折騰是檢驗(yàn)人才的標(biāo)準(zhǔn)
小老板之所以無(wú)法改變自身的命運(yùn),根源在于他們始終是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。但小老板一般情況下也不真的是孤影一人,只要度過(guò)生存期,身邊至少也有十來(lái)個(gè)人了。但不可否認(rèn),小老板依然感到很孤獨(dú)。
第一,小老板用人方法很特別,條件相當(dāng)苛刻,要求所用的人與自己是同路人。因?yàn)樾±习灏哑髽I(yè)當(dāng)成自己的命,試想誰(shuí)會(huì)精心呵護(hù),誰(shuí)會(huì)輕易交給別人?人心是最難把握的,小老板并不是什么心理學(xué)專家,談不上有多少讀心術(shù),加之受“防人之心不可無(wú)”這種普遍的人際關(guān)系法則影響,小老板用人時(shí)總是滿腹狐疑,日子久了才能做到深信不疑。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),小老板用人的基本法則是“患難見(jiàn)真情,日久見(jiàn)人心”。
第二,小老板深刻地知道市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)拼的是綜合實(shí)力,企業(yè)的實(shí)力源于員工的能力。所以小老板對(duì)員工的要求盡量追求理想化,即最好是一專多能復(fù)合型人才,十八般武藝樣樣精通。試想,假如有這樣的員工該有多好:一個(gè)人可以干十個(gè)人的事,女人可以當(dāng)男人用,男人可以當(dāng)牲口用,做大做強(qiáng)企業(yè)的目標(biāo)也指日可待。但話說(shuō)回來(lái),小老板畢竟不是伯樂(lè),知人善用從來(lái)就不是他們的強(qiáng)項(xiàng)。小老板聘用員工往往會(huì)“賽馬而不相馬”,于是只能在實(shí)際工作中時(shí)不時(shí)就把員工拉出來(lái)遛一遛,通過(guò)賽場(chǎng)的表現(xiàn)來(lái)判定員工到底是騾子還是馬。
折騰是賺錢的方法
不少人說(shuō)小老板做企業(yè)政策朝令夕改,這是對(duì)小老板的誤解。其實(shí)小老板經(jīng)常改變的政策只有一條——分錢法則。我們知道,逐利是資本的本性,利潤(rùn)最大化是每位老板的天職,這無(wú)可厚非。再說(shuō),賺錢是一種本領(lǐng),花錢是一種技術(shù),只有說(shuō)到分錢才牽涉良心。也許小老板曾經(jīng)太窮,在金錢面前難免顯得浮躁,這使得他們對(duì)錢的態(tài)度很特別。在他們眼里的錢與心里的錢不一樣,心里盼著多賺錢——利潤(rùn)最大化,眼里盼著安全——風(fēng)險(xiǎn)最小化,更有點(diǎn)不健康的心態(tài)是,只想賺錢不想花錢,或者少花錢。
小老板多是“三無(wú)”產(chǎn)品,一無(wú)品牌,二無(wú)資金,三無(wú)良好的工作環(huán)境,幾乎沒(méi)有什么東西可以拿出來(lái)吸引人以激發(fā)人的斗志,他們總是打著燈籠找人。除此之外,小老板用人有一個(gè)習(xí)慣,那就是降低用人風(fēng)險(xiǎn),追求先有產(chǎn)出后有付出。我們知道,小老板自己就是特殊材料制造的,善于解決別人根本無(wú)法解決的難題,他們會(huì)別出心裁地打出“多勞多得”的旗號(hào),通過(guò)低底薪甚至無(wú)底薪(其實(shí)就是中小企業(yè)比較流行的承包制)高提成的方式來(lái)吸引人。所謂“重賞之下必有勇夫”,總有那么一部分人膽子大,天不怕地不怕,抱著“大不了爹媽晚生幾個(gè)月”的思想賭一把,其中也就有那么一些幸運(yùn)兒,憑著一顆勇敢的心和歪打正著的運(yùn)氣,真的做出了突出業(yè)績(jī),結(jié)果收入高得讓老板有點(diǎn)眼紅。是啊,看到員工賺這么多錢,小老板心頭能舒服嗎?于是小老板要么重新制訂分錢法則,要么找借口不兌現(xiàn)承諾。
如今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)流行“決勝終端,渠道為王”。小老板做企業(yè)自然就存在一個(gè)速勝法——借力渠道。而在終端決定一切的時(shí)代,渠道資源十分稀缺,如何吸引渠道的眼球并打動(dòng)他們的內(nèi)心,就成了小老板的必修功課。多數(shù)小老板選擇了包裝與忽悠,經(jīng)常標(biāo)榜“實(shí)力強(qiáng)、產(chǎn)品優(yōu)、營(yíng)銷新、支持大”。等到招商的時(shí)候,小老板又表現(xiàn)得非常大氣,什么決策都敢下,什么承諾都敢答應(yīng),終于經(jīng)銷商開(kāi)始云集、客戶開(kāi)始主推,市場(chǎng)一下子就做得風(fēng)生水起。小老板一見(jiàn)形勢(shì)大好,心想客戶賺得多自己卻賺得少,心里多少有點(diǎn)不舒服,這時(shí)候他們就開(kāi)始打小算盤,要么當(dāng)初的承諾不兌現(xiàn),要么立即“改決策減人員”,要么自起爐灶。
小老板通常認(rèn)為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)靠的只有速度,越是小企業(yè)就越要超常規(guī)的增長(zhǎng),否則就會(huì)掉隊(duì)甚至淘汰。因此小老板熱衷于追求高速增長(zhǎng),經(jīng)常下達(dá)諸如“業(yè)績(jī)翻番”之類的任務(wù)。與此同時(shí),小老板卻對(duì)如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)研究不多,第一他們沒(méi)有耐心,想速勝;第二他們沒(méi)有為這個(gè)任務(wù)做好準(zhǔn)備;第三他們?nèi)狈ν瓿扇蝿?wù)的保障與支持。這樣下來(lái),所謂的高任務(wù)最后變成了根本不可能完成的任務(wù)。但終究小老板相信人定勝天,他們大喊“沒(méi)有做不好的市場(chǎng),只有做不好市場(chǎng)的人”,在用人方面他們總是不斷招聘、培訓(xùn)和解聘,永無(wú)止境。