一方面，眾包以全世界的人才為基礎(chǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)消除了參與障礙，提供了一個(gè)獲得大量智力資源的入口，這些資源分布在諸如東歐、印度和中國等地。從這個(gè)意義上講，眾包是一種超級(jí)外包。大概45%的iStockphoto使用者來自北美以外的地方。“創(chuàng)新中心”的科學(xué)家組成更加國際化：不足1/3的人住在北美。

另一方面，就像不關(guān)心國籍一樣，眾包也不太關(guān)心專業(yè)資格?！皠?chuàng)新中心”和iStockphoto崇尚能者為王，唯一重要的就是最后的產(chǎn)品。這是眾包最大的一個(gè)優(yōu)勢。麻省理工學(xué)院對(duì)“創(chuàng)新中心”的一份研究表明，正因?yàn)閷?duì)較為陌生的領(lǐng)域的條條框框不熟悉，參與者們才能在該領(lǐng)域里表現(xiàn)更出色。換言之，化學(xué)家更適合解決生物學(xué)問題，反之亦然。其實(shí)這也沒什么好驚訝的，如果寶潔的化學(xué)家能解決他所研究領(lǐng)域的棘手難題，問題就不會(huì)在“創(chuàng)新中心”張貼出來了。

這是一個(gè)很有用的錦囊：外行，同樣也代表著思維沒有被束縛的人。他們最偉大的財(cái)富就是有一雙不世故的眼睛。正如老話說的，群眾的眼睛是雪亮的。在這種情況下，任何缺點(diǎn)都能被輕易糾正。但人們并不是很容易看到這一點(diǎn)。需要一群變節(jié)的電腦程序員來告訴我們，大眾到底可以做什么。