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第二章 潛意識(shí)密室:瞬間決斷的秘密(5)

眨眼之間:不假思索的決斷力 作者:(美)馬爾科姆·格拉德威爾


有一點(diǎn)得加以說(shuō)明,誘導(dǎo)和洗腦可不是一碼事。我可甭想通過(guò)提供“打盹兒”、“奶瓶”和“泰迪熊”等字眼,就讓你把隱匿最深的童年秘密傾吐出來(lái)。同樣,我也不能通過(guò)誘導(dǎo)而讓你幫助我去搶銀行。但話說(shuō)回來(lái),誘導(dǎo)的力量是不可小覷的。兩名荷蘭研究者曾經(jīng)做過(guò)一次實(shí)驗(yàn),他們讓幾組學(xué)生參與一種叫做“尋根問(wèn)底”(Trivial Pursuit)的益智游戲,回答游戲中的42個(gè)難度最大的題目。其中,一半學(xué)生被要求預(yù)先花5分鐘的時(shí)間,思考成為一名教授意味著什么,并將想法全部記錄下來(lái),這些同學(xué)的答題正確率為55.6%。另一半學(xué)生則按照要求在游戲開始前坐下來(lái),想一會(huì)兒與足球流氓有關(guān)的事兒,這組學(xué)生的正確率為42.6%?!敖淌凇苯M學(xué)生的知識(shí)水平并不比“足球流氓”組高,也不比后者更加聰明用心,他們只是處在“智慧”的思維模式中罷了。顯然,通過(guò)把自己與“教授”等智慧的代名詞聯(lián)系在一起,在回答問(wèn)題時(shí)的緊張一瞬,第一組學(xué)生們作出正確快速答復(fù)的概率大大提高了。值得指出的是,55.6%和42.6%的正確率之間是存在著懸殊的差距的,這可是及格與否的分水嶺。

心理學(xué)家克勞德·斯蒂爾(Claude Steele)和喬舒亞·阿倫森(Joshua Aronson)開發(fā)了一個(gè)比以上實(shí)驗(yàn)更加極端的版本。他們選取的實(shí)驗(yàn)對(duì)象是數(shù)名黑人大學(xué)生,道具則是從美國(guó)研究生入學(xué)考試(GRE)中抽取的20道題。按照要求,學(xué)生們?cè)谠嚽皢?wèn)卷上填寫了所屬人種,這一簡(jiǎn)單的動(dòng)作就足以誘導(dǎo)他們聯(lián)想到所有與美國(guó)黑人有關(guān)的消極形象,而他們的成績(jī)以及答對(duì)題目的數(shù)量都削減了一半。在當(dāng)今社會(huì),我們認(rèn)為考試是考生能力和知識(shí)的可靠指標(biāo),因此將寄予考試以重托。但事實(shí)果真如此嗎?如果在學(xué)術(shù)能力評(píng)估測(cè)試(SAT)中,一位出身名牌私立高中的白人學(xué)生的分?jǐn)?shù)高于一位來(lái)自公立學(xué)校的黑人學(xué)生,那么這到底是因?yàn)榘兹藢W(xué)生著實(shí)更加優(yōu)秀呢,還是因?yàn)樯頌榘兹擞殖錾砻5膶W(xué)生時(shí)常頭頂著“天資聰穎”的光環(huán)呢?

