這是再版,是初版出版四年半18次印刷后的再版。
在主題與內(nèi)容上沒有什么更動,但很自覺汗顏地又更正了許許多多的筆誤與排誤。值得一述的是,我在每一章之后都加了一節(jié):“回顧與前瞻”,主要是針對這四年多約四百場與當責有關(guān)的演講及各類研討會與顧問活動的結(jié)果,做個回顧與分享,并分析趨勢。
這個分享又進一步化成了再版書中的一個新的章節(jié),亦即“學員回想”,錄于初版:“專家推薦”之后,共有45條,是從那約四百場感言中抽樣而出的,重新回顧,往事歷歷。
這些學員最初主要來自高科技公司,然后擴充到一般制造業(yè),又擴充到金融保險服務業(yè)及一般服務業(yè),又擴充到大型醫(yī)院與政府機構(gòu)。這些公司或機構(gòu)的規(guī)模從數(shù)千億營業(yè)額到數(shù)百億乃至數(shù)億的都有,學員大多是從最高主管開始,依階層而下至基層主管或員工,甚至還推到一家半導體公司的所有菲籍技術(shù)員。就國籍言,還又涵蓋了美、日、中、新加坡等國的企業(yè)。謝謝他們的熱情參與,他們的回響也讓本書的再版更有意義,讓本書的內(nèi)容更具實用價值,也讓人體認到當責時代的真正來臨。
2010年5月的大學畢業(yè)旺季里,美國摩根大通銀行的CEO杰米?迪蒙(Jamie Dimon)在雪城大學的畢業(yè)典禮上即以“如何做到當責”(What It Takes to Be Accountable)為題發(fā)表演說。他認為,必須要有五項特質(zhì),即:勇氣,知識,忠于自己,知道如何處理失敗、謙虛和人性關(guān)懷;此外,也需要有堅強的性格,才能在人生的各個層面為自己負起當責。
無獨有偶,同年同月里,花旗集團執(zhí)行長潘迪特(Vikram Pandit)也在約翰?霍普金斯大學畢業(yè)典禮上演講:“負責任的領導”(Responsible Leadership),潘迪特強調(diào)領導人應該采取行動,將強烈的責任感深深植入他們的組織之中。
臺灣政大企管名師司徒達賢教授在教了三十幾年的工商管理碩士(MBA) 后有感而發(fā),認為在讓事業(yè)成功的各種人格特質(zhì)中,“責任感,最重要”。他說,“如果缺乏責任感,就算其他特質(zhì)一應俱全,也是枉然。”司徒教授強調(diào),他的長期經(jīng)驗顯示,MBA 必須同時擁有高度的責任感,最后才能出人頭地。
本書精準分析“責任感”,讓“比負責更負責”的“當責”條理分明,昭然若揭,而且應用有道。本書原本是較偏重高中階主管的應用,幾百場研討會后,發(fā)現(xiàn)其也普受基層主管與一般員工的歡迎,甚至也擴充到了青年學子。
在過去幾年里,我也在約十所臺灣的大學里講演當責,最先以為只有高級管理人員工商管理碩士(EMBA)才能消化吸收,后來到MBA,又到一般大學部,最后還到大一學生,也感受到青年學生的熱情與對人生的及早體驗。
讓當責繼續(xù)不斷往前行,依照它自己的行程持續(xù)不斷地走入各處人生。
張文隆
2011年7月記于中國臺灣新北市