雖然區(qū)區(qū)幾條資源遠不能解釋CC業(yè)績不好的問題,但至少表明了瑪塔作為主管在一定程度上很“公平”,瑪塔得理不饒人,咄咄逼人道:“瑪麗啊,我早說了,業(yè)績不好找自己的原因,你自己不按照公司要求及時收發(fā)郵件也就算了,居然反過來指責(zé)我侵吞資源,你知道你的行為有多惡劣嗎?”
瑪麗以視死如歸的覺悟說:“一封郵件能說明什么問題?你以為隨便糊弄糊弄我們下面的人就可以瞞天過海嗎?有本事,我們把學(xué)員一個一個叫來對峙,聽聽他們是怎么說的?”
安娜在一旁對事情已經(jīng)看明白了幾分,見場面有些失控,立馬喝道:“夠了!都給我停下來!”
兩人乖乖坐回位子上不再吱聲。
安娜怒道:“你們還有一個團隊的樣子嗎?這叫工作?美卓已經(jīng)騎到我們頭上來了,我們不但不知道同仇敵愾,還在這里搞內(nèi)訌!我作為你們的校長,看到這一幕失望透頂!瑪塔,瑪麗,你們兩人下午5點鐘到我辦公室來把話說清楚。這個問題我會調(diào)查清楚,并對你們作出相應(yīng)的處理!”
所有CC深深地埋下頭去。
安娜停了停,轉(zhuǎn)換話題:“我們現(xiàn)在干點有建設(shè)性的事情,把10月份的校園推廣計劃給大家講清楚,把任務(wù)分配下去……”
CC會議結(jié)束之后,安娜覺得異常疲憊,接下來又馬不停蹄地去參加教學(xué)會議。
教學(xué)部這邊也是矛盾重重,但所幸不像CC那么尖銳。五個Tutor乖乖坐在座位上接受安娜的工作安排,安娜數(shù)了數(shù):“怎么只有五個Tutor了?”
施嘉莉回答:“菲比早就辭職了,你是知道的啊?!?/p>
安娜抱歉地說:“這我知道,我精力全部在市場和CC身上,都忘了關(guān)心你們的工作了。五個Tutor肯定不行,我們兩個班,每個班都要保證有三個Tutor搭班才應(yīng)付得過來。還需要招人,不過,我們已經(jīng)是上軌道的團隊了,現(xiàn)在招聘老師一定要有豐富的教學(xué)經(jīng)驗。不妨給你們透露一個秘密,我正在挖美卓的教學(xué)主管,她可是在這個行業(yè)摸爬滾打多年的優(yōu)秀老師,她讓我給她一個月的考慮時間,只要她加入,我們的教學(xué)質(zhì)量就會上一個臺階?!?/p>
施嘉莉和蘇珊同時產(chǎn)生了不祥的預(yù)感,他們知道,楚漢相爭的局面會進一步演變?yōu)槿龂萘x了。
安娜扭頭問孟天杰:“杰伊,我們的校園推廣計劃就算全部落實完畢了,你是川大畢業(yè)的,你認(rèn)識那里的學(xué)生會的人嗎?”
孟天杰想了想說:“我們以前的哥們兒都畢業(yè)了,不過法學(xué)院的輔導(dǎo)員以前和我經(jīng)常一起踢球,熟得很,他專門負(fù)責(zé)學(xué)生工作,找他沒錯?!?/p>
安娜點頭道:“很好,這個策劃是你想出來的,以后我們貝爾要打進四川大學(xué),有用得著你的地方,還需要你親自出馬。”
所有的Tutor都不可思議地望向孟天杰。
三天以后,校方對CC的處理結(jié)果出爐了——瑪麗被開,瑪塔被停止主管職務(wù),優(yōu)優(yōu)成為新的CC主管。
安娜對于這樣的處理方法是深有考究的,瑪塔的業(yè)績有問題,她其實心里清楚得很,但是瑪塔確實具有很強的銷售能力。換句話說,即使是優(yōu)質(zhì)客戶流到她手里,她沒有能力,客戶一樣不會埋單。另外,瑪塔在貝爾有很復(fù)雜的人脈關(guān)系,這個利益鏈誰都摸不清楚,一旦讓瑪塔走人,可能會牽一發(fā)而動全身,帶來惡劣的連鎖效應(yīng),使貝爾陷于癱瘓。
重要的是,瑪塔和瑪麗已不能一起共事,必須走一個。權(quán)衡再三,雖然瑪麗沒有做錯什么,但安娜還是決定留下瑪塔,開掉瑪麗。