無論你是誰，無論你從事什么樣的工作，你總要與老板相處。比如，你要直接向老板或主管匯報工作，或是在某個大客戶身上花費大量時間；你要受董事會的管轄，或是接受某個協(xié)會提供給你的資金或資源。人人都有老板，能否管理好這種至關(guān)重要的人際關(guān)系，是決定你事業(yè)成敗的關(guān)鍵所在。

有些老板非常容易相處，他們具有極強的溝通能力，懂得如何領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬，把下屬的潛力完全激發(fā)出來。但不幸的是，沒有受過訓(xùn)練的，或者說不稱職的領(lǐng)導(dǎo)更為常見。濫用或錯用權(quán)力的人屢見不鮮：有的主管招聘到了聰明能干的員工，卻事無巨細，什么都要過問；有的高管鼓勵員工暢所欲言，盡情表達自己的想法，卻又將這些點子統(tǒng)統(tǒng)斃掉（一起被“斃掉”的，還有提出點子的人）；有的董事會成員心不在焉，驕傲自滿，聽不進去別人的意見。

無論他們屬于哪種類型，這些難以相處的老板都會把你的工作環(huán)境變成悲慘世界。他們古怪無理的舉止會令下屬抓狂。但是，權(quán)力掌握在這些人手里，必須聽命于他們權(quán)威的人（也就是你）往往感到軟弱無力，面對窘境束手無策。

自從1989年以來，我們把心理醫(yī)師和商業(yè)戰(zhàn)略顧問的專長結(jié)合起來，研究職場中苦樂成敗的根源。這些研究表明，一個人在工作中快樂與否，最關(guān)鍵的決定因素就是此人與老板之間的關(guān)系。如果兩者相處得好，此人的工作就會很順暢，生活也會很開心；如果兩者相處得不好，一切都會不對勁。糟糕的上下級關(guān)系會嚴重破壞員工的工作、家庭生活、社交和內(nèi)心世界。

由于我們的前一本書《做你同事真要命》（Working with You Is Killing Me: Freeing Yourself from Emotional Traps at Work）在全球取得了成功，我們獲準進入無數(shù)的政府機構(gòu)、公司和非營利組織。我們?yōu)槭紫瘓?zhí)行官、副總裁、部門總監(jiān)、經(jīng)理、主管、管理員和一線員工做報告。每場報告之后，總會有聽眾找到我們，向我們傾訴他與老板之間的痛苦斗爭：

“我熱愛這份工作，但我討厭我的老板。”

“我的主管年紀只有我一半兒大，而且經(jīng)驗也完全不如我。”

“我的上司人不錯，可遇到工作沖突的時候，她從來都不表態(tài)?！?/p>

“我的上司不斷給我委派任務(wù)，卻不給我處理這些工作的權(quán)力?！?/p>

“但凡是我提出來的想法，他的第一反應(yīng)就是‘不行’?！?/p>

如果你覺得這些話聽著耳熟，或者盡管方式不同，但你上司的言行也讓你工作得相當不爽，那么這本書正是為你而寫。你可能已經(jīng)當上了首席執(zhí)行官，也可能是一名級別最低的雇員。但這些跟你的職位高低，或工資多寡都沒關(guān)系。真正有關(guān)系的是，你要向之匯報工作的那個人——比如老板、上司、董事會成員、客戶或者投資人——他的所作所為讓你感到沮喪、窩火、憋氣、焦躁、害怕、發(fā)狂、惡心。

這些問題是有辦法解決的。即使遇見最棘手的老板和上司，你也有辦法找回自己的力量，即重新找回自己的影響力和控制力。解決問題的方法就掌握在你手中。它以“管理好你對老板行為的內(nèi)在反應(yīng)”開始，以“讓自己作出積極正面的工作行為”告終。這本《為自己工作：做老板最需要的一流員工》會教你怎樣做到這一切。我們會帶領(lǐng)你學(xué)習(xí)一個實用、有效的四步法，它融合并強調(diào)了“自我呵護”的行為和“自我管理”的技能。我們保證，如果你真的使用這本書中的原則去處理你和老板的關(guān)系，你的控制感會增強，也將體會到強烈的解脫感。本書中介紹的四步法將幫助你在職場中感受并享有更大的成功。

對于身為管理者的讀者，這本書將為你提供極有價值的自省機會，幫你好好檢視自己的行為。它也會讓你思考一個問題：下屬們每天和你相處的時候，他們期望從你這里得到什么，又會懼怕什么。

我們把這本《為自己工作：做老板最需要的一流員工》分成四個部分，各個部分之間是層層遞進的。

在第一部分，你將發(fā)現(xiàn)你是如何“應(yīng)對”老板的糟糕行為的，為什么這些方法不管用。我們將幫你明確，你在惡劣的上下級關(guān)系中正處于哪個階段。我們將指出20種糟糕的老板行為，并且?guī)湍惴治觯愕睦习寰烤棺鞒隽四男┦虑楹Φ媚阋共荒苊隆?/p>

在第二部分，我們將告訴你，如何把“自我”跟老板的惱人舉動抽離開來，并且重新找回自己的影響力和控制力。你將學(xué)到無數(shù)的實戰(zhàn)技巧，讓你重新充滿活力，修復(fù)糟糕的情緒狀態(tài)，重建自信。

在第三部分，你將學(xué)會如何在上下級關(guān)系中摒棄個人情緒。通過我們的“領(lǐng)導(dǎo)壓力概況”評估，你將獲取無價的信息——你與領(lǐng)導(dǎo)人物相處時有什么獨特的方式。這是專屬于你的、獨一無二的個人資料。你將從評估結(jié)果中了解到，在上下級關(guān)系中，你需要什么、期盼什么、懼怕什么。弄明白這些之后，你會立即感到釋然。你將會知道如何改善現(xiàn)狀，以后面對新雇主的時候，也知道該尋求什么。在這之前，情緒的碎片曾阻礙你獲取工作的成就感，現(xiàn)在你可以把它們清掃干凈了。

最后，第四部分會教你應(yīng)對老板的實戰(zhàn)步驟。我們將告訴你，在情緒暴風(fēng)的中心的時候——比如當經(jīng)理苛責(zé)你的工作、主管死不認錯、公司總裁沖你大吼大叫——你該怎么做。我們也會給出長遠的建議，幫你在成功拓展職業(yè)生涯的過程中做好向上管理。

本書的內(nèi)容絕不像一般的勵志書那樣輕松。做好準備，面對一些艱難的練習(xí)吧。我們將請你評估你的老板，還有你自己。我們將邀請你嘗試一些全新的、有時看上去違反直覺的策略。但我們敢作出承諾：無論是在個人生活還是在工作上，你的刻苦努力都將贏得豐厚的回報。