蘋果在2001年推出iPod并非意在發(fā)起一場革命；它本是為了解決消費者的痛苦而誕生。那個年代的數(shù)字音樂播放器都依賴那幾片小小的內(nèi)存，儲存不了幾首歌，比便攜式CD機強不到哪兒去。有幾款基于英尺富士硬盤的產(chǎn)品容量倒是能裝下成千上萬首歌曲，但都有一個致命的缺陷：將文件從計算機導入播放器的速度令人備受煎熬。蘋果帶來了它的解決方案：火線。

2001年10月23日，喬布斯向大家發(fā)布了第一款iPod：“口袋中的一千支歌”。他將其形容為享受音樂方式的飛躍，因為聽歌者相當于在衣兜中裝下了整個音樂收藏庫。在他的演講中，喬布斯花了幾分鐘時間專門講到了火線的問題，用它演示了iPod如何解決了傳輸速度慢這個令人痛苦的難題。蘋果在九十年代發(fā)展了火線技術(shù)，使之成為數(shù)字設(shè)備間數(shù)據(jù)的高速傳輸方案。通過將這種技術(shù)植入新的音樂播放器，蘋果解決了音樂迷心中永遠的痛。喬布斯揭開這個解決方案的時候是這樣說的：

“蘋果發(fā)明了火線，并將它用在我們制造的每一臺電腦上，也植入了iPod體內(nèi)。這是第一臺，也是唯一一臺擁有火線的音樂播放器。為什么？就因為它的速度快。你只用五到十秒就能將整個CD下載到iPod上。讓我們拿它和USB作個比較。就以一千首歌為例。帶火線的iPod用不了十分鐘，而用USB的播放器得需要五個小時。你能想象么？它下載歌曲時，你得眼睜睜看著它五個小時。iPod可是不到十分鐘啊！它比任何其他的MP3播放器都要快三十倍?！?/p>

當然，iPod身上還有其他可圈可點之處。比如，它有一個滑動輪盤非常方便導航，十個小時的電池壽命，體積小巧（相當于一疊卡片的大?。?，還有其他蘋果產(chǎn)品經(jīng)典的易用性設(shè)計元素。簡而言之，iPod是一款強大得多的數(shù)字音樂播放器?！凹夹g(shù)靈感”隨著兩年后iTunes音樂商店的問世再次得到體現(xiàn)。

2003年4月28日，喬布斯重新定義了獲取和享受音樂的方式。用韋爾甘蒂的話說，喬布斯向他的消費者提出了一個建議——一個沒有任何焦點小組會提的建議：消費者只需花99美分，就能換來一個更舒心更愉悅的音樂體驗。如果讓他去聽從消費者的意見，絕沒有人說他們愿意為音樂付錢。喬布斯知道，他必須改變?nèi)藗冎皩σ魳敷w驗的認識。他先從歷史說開來：“我們都知道，在1999年最火的莫過于Napster了。它在2001年被迫關(guān)閉了，但它向我們證明了一個道理：互聯(lián)網(wǎng)就是為傳遞音樂而生的。它的產(chǎn)物，像Kazaa，依然健在還活得很好。這里面有好的一面，也有壞的一面。好的一面是，用戶從它身上可以得到即時的快感和滿足，至少與親自跑到唱片店相比是這樣。而壞的地方在于，這是一種偷竊。所以，讓我們從用戶角度分別看一看?！?/p>

接下來，喬布斯不假思索地列出了現(xiàn)實情況中的用戶能得到的好處：

音樂選擇范圍之廣，遠遠勝過地球上任何一家音像店

無限次的CD刻錄

可以將音樂裝進無限多的MP3播放器中

完全免費！

“那么壞的地方在哪兒呢？”喬布斯問道。他又列舉了一堆現(xiàn)實情況中“陰暗面”來回答自己的問題：

下載非常不可靠

質(zhì)量非常不可靠（“這里面有很多歌曲的編碼都是七歲小孩兒弄的，他們根本干不好這種事兒?！保?/p>