正文

第九律 動(dòng)員群眾解決難題(1)

管理十律:商學(xué)院不教的管理法則 作者:劉瀾


領(lǐng)導(dǎo)力是什么?領(lǐng)導(dǎo)力就像愛(ài)情一樣,每個(gè)人都渴望它,每個(gè)人也都能感覺(jué)到它的存在,但是就是說(shuō)不清楚它是什么。

在我的領(lǐng)導(dǎo)力工作坊上,我也會(huì)問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)員:領(lǐng)導(dǎo)力是什么?

有的經(jīng)理人回答說(shuō):是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。我問(wèn):那跟管理有什么區(qū)別?管理不也是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)嗎?

有的經(jīng)理人說(shuō):領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力。我問(wèn):李宇春很有影響力,那么她很有領(lǐng)導(dǎo)力嗎?

還有人說(shuō):領(lǐng)導(dǎo)力就是領(lǐng)導(dǎo)的能力。我問(wèn):你說(shuō)的“領(lǐng)導(dǎo)”是身處“領(lǐng)導(dǎo)職位”的那個(gè)人,還是實(shí)施了“領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)”的那個(gè)人?領(lǐng)導(dǎo)職位跟領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的關(guān)系是什么?什么樣的活動(dòng)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)?

我的答案是—領(lǐng)導(dǎo)力的核心是動(dòng)員群眾解決難題。這也是管理的第九條黃金法則:動(dòng)員群眾解決難題!

■ 領(lǐng)導(dǎo)力像愛(ài)情

領(lǐng)導(dǎo)力像愛(ài)情,每個(gè)人都渴望它,但是真正的領(lǐng)導(dǎo)力像真正的愛(ài)情一樣,很少見(jiàn)。所以,許多人不再相信愛(ài)情。一個(gè)商學(xué)院教授就對(duì)我說(shuō):哪里有什么愛(ài)情?只有傳宗接代。同樣,許多人也就不再相信領(lǐng)導(dǎo)力了。他們說(shuō):哪里有什么領(lǐng)導(dǎo)力?只有權(quán)力、權(quán)術(shù)、鉤心斗角、運(yùn)氣、關(guān)系……

其實(shí),真正的領(lǐng)導(dǎo)力只是稀少,不是不存在。它正因?yàn)橄∩俣滟F。而且,每個(gè)人都有發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的潛力,不管你的職位高低、年齡大小、學(xué)歷高低。就好像每個(gè)人都有資格獲得愛(ài)情,不管你的身材高低、收入多少、性格如何。

日本有個(gè)老太太叫柴田豐,從92歲開(kāi)始寫(xiě)詩(shī),在98歲時(shí)出了本詩(shī)集,成為全日本的暢銷(xiāo)書(shū)。詩(shī)集中的最后一首詩(shī)叫《秘密》:

就算九十八歲

也要戀愛(ài)呀

看似像在做夢(mèng)

我的心已經(jīng)飛上云端

98歲的柴田豐,依然渴望獲得愛(ài)情,也依然有獲得愛(ài)情的潛力。同樣,不管你是什么職位、什么年齡,你同樣有獲得領(lǐng)導(dǎo)力的潛力。

■ 領(lǐng)導(dǎo)職位像婚姻

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力最大的誤解,就是在領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)職位之間畫(huà)上等號(hào)。中外都是如此,但是中國(guó)尤甚,原因很簡(jiǎn)單—在現(xiàn)代漢語(yǔ)中,“領(lǐng)導(dǎo)”這個(gè)詞最流行的用法,就是指“擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的人”。許多人認(rèn)為:(1)只有擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的人才需要領(lǐng)導(dǎo)力;(2)只有擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的人,才能夠發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力;(3)如果自己擔(dān)任了領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),就是自己已經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)力的證明;(4)因?yàn)樽约河蓄I(lǐng)導(dǎo)職務(wù),所以別人就會(huì)服從自己的領(lǐng)導(dǎo)。

領(lǐng)導(dǎo)力像愛(ài)情,領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)像婚姻?;橐龊蛺?ài)情有聯(lián)系,但是,(1)有婚姻不一定有愛(ài)情。擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的人不一定有領(lǐng)導(dǎo)力。(2)有愛(ài)情不一定有婚姻。真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的人,不一定擔(dān)任了領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。(3)有時(shí)候,婚姻是愛(ài)情的墳?zāi)埂I(lǐng)導(dǎo)職務(wù)可以變成發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的障礙。

■ 領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)袖的區(qū)別

領(lǐng)導(dǎo)力更準(zhǔn)確的說(shuō)法應(yīng)該是“領(lǐng)袖力”。習(xí)慣上,我們把擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的人叫做“領(lǐng)導(dǎo)”。但是,漢語(yǔ)中專(zhuān)門(mén)有個(gè)詞指真正實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的人,就是“領(lǐng)袖”。領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)袖最主要的區(qū)別就是,領(lǐng)導(dǎo)有領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),領(lǐng)袖發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,兩者可能重疊,但是也可能不同。

管理大師德魯克說(shuō):“對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的唯一定義是有追隨者的人?!睋?dān)任了領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),你只是有下屬;只有把下屬變成了追隨者,你才成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者—也就是領(lǐng)袖。

在領(lǐng)導(dǎo)不是領(lǐng)袖的時(shí)候,兩者有以下的區(qū)別:領(lǐng)導(dǎo)有下屬,而領(lǐng)袖有追隨者;領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用權(quán)力,而領(lǐng)袖運(yùn)用影響力;領(lǐng)導(dǎo)安于現(xiàn)狀,維持秩序,而領(lǐng)袖與時(shí)俱進(jìn),迎接變革;領(lǐng)導(dǎo)追求地位,而領(lǐng)袖追求成果;領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布命令,說(shuō)“給我上”,而領(lǐng)袖以身作則,說(shuō)“跟我上”;領(lǐng)導(dǎo)抓權(quán),讓自己偉大,而領(lǐng)袖授權(quán),讓眾人偉大。


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