話，反正對(duì)方不會(huì)聽(tīng)。雖然說(shuō)“見(jiàn)義不為非勇士”，我覺(jué)得應(yīng)該沒(méi)有必要在那種地方表現(xiàn)英勇吧。

德國(guó)心理學(xué)家斯蒂芬·修魯茲哈特博士指出，我們喜歡接觸和自己的想法一致、聽(tīng)起來(lái)悅耳的信息，都想讓對(duì)方只講對(duì)自己有利的事情。我們都有這種欲望。

因?yàn)槿吮旧矶加羞@種欲望，而你要做的事情就是跟對(duì)方講他愿意聽(tīng)的事情。

也許有時(shí)會(huì)被人污蔑為馬屁精之類，即使這樣也沒(méi)有關(guān)系。讓對(duì)方高興，制造和睦氣氛，有什么不好呢？

假使客戶公司的社長(zhǎng)說(shuō)了你公司部長(zhǎng)的壞話，也沒(méi)有必要一字不漏地告訴部長(zhǎng)。有修養(yǎng)的部長(zhǎng)也許會(huì)聽(tīng)取對(duì)方的意見(jiàn)，但是通常不要過(guò)于期待那種事情。

倒不如撒個(gè)小謊，說(shuō)一些“部長(zhǎng)，客戶公司的社長(zhǎng)說(shuō)了，沒(méi)有像部長(zhǎng)您這么有干勁的人了” 之類敷衍的話。

無(wú)論是誰(shuí)，聽(tīng)到難聽(tīng)的話都會(huì)情緒低落。我也一樣。聽(tīng)到編輯說(shuō)“老師的書(shū)在新宿的書(shū)店賣得很好”比聽(tīng)到“這次的書(shū)賣得不太好”時(shí)要開(kāi)心。即便是謊言也好，都希望對(duì)方說(shuō)些順耳的話。

不能因?yàn)檎f(shuō)是真實(shí)的事情，就直白地告訴對(duì)方。我想，如果是讓對(duì)方感到不快的信息，即便內(nèi)容真實(shí)，也要要么用糖紙包裝后再表達(dá)，要么干脆不要告訴對(duì)方，這難道不好嗎？