iPod改變了蘋果和整個(gè)音樂產(chǎn)業(yè)。在2007年，iPhone的橫空出世再次改變了蘋果，并顛覆了整個(gè)電信產(chǎn)業(yè)。《時(shí)代周刊》因?yàn)橐韵吕碛?，將?007年最佳發(fā)明“的稱號(hào)授予了iphone：

 它很漂亮。（喬布斯秉承著好的設(shè)計(jì)與好的技術(shù)一樣重要的信仰）

令人心醉的觸摸感。 就如同蘋果用Mac開創(chuàng)圖形用戶界面應(yīng)用的先河，它也清楚如何應(yīng)用多點(diǎn)觸控技術(shù)，讓用戶產(chǎn)生將數(shù)據(jù)隨心所欲地玩弄于股掌間的美妙感覺。

 它能讓其他手機(jī)變得更好。

它不只是一個(gè)手機(jī)；它更是一個(gè)平臺(tái)。當(dāng)成千上萬第三方開發(fā)者紛紛創(chuàng)造出能讓我們生活變得更方便的無數(shù)蘋果應(yīng)用軟件“app”時(shí)，便印證了這一點(diǎn)。

有趣的是，所有這些吸引了《時(shí)代周刊》記者們的理由中沒有一條會(huì)從焦點(diǎn)小組中得來，如果蘋果去問這些消費(fèi)者想要什么樣的智能手機(jī)的話。假象一下，如何蘋果把“你覺得沒有手寫筆怎么樣”這樣的問題拿到焦點(diǎn)小組成員面前，征求他們的意見，他們一定會(huì)說：“沒有手寫筆？你想讓我們用什么寫？我們還怎么操控屏幕？難道用手指不成？這太荒唐了。請給我們設(shè)計(jì)一個(gè)帶伸縮式鍵盤的手機(jī)，我們就會(huì)很高興了?！毕M(fèi)者無法創(chuàng)新，只會(huì)重復(fù)經(jīng)驗(yàn)。因此，蘋果一定要提出建議，讓他們看到未來的手機(jī)會(huì)如何改變他們的生活。

讓我們看看喬布斯自己在2007年1月時(shí)是如何向大家描繪他心目中的未來藍(lán)圖的：

“現(xiàn)在最先進(jìn)的手機(jī)被稱作‘智能手機(jī)’，反正他們都這么叫。通常情況是將電話與電子郵件、簡單上網(wǎng)功能捆在一起。問題是他們顯得沒那么智能，也沒那么容易操控……真的是太復(fù)雜了……我們希望在前人的基礎(chǔ)之上，制造出遠(yuǎn)超出以往智能水平的手機(jī)，而且是那種非常容易上手的。iPhone就是這樣……”

喬布斯和iphone團(tuán)隊(duì)信賴自己的直覺。他們就是自己產(chǎn)品最好的消費(fèi)者。喬布斯對(duì)《財(cái)富》雜志的記者說：“我們每個(gè)人都有手機(jī)。但這些都太難使了，真令人痛恨。軟件設(shè)計(jì)得一塌糊涂，硬件也不是特別好。我們問過朋友們，他們也都討厭自己的手機(jī)。每一個(gè)人看起來都不喜歡自己的手機(jī)?！彼又f：

“這是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。讓我們造出一部人人都能一見鐘情的手機(jī)。技術(shù)對(duì)我們來說已不是問題。我們有iPod積累下來的微型化技術(shù)，也有Mac身上復(fù)雜的操作系統(tǒng)。從來沒有人試圖將像OS X這樣復(fù)雜的操作系統(tǒng)移植到手機(jī)中，這就是個(gè)大問題。公司內(nèi)部關(guān)于上馬還是不上馬的問題爭論得非常兇。我知道是我必須拍板兒的時(shí)候了。我就跟大家說‘我們決定干了’。最聰明的軟件師跟我說，他們沒問題，就給他們個(gè)機(jī)會(huì)試試。結(jié)果他們就成功了?！?/p>

喬布斯用挑戰(zhàn)常規(guī)和引領(lǐng)大家將視野投向未來手機(jī)發(fā)展趨勢的方法，不僅成功地貢獻(xiàn)了一部更好的手機(jī)，更創(chuàng)造了一個(gè)完整的“生態(tài)系統(tǒng)”——一個(gè)由無數(shù)開發(fā)者構(gòu)成的生機(jī)勃勃的網(wǎng)絡(luò)。他們不斷設(shè)計(jì)新的應(yīng)用程序（已經(jīng)有140，000個(gè)應(yīng)用并還在不斷增加），很少有人意識(shí)到這些小程序能給他們每天的生活帶來多少愉悅和便利。

Mac以前的布道者、Alltop公司創(chuàng)始人蓋伊·川崎曾說過，創(chuàng)新的目的不是帶給我們好的產(chǎn)品和很酷的科技；真正的目的應(yīng)該是讓人更快樂。換句話說，運(yùn)用你能支配的所有數(shù)字工具去創(chuàng)造新產(chǎn)品和新服務(wù)（計(jì)算機(jī)、網(wǎng)站、智能手機(jī)、先進(jìn)的診斷設(shè)備等等），但時(shí)刻謹(jǐn)記，所有這一切都有共同的目標(biāo)：讓別人的笑容在臉上綻放。永遠(yuǎn)要保持對(duì)卓越的追求和對(duì)顛覆常規(guī)永不滿足的渴望。