從這一點來說，眾包與福特主義是對立的，福特主義代表主宰工業(yè)時代的流水線精神。而眾包提供了一種假設(shè)：我們都是創(chuàng)造者—藝術(shù)家、科學(xué)家、建筑師、設(shè)計師……或者他們的結(jié)合。它帶來了希望，探索創(chuàng)造性表達(dá)的新途徑，釋放出一種潛力，即每個人都能在不止一種職業(yè)上追求卓越。眾包所包含的這種潛力，換句話說也是種威脅，提供給某個職業(yè)一種思路，就像在工業(yè)時代提出了手工制品。

眾包利用了人類根深蒂固的社會屬性，某些反烏托邦的看法認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)首先是為孤立的個體服務(wù)的，但事實正相反，眾包利用技術(shù)使合作在各個層面都變得史無前例，你可以和幾乎所有不同背景不同地方的人進(jìn)行有意義的交流。在線交流是眾包的核心，為（眾包的）“工作地”提供了背景和組織。通過iStockphoto 和Threadless，很多人成了好朋友。通過為對方的工作提出批評與建議，并且把自己所知道的教給那些不太懂的人，他們豐富了彼此的經(jīng)驗。

眾包同時也帶來了另一種形式的合作：公司和客戶之間的合作。托夫勒說得對，人們并不想消極消費，他們更愿意參與到對自己有意義的產(chǎn)品的創(chuàng)造和開發(fā)過程中。在商業(yè)越來越民主的潮流中，眾包只是一個表現(xiàn)。政府正在緩慢地民主化。互聯(lián)網(wǎng)帶來的眾多信息造成了很多混亂，它們正在加速商業(yè)中的民主化運動，并逐層滲透，開始席卷幾乎每個我們能想到的行業(yè)。

眾包說明人類并不像預(yù)料的那樣自私。對眾包項目作出貢獻(xiàn)的人大多數(shù)分文不取。他們不知疲倦地工作，絲毫不介意沒有經(jīng)濟(jì)回報，從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點來看，這種行為似乎不合邏輯。但回報并不等于金錢。麻省理工學(xué)院有過一項研究：為什么那些技術(shù)過硬的程序員愿意把時間花在眾包的軟件項目上？原因錯綜復(fù)雜，有的人希望創(chuàng)造出讓更多人受益的東西，有的人僅僅是為了體驗一展所長帶來的純粹的快樂。

參與眾包的人也是因為受到類似的鼓舞。金錢雖然很重要，但在培養(yǎng)自己的才能、傳授所學(xué)的過程中，他們也獲得了極大的樂趣。在眾包的背景下，合作本身就是一種回報。但這并不意味著采用眾包服務(wù)的公司能獲得免費勞動力，那些將大眾看做廉價勞動力的人注定失敗?？渴裁磳⒈姲闹T多勞動成果結(jié)合起來是對這個群體的一個重要承諾，應(yīng)酬話遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，它要求公司對自身傳統(tǒng)的習(xí)慣和作風(fēng)作出顛覆性的改變。

對自己創(chuàng)造的東西，大眾希望擁有所有權(quán)，當(dāng)這種權(quán)利被剝奪的時候，他們會很敏感。在這種背景下，公司不過是社區(qū)的另一個成員。你不需要看了《幸存者》①才知道言行不一的人要被別人從島上驅(qū)逐。

眾包讓人們看到一個更好的自己：我們比自己認(rèn)為的更聰明，更具創(chuàng)造性，更有才華。我曾見過一些這樣的例子，比如電工擅長解決復(fù)雜的工業(yè)化學(xué)問題，鏟車工在股票投資上很有一套。眾包具有一種令人驚訝的能力，它能從人們意想不到的犄角旮旯將有才華的人發(fā)掘出來，像一個巨大的獵頭機(jī)構(gòu)。這在YouTube上可以看到：那些嶄露頭角的喜劇人才和電影制作人先是被一批忠實的觀眾認(rèn)可，然后才能獲得雇主及主流文化的認(rèn)可。但比慧眼識英才更重要的是，眾包能培養(yǎng)和發(fā)展才華。從這個方面看，眾包增加了我們對智力資產(chǎn)的總體儲備。