喜歡鳳尾魚冰激凌嗎？如果你的回答是肯定的，那么可以很坦白地說你絕對(duì)是少數(shù)。如果碰巧你喜歡鳳尾魚冰激凌，很有可能你家附近沒有冰激凌制造商能生產(chǎn)這種口味的冰激凌來滿足你，甚至有人可能會(huì)說你的口味很怪異（沒有冒犯的意思）。由于高昂的生產(chǎn)和儲(chǔ)存成本，對(duì)于公司來說，生產(chǎn)符合小眾口味的鳳尾魚冰激凌似乎沒有那么大的動(dòng)力。

在傳統(tǒng)（本地）市場(chǎng)中，廣大消費(fèi)者想要的大部分東西，制造商都會(huì)大量生產(chǎn)它；談到冰激凌，我們最有可能說到的就是巧克力口味和香草口味冰激凌。但是，當(dāng)你把世界上所有的鳳尾魚冰激凌喜愛者匯集到一起的話，一個(gè)市場(chǎng)便出現(xiàn)了。生產(chǎn)、儲(chǔ)存和流通的效率越高，本地生產(chǎn)工藝越靈活，對(duì)于一個(gè)冰激凌公司來說越有可能為那些口味特殊的消費(fèi)者生產(chǎn)不同尋?？谖兜谋ち琛＿@給企業(yè)創(chuàng)造了重大的機(jī)遇來獲得全球市場(chǎng)，而這要在本地實(shí)施卻不可行。

2004年美國(guó)《連線》雜志的主編克里斯·安德森創(chuàng)造了一個(gè)術(shù)語叫做“長(zhǎng)尾理論”，來形容那些出售大量獨(dú)特產(chǎn)品，而每個(gè)產(chǎn)品都數(shù)量相對(duì)較少的企業(yè)策略。以廣告和媒體起步的企業(yè)，已經(jīng)利用長(zhǎng)尾理論找到了適合自己產(chǎn)品的全球市場(chǎng)。

這就是技術(shù)圈的未來。因?yàn)樾畔⒃谑澜绺鞯貍鬟f幾乎沒有任何成本，技術(shù)圈那些交易信息和服務(wù)的企業(yè)從第一天開始就有機(jī)會(huì)為全球小額市場(chǎng)作一個(gè)評(píng)估。電視就是一個(gè)很好的例子。大多數(shù)城市最開始只有少量電視網(wǎng)絡(luò)，每一個(gè)都要服務(wù)于市場(chǎng)的各個(gè)不同階層。有些側(cè)重于新聞，有些側(cè)重于體育運(yùn)動(dòng)，另外一些側(cè)重于情景喜劇和戲劇。但是，互聯(lián)網(wǎng)的到來為電視帶來了新的機(jī)遇，可以根據(jù)個(gè)人的喜好進(jìn)行調(diào)整，這在之前的主流電視網(wǎng)絡(luò)中是未曾見過的模式。例如，蘋果公司的iTunes出售年代久遠(yuǎn)、鮮為人知的情景喜劇，而YouTube使廣告競(jìng)爭(zhēng)迅速蔓延開來。網(wǎng)絡(luò)電視節(jié)目如“游艇搖滾”甚至發(fā)展出了它們自己的粉絲。

另一個(gè)例子是網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)。AM或FM調(diào)頻帶寬的限制意味著你只能在你住的地區(qū)接收到少數(shù)幾個(gè)廣播電臺(tái)，它們可能符合那些喜歡時(shí)髦的年輕人的口味，喜歡經(jīng)典懷舊歌曲的中年人的口味，喜歡新聞的人和古典音樂愛好者們的口味。但是，如果你想要很多風(fēng)格的電臺(tái)的話，你就需要一個(gè)Roku公司的SoundBridge網(wǎng)絡(luò)音樂播放器，它會(huì)帶給你世界各地的互聯(lián)網(wǎng)廣播電臺(tái)。喜歡電子樂嗎？喜歡海島金屬雷鬼樂或是宗教鄉(xiāng)土爵士樂嗎？目前有超過12 000個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)上廣播的電臺(tái)，而且互聯(lián)網(wǎng)電臺(tái)沒有什么成本，廣播公司有能力創(chuàng)造一個(gè)符合像是鳳尾魚冰激凌愛好者一樣的音樂迷口味的電臺(tái)。

長(zhǎng)尾現(xiàn)象的另一個(gè)特點(diǎn)是“產(chǎn)消者”的增加，即“生產(chǎn)”和“消費(fèi)”的合并。1980年未來學(xué)家阿爾文·托夫勒在他的著作《第三次浪潮》中創(chuàng)造了這個(gè)詞，這個(gè)術(shù)語描述的是很多新型的消費(fèi)者更加積極地參與到商品生產(chǎn)及消費(fèi)之中?！鞍磫卧O(shè)計(jì)”系統(tǒng)正迎合了這一類新興人群的口味，它是由日本企業(yè)家西山浩平設(shè)計(jì)創(chuàng)造出來的?！鞍磫卧O(shè)計(jì)”采用正常的產(chǎn)品研發(fā)，并把它提前到生產(chǎn)開始之前進(jìn)行，用戶會(huì)被邀請(qǐng)?jiān)诰€提交一個(gè)關(guān)于新產(chǎn)品的想法，或?yàn)閯e人提出的某種產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念下訂單。網(wǎng)站會(huì)授權(quán)用戶使用工具來設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品，并在論壇上發(fā)表自己的看法。一旦達(dá)到一定的數(shù)量，訂單即完成，制造商就會(huì)開始制造產(chǎn)品，而且這款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者在購買時(shí)會(huì)得到優(yōu)惠。