貝爾對(duì)課外活動(dòng)的規(guī)定是,當(dāng)月負(fù)責(zé)策劃活動(dòng)的Tutor具有絕對(duì)權(quán)力,誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)就可以安排所有部門的同事按照自己的策劃去工作。時(shí)間一天天臨近,要把所有的想法全部落實(shí)下去可不是件容易的事,孟天杰迅速展開了全面部署。
自從施嘉莉走人以后,孟天杰就覺得整個(gè)身子骨無(wú)比舒暢,工作起來(lái)渾身是勁。現(xiàn)在有了天使安的支持,還有CC們的認(rèn)同,孟天杰要在同事之間部署工作阻力小了很多。
要達(dá)到效果,首先要做的就是大力宣傳。孟天杰給市場(chǎng)部開了一個(gè)小時(shí)的會(huì),撥出了兩千元的費(fèi)用,用于制作海報(bào)、橫幅,購(gòu)買裝飾品,印制海報(bào)和“貝爾幣”。
彼得接到任務(wù)以后揶揄道:“J總,你現(xiàn)在是大牌,一切聽從你安排?!?/p>
接下來(lái),就要去找優(yōu)優(yōu)安排聯(lián)系客戶的工作。
剛走到前臺(tái),卻見一個(gè)中年婦女帶著她的女兒怒氣沖沖地朝前臺(tái)嚷道:“你們這里的負(fù)責(zé)人呢?給我叫出來(lái)!你們簡(jiǎn)直是個(gè)騙子!”
前臺(tái)小姐哪見過(guò)這場(chǎng)面,頓時(shí)嚇壞了,伊娃趕緊撥打了安娜辦公室的電話,一些等待咨詢的客戶和無(wú)所事事的學(xué)生頓時(shí)好奇地湊上來(lái)圍觀,前臺(tái)大廳亂作一團(tuán)。
中年婦女繼續(xù)如潑婦般嚷嚷:“你們耽誤我的孩子,我要一個(gè)說(shuō)法,我要退費(fèi),不然我要打12315投訴!”
孟天杰見狀趕忙湊上去:“不好意思,請(qǐng)問(wèn)你有什么問(wèn)題嗎?”
中年婦女打量了一番孟天杰問(wèn)道:“你是這里的負(fù)責(zé)人嗎?”
“不是,我是這里的老師,有什么事請(qǐng)你先到那邊去等候,校長(zhǎng)馬上就出來(lái)?!?/p>
婦女進(jìn)一步提高嗓音:“我不找老師,我找說(shuō)得上話的,校長(zhǎng)不出來(lái),我就站在這里等!”
半晌,安娜從辦公室出來(lái),優(yōu)優(yōu)和天使安聞?dòng)嵰糙s到了,三人連同母女倆一起進(jìn)了校長(zhǎng)辦公室,看熱鬧的人群才七嘴八舌地議論著散去,幾個(gè)本來(lái)要咨詢的客戶也迅速離開了這個(gè)是非之地。
孟天杰郁郁地回到自己的座位上,他也是第一次見到如此場(chǎng)面。貝爾雖說(shuō)進(jìn)入成都不久,但學(xué)員的口碑大部分還算可以,怎么突然引發(fā)這么大的不滿?課外活動(dòng)的事還要找優(yōu)優(yōu)和天使安做大量的工作,不要再節(jié)外生枝,時(shí)間可是折騰不起了。
一干人在安娜的辦公室耗到中午,鬧事的母女才憤憤離去。優(yōu)優(yōu)和天使安從辦公室出來(lái),帶著滿臉的陰沉,互不理睬,看樣子在校長(zhǎng)辦公室鬧得不輕。
結(jié)果孟天杰一上午都沒做什么事情,吃過(guò)午飯,懶洋洋地躺在座位上,天使安把他叫了過(guò)去。
“杰伊,剛才的事你也看到了,知道怎么回事嗎?”天使安臉上沒有笑容。
這對(duì)母女孟天杰完全不認(rèn)識(shí),想來(lái)應(yīng)該不是自己的責(zé)任,天使安找他談一定另有隱情,便問(wèn)道:“不知道,到底怎么回事?”
“這個(gè)女孩是我們的學(xué)員,是前幾天瑪塔收進(jìn)來(lái)的?!?/p>
孟天杰想,怎么又與瑪塔扯上關(guān)系了?
天使安說(shuō):“這個(gè)女孩才15歲,是要出國(guó)留學(xué)的,明年5月份準(zhǔn)備考雅思,她要申請(qǐng)英國(guó)的諾丁漢大學(xué),雅思得考到6分以上,但她英語(yǔ)底子并不好,媽媽著急,就帶她來(lái)貝爾咨詢?,斔宦?,這可是意向支付都沒問(wèn)題的優(yōu)質(zhì)客戶啊,于是推了一個(gè)半年的VIP課程,收了別人28000元,承諾雅思保6分。母親一聽,半年28000元的課程,教學(xué)質(zhì)量一定非常好,加上有瑪塔的承諾,便說(shuō)只要能達(dá)到孩子的目標(biāo),錢不是問(wèn)題,便爽快地報(bào)名了?!?/p>