正文

到底怎么管才好

一個(gè)廣告人的江湖 作者:黃大


當(dāng)年在HY沈陽(yáng)分公司,一天美術(shù)小金和小張對(duì)我說(shuō):遼寧博物館正在展出臺(tái)北故宮博物院的仿真字畫(huà),想去看看。我吩咐他們把手上的活兒安排好,就帶著他們直奔博物館去了。我那個(gè)時(shí)候帶Team的原則就是,只要把活兒保質(zhì)保量地做好,其他方面可以放松要求。

以前任職過(guò)的兩家公司,所在寫(xiě)字樓的底商都有大超市,有時(shí)候上著班呢,幾個(gè)人就不在座位上跑去逛超市了。老大這邊有事兒了,就打手機(jī):又去超市了吧,逛完了上來(lái)有個(gè)單子給你。我這邊應(yīng)承著撂下手機(jī),繼續(xù)逛。

廣告公司是給客戶秀創(chuàng)意和想法的,通常都非常包容員工的個(gè)性和自由,所以進(jìn)到一家廣告公司里,你會(huì)發(fā)現(xiàn)公司的裝修裝飾和人員的穿著打扮,都非常有特色和個(gè)性。在帕格的時(shí)候,有一次去施耐德電氣接Brief,幾家廣告公司正坐在會(huì)議室里聽(tīng)客戶講PPT,忽然進(jìn)來(lái)一位遲到的大俠,長(zhǎng)發(fā)飄飄、牛仔、粗鏈子、大皮鞋,他好像和客戶很熟的樣子,歉意地打著招呼。我悄聲問(wèn)旁邊的AE:這人是誰(shuí)?AE說(shuō):某公司的客戶總監(jiān)。我有些詫異,這家伙居然比我們公司的創(chuàng)意總監(jiān)還有范兒。

如果到一家廣告公司,發(fā)現(xiàn)里面都是整齊的隔斷,員工都穿著職業(yè)裝,這家公司肯定專業(yè)不夠“純”,或者說(shuō)是做很邊緣的廣告業(yè)務(wù)。連自己都沒(méi)新意,怎么相信你能給客戶做出有創(chuàng)意的東西?就像一個(gè)做設(shè)計(jì)的,自己的簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì)首先就得很有“設(shè)計(jì)”。其實(shí)客戶對(duì)廣告公司的個(gè)性,一般還是很有認(rèn)知的,去提案時(shí)一隊(duì)奇裝異服的人往那兒一坐,客戶就先怯了兩分。如果西裝革履地去了一堆,沒(méi)準(zhǔn)兒被當(dāng)成是賣(mài)保險(xiǎn)的。

廣告公司平時(shí)接到活兒一般都時(shí)間緊、壓力大,公司雖然有很多規(guī)章制度,但執(zhí)行起來(lái)相對(duì)比較寬松,尤其是創(chuàng)意部。如果一個(gè)廣告公司對(duì)打卡、考勤之類(lèi)的制度要求特嚴(yán)格的話,估計(jì)留不住人,特別是比較有能力的。

小說(shuō)《創(chuàng)始人》里有段情節(jié),說(shuō)九幫網(wǎng)發(fā)展到一定階段,增加了好幾個(gè)部門(mén)和許多新員工,需要建立考勤制度了。老板曹原居然拿了一副麻將牌來(lái)充當(dāng)“卡”,把條、餅、萬(wàn)、中、發(fā)、白分配給不同的部門(mén),頗有創(chuàng)意。

當(dāng)有人提出異議,說(shuō)有些兒戲時(shí),作者借曹原之口,論述了一番對(duì)公司管理的見(jiàn)解——管理應(yīng)該順其自然,其真諦就是要永遠(yuǎn)比企業(yè)的發(fā)展水平落后一小步。如果超前了就是浪費(fèi),好比小孩穿大鞋,容易摔跟頭。就像人的皮膚,企業(yè)成長(zhǎng)時(shí),管理的皮膚“緊繃而有彈性”,如果皮膚“松弛老化”,那企業(yè)也進(jìn)入了衰退期。所以一個(gè)企業(yè)應(yīng)該用業(yè)務(wù)的發(fā)展來(lái)促使管理水平提升,而不是用所謂的先進(jìn)管理體系來(lái)促使企業(yè)的業(yè)績(jī)提升,否則就像一個(gè)年輕人移植了一身老年人的皮膚。

俗話說(shuō)得好,忙時(shí)搞業(yè)績(jī),閑時(shí)抓紀(jì)律。2008年、2009年的時(shí)候,經(jīng)濟(jì)不景氣,一些廣告公司大量丟業(yè)務(wù)。老板沒(méi)事干了,只好每天盯著考勤,找理由開(kāi)人。

其實(shí)規(guī)章制度,對(duì)于那些認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工來(lái)說(shuō),只是一種形式,他們?yōu)榱四馨咽稚系膭?chuàng)意做好,甚至不惜加班熬夜。但是對(duì)于偷奸耍滑的人來(lái)說(shuō),再嚴(yán)格的制度他們也有對(duì)策,譬如打卡可以找人代替,公司老板總不至于天天在打卡機(jī)那兒看著吧。

這就要看老板把員工當(dāng)什么了,是像防賊一樣,還是充分信任。我想:如果公司里大家都在積極做事,那些偷奸耍滑的人肯定也待不下去;如果這家公司只能靠“嚴(yán)刑”維持的話,那內(nèi)部肯定有問(wèn)題,弄不好離倒閉也不遠(yuǎn)了。

2010年1月25日


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