第四節(jié) 一招鮮,讓對(duì)方比你更為難
我們每天都會(huì)說(shuō)很多話(huà),有多少話(huà)會(huì)真正地被人們聽(tīng)到?又有多少話(huà)真正地發(fā)揮了作用,實(shí)現(xiàn)了你說(shuō)話(huà)的目的?
每個(gè)人都渴望自己說(shuō)的話(huà)起效果,生活中當(dāng)我們一群人湊在一起說(shuō)話(huà)的時(shí)候,誰(shuí)的話(huà)最有分量,能對(duì)周?chē)水a(chǎn)生影響呢?有沒(méi)有那樣的情況:當(dāng)一個(gè)人說(shuō)完自己的問(wèn)題后,大家紛紛說(shuō)完意見(jiàn),但這個(gè)人還是特別想聽(tīng)其中一個(gè)人更多的意見(jiàn)。
大家愿意聽(tīng)誰(shuí)說(shuō)話(huà),大家愿意聽(tīng)誰(shuí)的話(huà),一定程度上,這個(gè)人就擁有了話(huà)語(yǔ)權(quán)上的優(yōu)勢(shì),如同拿到了一支金話(huà)筒。身處眾人之中,周?chē)鷧s有如萬(wàn)籟俱寂,縱橫捭闔如入無(wú)人之境。
這樣的人,必定是要脫穎而出的。
如果你有高超的歌唱技巧,沒(méi)有好的舞臺(tái)與合適的場(chǎng)合,沒(méi)有人會(huì)知道;
如果你有精湛的球技,沒(méi)有隊(duì)員的協(xié)作和配合,你也很難獨(dú)自一人獲得掌聲;
但是,如果你具備高水準(zhǔn)的說(shuō)話(huà)能力,情況就會(huì)不同。你會(huì)很快地顯露出這種才能,并且還可以通過(guò)說(shuō)話(huà),來(lái)進(jìn)行對(duì)別人的說(shuō)服,實(shí)現(xiàn)自己想要的效果。
并且會(huì)說(shuō)話(huà),就能把自己生活中的困境全部解除:
給大家看一個(gè)讀者的郵件:
我是一名業(yè)務(wù)員,工作一年多了,現(xiàn)在才開(kāi)始逐漸摸到門(mén)道,業(yè)績(jī)有了起色。
就在我打算好好發(fā)展一番事業(yè)的時(shí)候,出現(xiàn)了新的狀況。我們公司的老業(yè)務(wù)員,也就是以前帶我的“師傅”,他需要個(gè)幫手,他的客戶(hù)非常多,有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái),常常需要我拿出時(shí)間去幫他的客戶(hù)服務(wù)。
開(kāi)始的時(shí)候,我覺(jué)得沒(méi)什么問(wèn)題。可是后來(lái),我?guī)退?wù)的內(nèi)容越來(lái)越多,用于自己的時(shí)間就越有限,他的客戶(hù)有的竟然心安理得以為我應(yīng)該為他們服務(wù),對(duì)我的要求也很多,讓我感覺(jué)特別累,甚至有的客戶(hù)從開(kāi)始談業(yè)務(wù)一直到簽約之前的所有瑣事都由我在幫忙打理。
一直想拒絕,但是又不好意思,可是長(zhǎng)此以往,越是為他服務(wù),我自己的業(yè)務(wù)就越少,對(duì)自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展非常不利。
再次面對(duì)師傅的安排的時(shí)候,我究竟該怎么做呢?我該怎么拒絕他呢?
在這個(gè)讀者的郵件中,我得到了這樣的信息:他實(shí)際上已經(jīng)想明白了,時(shí)間對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是有限的,他并不想依靠老業(yè)務(wù)員開(kāi)展業(yè)務(wù),他渴望獨(dú)立成長(zhǎng)。他也很明白應(yīng)該拒絕,只是礙于情面,苦于沒(méi)有合適的拒絕的言辭。
這個(gè)郵件讓我感慨,生活中的確總有一些人,他們把屬于自己的問(wèn)題推給別人,正如這樣的一個(gè)故事講的是:老公借鄰居的錢(qián)說(shuō)好明天還,徹夜難眠,老婆問(wèn):“怎么了?”老公說(shuō):“明天沒(méi)錢(qián)還。”老婆直接敲鄰居的門(mén)說(shuō):“明天我老公沒(méi)錢(qián)還你?!比缓缶突氐郊抑小?duì)老公說(shuō):“睡吧,現(xiàn)在睡不著了,該是他了?!?/p>
工作和生活中,總有人把屬于自己的問(wèn)題拋給別人來(lái)解決。所以,每個(gè)人都不要隨意接對(duì)方拋來(lái)的東西,并且要從態(tài)度上明確這是屬于誰(shuí)的問(wèn)題,才能遠(yuǎn)離煩惱源。
比如在這個(gè)案例中的老業(yè)務(wù)員,客戶(hù)多、無(wú)暇分身是他的問(wèn)題,但是他讓我的讀者來(lái)承擔(dān)這個(gè)困難,顯然是不合理的。