發(fā)展聚聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)

從企業(yè)間聯(lián)合的角度，我也非常欣賞聚聯(lián)網(wǎng)模式帶來的豐厚合作機會。我覺得聚聯(lián)網(wǎng)商務(wù)就像一種生態(tài)系統(tǒng)，企業(yè)的組織可以圍繞人們想做的各類事情，例如交通和旅游；也可以基于某一人口分類（年齡、性別、地區(qū)等）或消費心理（運動愛好者、美食家、文化創(chuàng)意等）。合作企業(yè)將加入這個生態(tài)系統(tǒng)，將某一領(lǐng)域的產(chǎn)品或服務(wù)提供給志同道合的受眾。來自該市場上的反饋、一攬子產(chǎn)品和服務(wù)乃至價格都必須合理，有趣的服務(wù)可以專門針對某一受眾限時供應(yīng)。例如，我最近注意到“Taxi Magic”（一家使用移動應(yīng)用程序的全國性出租車調(diào)度服務(wù)公司）和喜力啤酒結(jié)成合作關(guān)系，共同推出了“安全回家”活動。這樣的合作關(guān)系堪稱絕配，它對雙方的品牌都有所提升，必將日漸拓展到其他類型的運輸和活動中。

很多新企業(yè)為這一目的而成立起來，包括Groupon（團購網(wǎng)站）、地理位置服務(wù)商“Foursquare”、“Gowalla”、“Feest”和“MePlease”。舉例來說，Groupon就是組織一群人以團購方式來獲得某些特定服務(wù)和產(chǎn)品的折扣價格，這樣可以提高單個旅游者的議價能力。舉例來說，它們對一個前往美國約塞米蒂國家公園的游客團體提供巨大的折扣，但是你必須集合十個人才能夠享受這一折扣。移動設(shè)備使得人們可以隨時將該打折信息發(fā)送給朋友和熟人，很快組成一個十人旅行團。Groupon就給顧客提供了一個這樣的空間，讓他們可以找到另外那40個人，組織起來，降低每個人需要支付的單價。Groupon有點像一個購買俱樂部，只不過是使用全球網(wǎng)絡(luò)和移動設(shè)備，令商家在特定時間為即興組織起來的團體提供折扣。自2008年年底在芝加哥成立以來，Groupon已經(jīng)迅速擴張到30個城市，很快轉(zhuǎn)入盈利，并在最近獲得了1.35億美元的新一輪融資。

想象還有哪些有待發(fā)掘的潛在合作伙伴是一個易行又有趣的事兒。例如，如果你是一家提供汽車共享服務(wù)的公司，就可以和食品連鎖超市“全食超市”（Whole Foods）、保險網(wǎng)站“藍盾”（Blue Shield），以及幫助客戶存款的網(wǎng)站“SmartyPig”達成合作協(xié)議。我們不妨即興構(gòu)想一個場景：如果你每周花費100美元在全食超市購買商品，你就有機會享受每周半天的免費用車服務(wù)。而“藍盾”意識到全食超市的顧客大多非常關(guān)注身體健康，會向你提供一次免費年度體檢。如果你達到了心率和膽固醇的健康指標，“藍盾”（這就意味著該公司的財務(wù)風險降低了）會獎勵你100美元的存款，幫你存入“SmartyPig”的存款賬戶。而你每在“SmartyPig”存入一美元，就能夠得到當?shù)鼐勐?lián)網(wǎng)絡(luò)中其他400家公司提供的半價折扣。

作為這一聚聯(lián)網(wǎng)“生態(tài)系統(tǒng)”的成員，你又獲得了什么呢？列舉如下：（1）吃健康的食品；（2）徒步走到租車服務(wù)公司的停車庫，鍛煉了身體；（3）祝賀自己既降低了膽固醇，又減少了碳排放；（4）從健康保險商處獲得額外收益存入銀行賬戶，如此就利用了有關(guān)商家特別為你定制的折扣—也許是全家前往阿斯彭滑雪勝地度假？瞧，你的那輛四門混合動力車—行李箱里已經(jīng)備好了防滑鏈，車頂上還有一個（共享的）拓樂滑雪架—準備好出發(fā)啦！