正文

找準(zhǔn)對(duì)方的弱點(diǎn)下手(4)

恭維的藝術(shù) 作者:王晶


◎上綱上線法:化個(gè)性為共性

說實(shí)在的,打破語境期待,創(chuàng)新性夸人,并不是每個(gè)人都能做到。但是有一種方法,卻是每個(gè)人都可以做的,那就是這里要介紹的上綱上線法。

曾經(jīng),一位長相實(shí)在讓人無法評(píng)判的女士開門見山地對(duì)江先生說:“你說句實(shí)話,我是不是很難看?”

一般人面對(duì)這樣的問題,會(huì)覺得實(shí)在不好回答,認(rèn)同這位女士的說法,肯定會(huì)使她顏面掃地,陷入難堪的境地,而且這也絕對(duì)不是這位女士真心想要的回答,但是如果說不難看,又與事實(shí)的距離相差太遠(yuǎn),明顯有虛偽的痕跡。

江先生腦筋一轉(zhuǎn),不慌不忙答道:“你不應(yīng)該這么說,其實(shí)所有的女人都是天上下來的仙女,只不過有的仙女下來的時(shí)候,鼻子先落了地??墒?,這絕對(duì)不是你的錯(cuò)。”這位女士聽了,心里十分舒服,覺得江先生既沒有言過其實(shí)、夸大她的長相,又沒有死板地實(shí)話實(shí)說,避免了她的尷尬。

江先生的恭維妙就妙在忽略眼前具體的“她”,贊美了所有的女性。但是,話鋒一轉(zhuǎn),又指出了她的丑不是她的錯(cuò),也算是話中有“真”。這種恭維,可以說是有的放矢,說到了點(diǎn)子上,使人樂意聽。

面對(duì)對(duì)方顯而易見的缺點(diǎn),批評(píng)的時(shí)候,上綱上線是最令人討厭的行為,但是在恭維的時(shí)候,“上綱上線”就會(huì)甚慰人心。

比如,一個(gè)人為自己的缺點(diǎn)懊惱不已的時(shí)候,你可以對(duì)他說:“你的這點(diǎn)小毛病沒什么,誰身上多少?zèng)]點(diǎn)毛病呢?沒有缺點(diǎn)的人還是人嗎?幾乎所有的優(yōu)秀的人都這樣,優(yōu)點(diǎn)越突出,缺點(diǎn)也越突出?!?/p>

上述的重點(diǎn)在于“幾乎所有的優(yōu)秀的人都這樣”。恭維人缺點(diǎn)的時(shí)候,這種由點(diǎn)到面的做法很有效。

心理學(xué)里有個(gè)從眾效應(yīng)。就是說,人都有看齊的心理慣性,當(dāng)別人都這么做的時(shí)候,他也會(huì)這么做;當(dāng)看到別人都和自己一樣的時(shí)候,個(gè)體就會(huì)有安全感。人說到底是群體性動(dòng)物,當(dāng)一個(gè)人的缺點(diǎn)被恭維成群體共性的時(shí)候,他就會(huì)很欣慰。當(dāng)你不得不對(duì)對(duì)方的缺點(diǎn)作出評(píng)價(jià)的時(shí)候,如果你實(shí)在想不到創(chuàng)新性美語,那就不妨夸大為“通病”。

有時(shí)候,上升為某種“通病”很牽強(qiáng),你還可以作類比,用另一種異群體的特征來安慰眼前的對(duì)象。

比如,國內(nèi)流行瘦身和減肥,對(duì)于那些無論如何都減肥不成功的胖女士,在恭維的時(shí)候,就不妨來點(diǎn)國際觀:“在國外的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)一些美麗的女人,但是她們的身材并不完美。比如胳膊略肥、腿粗……她們并不掩飾,因?yàn)樗齻儾话堰@些定義為缺點(diǎn),而是特點(diǎn)。她們因?yàn)檫@些特點(diǎn)而與別人不同。如果人人都是標(biāo)準(zhǔn)身材,就找不到自己了,自己便成了一個(gè)模子?!?/p>

綜上,所謂上綱上線恭維法,有兩個(gè)關(guān)鍵詞:一是“大家都……”,即上升到同類人的共性;二是“別的……都……”,即上升到異質(zhì)群體的共性。


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