6 表情禮儀
在人際交往中,表情真實(shí)可信地反映著人們的思想、情感,及其心理活動(dòng)與變化。而且,表情傳達(dá)的感情信息要比語(yǔ)言來(lái)得巧妙得多。大體上說(shuō),人的眼神、笑容是表達(dá)感情最主要的兩個(gè)方面。
眼睛是心靈的窗戶,這是因?yàn)樾撵`深處的奧秘都會(huì)從眼神中流露出來(lái),它是你內(nèi)心深處的情感晴雨表。同樣,在與人談話的時(shí)候,目光也是受感情制約的,如果你對(duì)對(duì)方?jīng)]有好感或者非常有興趣,那么這些情感會(huì)從你的眼睛里表現(xiàn)出來(lái)。一雙炯炯有神的眼睛,給人以感情充沛、生機(jī)勃發(fā)的感覺(jué);目光呆滯麻木,則使人產(chǎn)生疲憊、厭倦的印象。所以,正確地運(yùn)用目光,能恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)出內(nèi)心的情感,促進(jìn)雙方的交流,這其實(shí)也是一種禮儀。
在人與人之間進(jìn)行交流時(shí),目光的交流總是處于最重要的地位。
交流過(guò)程中,雙方要不斷地使用目光表達(dá)自己的意愿、情感,還要適當(dāng)觀察對(duì)方的目光,探測(cè)虛實(shí)。在交談過(guò)程中,雙方的眼神交流非常重要,眼神運(yùn)用得當(dāng)與否,直接影響交談的質(zhì)量。
那么如何高質(zhì)量地利用目光和別人交流呢?有以下幾個(gè)方面需要注意:
一、不論是見到熟悉的人,或是初次見面的人,不論是偶然見面,或是約定見面,首先要眼睛大睜,目光正視對(duì)方片刻,面帶微笑,表達(dá)熱情。對(duì)初次見面的人,頭部還應(yīng)微微一點(diǎn),表示出尊敬和禮貌。
二、在人多的場(chǎng)合發(fā)言講話時(shí),要用目光先掃視全場(chǎng),以提示別人你的下一步動(dòng)作。
三、你的目光應(yīng)該隨著場(chǎng)合的變化和周圍氣氛的變化而變化。
四、目光專注,并不斷變換表情。