銷售一組的金代理業(yè)務(wù)能力十分出眾,但由于他和組內(nèi)其他成員相處得不太融洽,致使全組的業(yè)績在排名中總是墊底。像這種情況,站在公司決策層的立場上,應(yīng)該做出怎樣的決策呢?是把一組解散?還是只留下金代理,然后把剩余的組員開除好呢?
如果你是公司的領(lǐng)導(dǎo),你應(yīng)該如何處理金代理的這個問題呢?答案很明確,只要是有利于公司生存的抉擇就是最為正確的抉擇。所以,公司可以開除金代理,也可以只留下他而把其他組員全部開掉。
總而言之,公司在進(jìn)行人事改組時,是不會顧及員工個人情況的。所有的決定都要遵循于一個大的原則,即在最短的時間內(nèi),讓公司擺脫困境。也是出于這個原因,很多情況下,公司所做出的人事調(diào)整決定往往出乎員工的意料,讓他們難以接受。
從最近韓國國內(nèi)頻頻爆發(fā)的勞資糾紛中,我們可以清楚地認(rèn)識到這一點(diǎn)。公司方面認(rèn)為,只有解聘員工才是拯救公司的上上之策,但工人們一般不會這樣想,他們往往覺得只有公司和員工同舟共濟(jì)、共渡難關(guān),公司才能生存下來。
勞資和解,囚徒困境
許多企業(yè)都提出勞資和解的口號。按此所說,只要雙方和平相處,那么公司中的職場文化就變成了最為和諧,最為理想的狀態(tài)。但是,這種宣言大多變成了一紙空文。這并不代表公司邪惡或是員工自私,而是因為雙方都站在自己的立場上思考問題,做出選擇。這種情況就可以用“囚徒困境”原理予以解釋。
警察逮捕了兩個涉嫌侵吞公司財產(chǎn)的疑犯。但是,警察的審訊毫無進(jìn)展,無奈之下,警方只得派心理專家出馬。這位專家把兩名嫌犯分別關(guān)在不同的房間中,并給了他們同一個建議。
“如果你認(rèn)罪而對方不認(rèn)罪的話,你將被無罪釋放,而對方則會被處以十年的監(jiān)禁。如果你們兩人同時認(rèn)罪,那么將各被處以五年的監(jiān)禁。如果你真的沒有犯罪,并且雙方都不認(rèn)罪的話,你倆就都會被無罪釋放。這個提議我已告訴了你的同伴?!?/p>
如果兩個嫌犯能真正相互信賴,想必他們都能被無罪釋放。但是由于二人之間沒有信任,雙方選擇共同認(rèn)罪,即每人獲得五年有期徒刑的可能性最大。理由很簡單,我們來看看嫌犯A是怎么想的。
“如果我們兩個都不認(rèn)罪的話,我們就都會被無罪釋放。但是,萬一對方認(rèn)罪了可怎么辦?那樣我不是得坐十年的牢嗎?如果我認(rèn)罪了呢?如果對方不認(rèn)罪,那么我將被無罪釋放。如果對方也認(rèn)了罪,大不了我們就坐五年的牢唄。好吧,還是認(rèn)罪吧。”
罪犯的認(rèn)罪理論可以很好地解釋公司和職員間的愛憎關(guān)系。我們把關(guān)系捋清的目的是:我們現(xiàn)在要做的就是冷靜地正視現(xiàn)實,沒必要把公司當(dāng)成我們的假想敵。但是,如果你還堅信只要努力工作,公司就不會棄我們于不顧,那就大錯特錯了。
做一個公司真正需要的人才
最后還要注意一點(diǎn),無論是在哪個單位,都會分布著五種人:必須需要的人,有就更好的人,有沒有都無所謂的人,沒有會更好的人,以及一定要消失的人。有趣的是,無論是在哪兒,總會有一種人,會讓十個人中有九個人這樣想,“如果那家伙徹底消失就好了”。給人這種想法的人存在的比率是相當(dāng)之高的。
因為這種人的存在會大大拉低公司的工作效率,所以他們是公司領(lǐng)導(dǎo)最想解雇的一種人群。但是他們并沒有什么致命的失誤,想開除他們也不是一件容易的事。勞動法的存在讓公司的老板們不能再隨心所欲地開除員工,這當(dāng)然是原因之一,但更要命的是除了那些令人討厭的員工,還有一部分人做事毛毛躁躁,冒冒失失,想開除又開不掉。這些人更讓人頭疼。
即便那樣,為了促進(jìn)公司的更好發(fā)展,決策層們還需要一批“必需的人”,并且他們一直在努力培養(yǎng)著這種人才。這部分人就是公司中所謂的“核心人才”。每個公司的情況不同,但核心人才所占總?cè)藬?shù)的平均比率大約不超過5%。