M031百年企業(yè)需要百歲產(chǎn)品的支撐

人們喜歡將營銷比喻為愛情，讓消費者喜歡并購買產(chǎn)品，就像一個男人追求一個女人，并最終俘獲芳心。

這個比喻很有意思，但很多人沒有意識到，正如一個男人成功地與一個女人結(jié)合不是男女之情的全部，將產(chǎn)品賣給消費者，也不是營銷的全部。

男女之情除了愛情，還有婚姻，一輩子地相守。營銷除了實現(xiàn)消費者購買，還有顧客滿意、重復(fù)消費，甚至跨越百年——現(xiàn)代工業(yè)化商品的歷史也就是一百多年——地喜歡一個產(chǎn)品（及品牌）。

這種視角讓我們看到了營銷的另一個重要事實：百年企業(yè)需要有百歲產(chǎn)品（品牌）的支撐。

企業(yè)營銷最后也是最具挑戰(zhàn)的使命，是要打造百歲產(chǎn)品，即長壽化產(chǎn)品。

產(chǎn)品的生命周期模型是對市場上產(chǎn)品營銷現(xiàn)象的一種描述，這個理論并未給“長壽化產(chǎn)品”這個命題提供思想與方法論工具，甚至有“方法論毒藥”的潛在危險：按照生命周期的圖譜，似乎任何產(chǎn)品都難逃導(dǎo)入—成長—成熟—衰退的周期。

大部分產(chǎn)品確實在上述四個階段的任何時候都有可能“夭折”，但是，優(yōu)秀的產(chǎn)品（品牌）并非在成熟之后就一定難逃衰退的厄運，我們可以從百年企業(yè)（或長壽企業(yè)）隨手列舉出長壽公司及長壽產(chǎn)品的例證。

健力士黑啤酒，1759年，愛爾蘭；

寶潔，香皂、洗發(fā)水，1837年，美國；

嘉士伯啤酒，1847年，丹麥；

雀巢奶粉，1867年，瑞士；

百威啤酒，1876年，美國；

吉百利，牛奶巧克力，1879年，英國；

可口可樂，1886年，美國；

立頓紅茶，1890年，英國；

吉列剃須刀，1902年，美國；

歐萊雅，化妝品，1908年，法國；

養(yǎng)樂多，乳酸菌飲料，1935年，日本；

飛利浦，電動剃須刀，1939年，荷蘭；

瑪氏，M&M巧克力豆，1941年，美國；

費列羅，巧克力，1946年，意大利；

德芙，巧克力，1948年，美國；

蘋果，電腦，1977年，美國。

上述長壽公司無不擁有長壽產(chǎn)品，盡管這些產(chǎn)品隨著時代、技術(shù)、消費者的變化，也在進(jìn)行各種升級、進(jìn)化、調(diào)整，但是，構(gòu)成企業(yè)基點的產(chǎn)品核心，并沒有改變。

長壽化產(chǎn)品的本質(zhì)，不是指一個特定的產(chǎn)品形態(tài)固化或僵化不變，而是指產(chǎn)品滿足消費者的核心層面始終沒有改變，產(chǎn)品的具體形態(tài)等是需要與時俱進(jìn)的。

長壽化產(chǎn)品不會隨歲月改變的是哪些產(chǎn)品元素呢？

品牌（注冊商標(biāo)）、LOGO（構(gòu)圖等會不斷調(diào)整）、品相風(fēng)格（色彩等）、產(chǎn)品最受消費者喜愛或信賴的部分（口味、使用體驗等）。

上述產(chǎn)品長壽的四要素，實際就是兩個核心元素：產(chǎn)品品質(zhì)與品牌風(fēng)格。品質(zhì)帶來信賴，風(fēng)格烙印心靈。恒久不變的品質(zhì)，與時俱進(jìn)的風(fēng)格，兩個矛盾體完美地統(tǒng)一在品牌產(chǎn)品之上，是長壽化產(chǎn)品的驅(qū)動因素。

長壽化產(chǎn)品不僅需要制造，也需要不斷地智造。這種長壽化產(chǎn)品，其經(jīng)營者必須將一種“生命活力”注入到產(chǎn)品之中，使這個產(chǎn)品看起來就像是有自己的生命。

長壽化產(chǎn)品來自策略化產(chǎn)品、創(chuàng)新化產(chǎn)品，長壽化產(chǎn)品是每一個年代（時代）的暢銷品，長壽化產(chǎn)品跨越時間、地域、文化，其生命超越任何一代人，實現(xiàn)跨越世代的延續(xù)。

長壽化產(chǎn)品不斷地制造時髦、潮流，又成為潮流的一部分，就其本質(zhì)而言，長壽化產(chǎn)品超越了時髦與潮流，唯有品質(zhì)與風(fēng)格歷久彌新。

M032長壽化產(chǎn)品是具備“十項全能”的策略性產(chǎn)品

長壽化產(chǎn)品并不神秘。

能夠超越世代的產(chǎn)品，肯定是不依賴天才人物的個人靈感，而是需要持續(xù)不斷地靈感與付出，愛迪生公式是唯一的正道：成功=1%的靈感+99%的汗水。

今天蘋果的成就超越了所有IT界、互聯(lián)網(wǎng)界的企業(yè)，國內(nèi)有評論者認(rèn)為蘋果文化依賴于喬布斯個人，甚至對失去喬布斯以后的蘋果表示擔(dān)憂。

這種論調(diào)沒有看到蘋果的成就是蘋果團(tuán)隊的成果，喬布斯是這個團(tuán)隊的靈魂，蘋果的產(chǎn)品已經(jīng)形成了可以傳承延續(xù)的脈絡(luò)清晰的品質(zhì)與風(fēng)格，這是長壽化產(chǎn)品的征兆。