令人更為稱奇的是,這些誘導(dǎo)因素影響我們的方式是如此神秘莫測(cè),讓人難以察覺(jué)。當(dāng)你在做上文中的造句測(cè)試時(shí),你并不知道自己正在被灌輸著有關(guān)“衰老”的思想吧。但話說(shuō)回來(lái),這些誘導(dǎo)因素是如此隱秘,你又怎會(huì)察覺(jué)呢?然而值得注意的是,人們?cè)诰彶阶叱龇块g、穿過(guò)走廊之后,仍然對(duì)自己行為受到的影響渾然不知。巴格曾讓實(shí)驗(yàn)對(duì)象玩棋類游戲,其中,參與者獲勝的唯一方式是通過(guò)相互合作。巴格通過(guò)誘導(dǎo)向參與者灌輸了協(xié)作精神,果不其然,這些人配合的默契程度大大提升,游戲的進(jìn)行也順利了許多。巴格指出:“事后,我們向?qū)嶒?yàn)對(duì)象提了一些問(wèn)題,比如,你在游戲中與人團(tuán)結(jié)得有多緊密?你有多愿意與人合作?然后,我們將答案與他們的實(shí)際行為做了比較,卻發(fā)現(xiàn)二者毫無(wú)相關(guān)性。這個(gè)游戲時(shí)長(zhǎng)15分鐘,但游戲過(guò)后,人們竟對(duì)自己在游戲中的協(xié)作表現(xiàn)一無(wú)所知。他們都沒(méi)有回過(guò)神來(lái),給出的答案也都是瞎答一通的無(wú)用信息。這真讓我感到出乎意料,我還以為他們起碼能從回憶里琢磨出點(diǎn)兒什么來(lái)呢,但他們沒(méi)有?!?/p>

在上文的實(shí)驗(yàn)中,當(dāng)黑人學(xué)生注意到自己的人種后,他們?cè)诳荚囍斜憩F(xiàn)得一塌糊涂。阿倫森和斯蒂爾在他們身上發(fā)現(xiàn)了與棋類游戲?qū)嶒?yàn)對(duì)象同樣的問(wèn)題。阿倫森說(shuō):“考試后,我與黑人學(xué)生交談。我問(wèn)道:‘有沒(méi)有什么因素影響了你們的發(fā)揮?’我還問(wèn)他們:‘我讓你們?cè)谠嚲砩险f(shuō)明你所屬的人種,這會(huì)不會(huì)對(duì)你們產(chǎn)生干擾?’因?yàn)?,這顯然對(duì)他們的表現(xiàn)有很大的影響。但他們卻總回答說(shuō)自己并不介意,還說(shuō),‘你知道嗎,我覺(jué)得我不夠聰明,不配待在這兒?!?/p>

不難看出,這些實(shí)驗(yàn)的結(jié)果很值得我們警醒:我們一直看成自由意志的東西,在很大程度上只是個(gè)幻象。我們往往一直處在“自動(dòng)駕駛”的心理狀態(tài)中,我們的思考和行為方式,以及在緊急關(guān)頭思考與行動(dòng)的能力,比我們想象的要更易受到外部環(huán)境的影響。但與此同時(shí)我也認(rèn)為,潛意識(shí)悄無(wú)聲息的運(yùn)作方式有其不容忽略的優(yōu)勢(shì)。在做上文中那個(gè)穿插著有關(guān)衰老字眼的亂句重組測(cè)試時(shí),你在每個(gè)句子上各用了多長(zhǎng)時(shí)間呢?依我看,每個(gè)句子的用時(shí)不會(huì)多過(guò)幾秒鐘吧。這速度已經(jīng)挺快了,而你之所以能迅速完成測(cè)試,原因就在于你能夠排除干擾,做到心無(wú)旁騖。如果你一直把心思花在單詞列表中可能存在的規(guī)律上,那么,想要這么迅速地完成任務(wù)就試比登天了,因?yàn)槟愕乃枷霙](méi)有集中。誠(chéng)然,測(cè)試中涉及衰老的信息改變了你走出房間的速度,但這是件壞事嗎?你的潛意識(shí)只是在通知身體:我察覺(jué)到了一些線索,我們正處于一個(gè)與衰老有所關(guān)聯(lián)的環(huán)境中,讓我們“隨遇而安”,按環(huán)境需要而行動(dòng)吧。如此說(shuō)來(lái),你的潛意識(shí)就像一個(gè)心理世界的仆從,精心照料著你思維生活中微妙的細(xì)枝末節(jié),密切關(guān)注著你周圍發(fā)生的一切,竭力確保你能夠隨機(jī)應(yīng)變,同時(shí)給予你足夠的自由空間,以便將注意力集中于亟待處理的事宜。 


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