賭場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)管理除了制定賭博規(guī)則之外，還以降低由作弊者造成的損失為目標(biāo)。人們不需要接受大量概率論訓(xùn)練就能明白，賭場(chǎng)的業(yè)務(wù)在各個(gè)不同的賭桌上被充分多樣化，因此不需要擔(dān)心出現(xiàn)極為走運(yùn)的賭徒（這是鐘形曲線的多樣化理論，我們將在第十五章探討）。他們所要做的就是控制那些從馬尼拉或者中國(guó)香港飛來(lái)占賭場(chǎng)便宜的“大賭客”，他們會(huì)在一場(chǎng)賭局中甩出幾百萬(wàn)美元。如果不作弊，大部分單個(gè)賭徒的輸贏都微不足道，這使他們的總體情況非常穩(wěn)定。

我曾許諾不詳細(xì)談?wù)撡€場(chǎng)的尖端監(jiān)視系統(tǒng)，我只能說(shuō)我感到自己進(jìn)入了一部007電影，我懷疑賭場(chǎng)模仿了電影的情景，或者就是電影抄襲了賭場(chǎng)。但是，盡管如此先進(jìn)，賭場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)與你明知這是賭場(chǎng)而作的預(yù)期無(wú)關(guān)。因?yàn)閷?shí)際情況表明，賭場(chǎng)發(fā)生過(guò)的或幸免的四類最大損失完全在尖端設(shè)備的控制之外。

第一類損失—當(dāng)一名不可替代的表演者在一次重要表演中被老虎咬傷致殘時(shí)，賭場(chǎng)損失了近1億美元。這只老虎是這位表演者飼養(yǎng)的，甚至在他的房間里睡覺。直到出事之前，沒人想到這只猛獸會(huì)攻擊它的主人。在考慮各種情況時(shí)，賭場(chǎng)甚至想過(guò)它會(huì)跳入人群，但沒人想過(guò)如何防止它襲擊它的主人。

第二類損失—一個(gè)心懷不滿的承包人在修建賭場(chǎng)酒店附屬建筑時(shí)受傷，他對(duì)于提供給他的安置方案非常不滿，以至于試圖炸掉賭場(chǎng)。他計(jì)劃將炸藥放在地下室的柱子周圍。當(dāng)然，他的企圖被挫敗了（否則，按照第八章的邏輯，我們就不會(huì)在那兒了），但一想到我可能坐在一堆炸藥上面，我就不寒而栗。

第三類損失—賭場(chǎng)必須向國(guó)內(nèi)收入署填報(bào)一種特殊的表單，上報(bào)每名賭徒的收入（如果收入超過(guò)一定數(shù)額的話）。然而，負(fù)責(zé)郵寄表單的人出于某種完全無(wú)法解釋的原因把它們藏在了桌下的箱子里。這種情況持續(xù)了幾年，誰(shuí)也沒有意識(shí)到出了什么問(wèn)題。這名雇員不寄出這些文件的做法確實(shí)是人們不可能預(yù)料到的。然而違反（以及忽視）稅務(wù)法規(guī)的做法是嚴(yán)重違法，這家賭場(chǎng)差一點(diǎn)失去賭場(chǎng)執(zhí)照，或者遭受吊銷執(zhí)照造成的巨大經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)然，他們最后交了一筆巨額罰款（數(shù)額未知），這是解決該問(wèn)題最走運(yùn)的方式。

第四類損失—還有許許多多別的危險(xiǎn)境況，比如賭場(chǎng)老板的女兒被綁架，為了籌到現(xiàn)金贖金，他不得不違反賭博法，挪用賭場(chǎng)金庫(kù)中的錢。

結(jié)論：一項(xiàng)簡(jiǎn)單的計(jì)算顯示，這些黑天鵝事件，也就是我剛剛概括的非常規(guī)情況的美元價(jià)值，對(duì)常規(guī)情況的美元價(jià)值的比率是將近1 000∶1。賭場(chǎng)把數(shù)億美元花在賭博理論和高科技監(jiān)視系統(tǒng)上，但風(fēng)險(xiǎn)卻來(lái)自他們的考慮范圍以外。

盡管如此，其他人仍然以賭博為例學(xué)習(xí)不確定性和概率論。

第一部分總結(jié)

美化的東西容易被看見

第一部分討論的全部問(wèn)題其實(shí)只有一個(gè)。你會(huì)長(zhǎng)時(shí)間考慮一個(gè)問(wèn)題，完全被它吸引。不知為什么，你有許多想法，但它們之間卻沒有明顯的聯(lián)系。你似乎找不到把它們聯(lián)系起來(lái)的邏輯，但在內(nèi)心深處，你知道它們其實(shí)是同一個(gè)觀點(diǎn)。同時(shí)，那些文化市儈、思想界的藍(lán)領(lǐng)告訴你，你的觀點(diǎn)分散在不同領(lǐng)域。你回答他們，這些學(xué)科是人為武斷劃分的，所以沒有用。然后你告訴他們你是豪華轎車司機(jī)，只開非常高檔的轎車。于是他們不再理你，你感覺好一些了，因?yàn)槟闩c他們不是一路的，因此你不再需要改變自己的觀點(diǎn)以符合那些強(qiáng)求一致的學(xué)科要求。最后，你獲得了一點(diǎn)點(diǎn)動(dòng)力，于是你發(fā)現(xiàn)這一切只是同一個(gè)問(wèn)題。