“你好，哪位？”電話接通，對方問道。

優(yōu)優(yōu)用標準的普通話說：“您好，方先生，這里是貝爾國際英語客服中心，您報名一個月了，我想請您配合我們做一個問卷調(diào)查，可以嗎？”

“啊，好的，你問吧?！睂Ψ蕉Y貌地說。

“您這一個月在貝爾的學(xué)習(xí)怎樣呢？感覺有提高嗎？”

“啊，還好，就是我時間太忙，能不能把我的課排得更集中一些？”

“好的，這個問題我們會向教學(xué)部反映，你對我們的教學(xué)環(huán)境還滿意嗎？”

“挺不錯的，如果老師和我講話的時候能多用一些英語就好了?！?/p>

“好的，請問您是怎么了解到貝爾國際英語的呢？”優(yōu)優(yōu)開始進入問題的關(guān)鍵。

方先生不解地說：“不是你們給我打電話的嗎？讓我來看看，我正好有工作上的需求，所以就來了?！?/p>

優(yōu)優(yōu)趕緊說道：“是的是的，我們客服中心的同事約的你，我想問的是，他們在電話里告訴你來了以后直接找瑪塔老師嗎？”

“是的?！?/p>

“你原來認識瑪塔老師嗎？”

“不認識，對了，麻煩……”

優(yōu)優(yōu)一陣竊喜，問題的答案已經(jīng)找到了，不等對方說完，搶話道：“好的，感謝您配合我們的調(diào)查，祝您在貝爾學(xué)習(xí)愉快?！北銙斓袅穗娫?。

優(yōu)優(yōu)用的免提，瑪麗在一旁也聽得清清楚楚，贊嘆道：“高！實在是高！優(yōu)優(yōu)你真聰明，這下證據(jù)已經(jīng)從學(xué)員嘴里說出來了！媽的，TMK果然直接推給瑪塔，膽子也太大了！”

為了保險，優(yōu)優(yōu)又回訪了另外一位“朋友介紹”的學(xué)員，這個學(xué)員更干脆：“是啊，我要出國，所以來學(xué)一下。那天我從114查詢到你們的號碼，本來說在電話里咨詢一下的，你們什么都不說，一個勁兒地叫我來找什么瑪塔老師……那個瑪塔真是熱情，見我不報名，就拉了一男一女兩個人一起過來忽悠，我報完名馬上形同陌路，你們那里真是太水了……”

優(yōu)優(yōu)和瑪麗你看看我，我看看你，兩人心知肚明，接下來這事該怎么捅呢？

瑪麗咬牙切齒地說：“媽的，果然是這個臭女人在背后搞鬼！害得我們這么慘，這下狐貍尾巴終于露出來了！老子一定要整倒她！”

優(yōu)優(yōu)說：“嗯，這個問題最好在會上提出來，大家都在場，安娜下不來臺，就必然會做出處理決定?！?/p>

瑪麗是個易沖動的人，她沒察覺，自己已經(jīng)深陷于這場辦公室政治。

CC之間的內(nèi)斗，孟天杰雖然有所耳聞，但是事不關(guān)己，他無心去關(guān)心里面的細節(jié)，更何況已進入10月，施嘉莉坐正，他也正經(jīng)歷著一場嚴酷的考驗。

這一天如往常一樣，孟天杰接到了麗莎的電話：“喂，杰伊，我在安娜的辦公室，請你過來一趟?！?/p>

孟天杰來不及細想這里面的名堂，就直接趕到了校長辦公室。麗莎正在和安娜談著些什么，安娜臉色不太好，招呼孟天杰坐下。

安娜開口道：“杰伊，你來貝爾也有兩個月了，感覺怎么樣？”

孟天杰說：“挺好的，工作已經(jīng)上軌道了，同事之間也很團結(jié)?！?/p>

安娜笑笑：“呵呵，團結(jié)……我所了解的可不是這樣啊。我今天叫你來是想告訴你，本來兩個月試用期一過，就該考慮轉(zhuǎn)正的問題，不過你這里好像有一些問題，我需要和你談一下?！?/p>

孟天杰有一股不祥的預(yù)感：“您說，做得不對的地方，我一定改正?！?/p>

安娜不疾不徐地說：“你的考勤沒什么問題，沒有遲到早退，也沒有請過什么假，說明你的工作態(tài)度還是端正的，不過這業(yè)務(wù)能力嘛……我這里有兩個數(shù)據(jù)，第一，你現(xiàn)在帶的學(xué)員一共只有12人，其中還有5人是菲比轉(zhuǎn)給你的，而其他Tutor已經(jīng)平均帶到40人了，這說明CC在挑選Tutor時不認可你。第二，從學(xué)員的反饋來看，你的情況也很有意思，學(xué)員對你的評價分為兩個極端，喜歡你的特別喜歡，搶著上你的課，不喜歡你的也有，反應(yīng)你的英語不過關(guān)，或者覺得你的課特沒意思。這樣兩極分化的情況我還是第一次遇到。你是怎么看待這兩點的？”