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上篇 化弱為強(qiáng):換來主動性(19)

攻心話術(shù):一語勝千言 作者:張超


既然時間是重要的資源,并且在一個公司里,越高層的領(lǐng)導(dǎo),這種資源越重要。

那么,和老板說話,你能掌控好一分鐘的時間嗎?

匯報一件事情的時候,你會鋪墊多長時間,進(jìn)入主題?

開會的時候,你會說多長時間的“場面話”?

……

不但對于高層如此,人與人之間的交際也是如此。

一個人尊重別人的時間,才能得到一個沒有負(fù)擔(dān)的溝通環(huán)境。

以往,我很怕別人找我談話的時候,說:“來,我們好好聊聊。”

因?yàn)椴恢勒劧嗑?,所以本能式的回避溝通?/p>

但是如果有人對我說:“來,我們五分鐘討論一下這個事?!?/p>

我就愿意去談。

當(dāng)我們找領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的時候,事先整理好要匯報的時間,會讓你與眾不同。

嘗試一下十分鐘的時間能不能結(jié)束一個話題。正常情況下,再復(fù)雜的情況也可以用十分鐘的時間整理出來,正因?yàn)橛惺昼姷南拗疲瑫破饶阏硭悸?,迫使你對一個事情做透徹的理解。聽的人就會迅速了解核心內(nèi)容。

當(dāng)然,如果聽的人很感興趣,你再補(bǔ)充細(xì)節(jié)和其他枝節(jié)。

說到談話時間,想起了一個經(jīng)歷。

剛開始做管理的時候,雖然能管幾個人,當(dāng)時我自認(rèn)為盡職盡責(zé)。為了真正關(guān)注手下的感受,帶著他們一起成長。我不吝惜自己的時間,每當(dāng)我感覺他們的工作出現(xiàn)問題的時候,我都愿意很認(rèn)真,真誠地和他們溝通。

一直覺得自己做得非常好,直到一個偶然的事件,讓我醒了。

那段時間,我發(fā)現(xiàn)手下小芬的狀態(tài)非常不好,快下班的時間,我特意找她做了個心態(tài)上的輔導(dǎo),當(dāng)然是問她原因。小芬說是因?yàn)楣ぷ饔悬c(diǎn)忙亂,所以情緒不高。

看到她這樣,我趕緊把自己工作中時間管理的方法傾囊相授,可是她眉頭還是皺著,讓我也很著急,一個小時過去了,我力所能及把自己的方法告訴她了,感到對她來說效果一般,只能對她說明天再談。

小芬離開辦公室之后,我也準(zhǔn)備出發(fā)。

去茶水間的時候,聽到小芬在打電話,不小心,她的聲音還是鉆到了我的耳朵里,她說:“真要命,工作都忙不過來了,領(lǐng)導(dǎo)還找我談話,對我講了快一小時的大道理,搞得我手頭工作沒收尾,晚上還要回去加班,真是煩呀?!?/p>

那時,我意識到,也許我只給她講一種有效的時間管理方法?;蛘叩人隣顟B(tài)不那么緊張的時候再做個簡短的溝通,才能真正幫到她。

珍惜對方的時間,摸清對方肯聽自己說話的時限,在邀請別人溝通之前,學(xué)會說一句:“五分鐘,可以嗎?”


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