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否定首長(zhǎng)錯(cuò)誤意見的藝術(shù)(7)

參謀助手論:為首長(zhǎng)服務(wù)的藝術(shù) 作者:王懷志


7.4否定首長(zhǎng)錯(cuò)誤意見的條件

否定首長(zhǎng)的錯(cuò)誤意見不是一件易事。秘書本身素質(zhì)如何起著關(guān)鍵性的作用。你看不出錯(cuò)誤的地方,提不出正確的主張,或者看出來(lái)了,也提出來(lái)了,卻無(wú)法使人接受,你就達(dá)不到應(yīng)有的目的。因此,秘書在否定首長(zhǎng)錯(cuò)誤意見時(shí),必須具備如下基本條件。

勤奮學(xué)習(xí),精通上級(jí)有關(guān)政策

這是最重要也是首要的條件。由于秘書年輕、記憶力好,加之學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)比首長(zhǎng)多,所以有些時(shí)候,秘書對(duì)政策界限的掌握可能比首長(zhǎng)準(zhǔn),對(duì)有關(guān)規(guī)定的了解要比首長(zhǎng)細(xì)。這樣才容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出建議。這不是說(shuō)秘書比首長(zhǎng)高明,而是秘書有責(zé)任,也有時(shí)間和條件做到這一點(diǎn)。

廣才博學(xué),不斷拓寬知識(shí)面

秘書應(yīng)博覽眾書,愛好廣泛。對(duì)古今中外,天文地理都有所了解,文學(xué)藝術(shù)、體育活動(dòng)都有所愛好,雖不求精通,但應(yīng)略知一二。報(bào)紙要全翻,新聞要全聽。兩耳常聽天下事,兩眼統(tǒng)覽眾多書,這一點(diǎn)對(duì)秘書非常重要。知道的東西多了,需要時(shí)就能拿出來(lái)用。某集團(tuán)軍黨委辦公室的一位秘書學(xué)習(xí)刻苦,各種知識(shí)都接觸,每天晚上看書到十一二點(diǎn)。對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題反復(fù)研究,悟出道理;抽時(shí)間聽家屬講講社會(huì)上的情況;經(jīng)常查閱新書簡(jiǎn)介、內(nèi)容提要;重點(diǎn)翻閱小說(shuō)、文學(xué)作品的主要章節(jié)等等。首長(zhǎng)知道他學(xué)識(shí)淵博,對(duì)他非常器重。時(shí)間一長(zhǎng)形成了一個(gè)不成文的制度。每星期三、六下班前的最后一小時(shí),軍長(zhǎng)政委去這位秘書的辦公室聽他講講天下大事,部隊(duì)的具體情況,社會(huì)上的熱點(diǎn)問(wèn)題等等,什么《廢都》、《白鹿原》也請(qǐng)他介紹一下。首長(zhǎng)們的決策,常常專門征求他的意見。

足智多謀,讓首長(zhǎng)從內(nèi)心信任你

秘書應(yīng)該成為首長(zhǎng)心中最值得信任的人,有能力的人。在關(guān)鍵時(shí)刻能頂上去,真正起到助手作用。這樣在秘書與首長(zhǎng)的關(guān)系上,就會(huì)出現(xiàn)如下情景:一是首長(zhǎng)遇上久思不得其解的問(wèn)題能找你探求;二是首長(zhǎng)做出決策前能找你定奪;三是首長(zhǎng)遇到難題時(shí)能找你出謀劃策;四是首長(zhǎng)心情不快活時(shí)能找你罵娘。如果首長(zhǎng)對(duì)秘書特別信任,首長(zhǎng)和秘書的關(guān)系真正到了“無(wú)話不談”、“無(wú)事不說(shuō)”的地步,那么,秘書的意見很容易被首長(zhǎng)采納。有時(shí)候,與別人不好說(shuō),不好扯,不好罵,但與秘書就可以。


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