另有不愿意透露姓名的光華管理學院教授認為，張維迎“是個不錯的經(jīng)濟學家，但是領(lǐng)導藝術(shù)有問題”。如果他說的是真的，也很正常，有多少人生來就是領(lǐng)導者呢？教授要求學生學習，院長要求員工進步，張維迎自己同樣可以率先垂范，身體力行地學習和進步。

張維迎的前輩金·克拉克就是這樣做的?？死藫喂鹕虒W院院長長達十年，業(yè)績卓著。他這樣總結(jié)自己的院長生涯：“這是偉大的工作和緊張的學習經(jīng)驗，經(jīng)常要求新的技能，而你一開始并不必然擁有。你跟人們交談，你從自己的錯誤中學習，然后你成長，就像我們希望學生的

那樣?！?/p>

所有的老師都要像克拉克一樣，不僅傳，而且習，不能只是希望學生那么做。所有的管理者都要像克拉克一樣，不僅傳，而且習，不能只是希望員工那么做。

■ 處理、管理與領(lǐng)導

上面強調(diào)的是對自己提問時自我管理的重要方式，“傳不習乎”是經(jīng)理人最重要的自我管理問題。下面，我用一個更加正式的自我管理的模型，分三個層次來介紹怎么進行自我管理。許多人把自我管理等同為時間管理。實際上，廣義的自我管理包括自我處理、自我管理和自我領(lǐng)導三個層次，而時間管理只是在自我處理這個層次上。自我管理大師史蒂芬·柯維舉過這樣一個例子：

想象一下，一群工人在叢林里清除灌木。他們是生產(chǎn)者，解決的是實際問題。管理者在他們后面擬定政策，引進技術(shù)，確定工作進程和薪酬計劃。領(lǐng)導者則爬上最高的那棵樹，巡視全貌，然后大聲嚷道：“不是這塊叢林！”

忙碌的生產(chǎn)者和管理者常常怎么回答呢？“別說了，我們正干得有聲有色呢?！?/p>

作為個人和企業(yè)，常常是在埋頭砍矮灌木，甚至沒有意識到要砍的并非那塊叢林。

柯維指出的生產(chǎn)、管理和領(lǐng)導三個層次，相當于哈佛商學院教授丹尼爾·奎因·米爾斯所說的處理、管理和領(lǐng)導三個層次。米爾斯指出，經(jīng)營企業(yè)有三層境界：第一層是“處理”，是制定并且執(zhí)行規(guī)章、制度、標準、程序等；第二層是“管理”，是有效率地取得成果；第三層是“領(lǐng)導”，是設(shè)定愿景并且激勵員工為之奮斗。這三層境界，雖缺一不可，互為補充，但是仍有高下之分。

■ 從自我處理到自我領(lǐng)導

同樣，經(jīng)營自己也有處理、管理和領(lǐng)導三個層次。第一個層次是“自我處理”，第二個層次是“自我管理”，第三個層次是“自我領(lǐng)導”。讓我們把人生比喻為一條航船，來解釋一下自我管理的這三個層次吧。

自我處理就是制定航船上的各種規(guī)則、制度，使瞭望、打掃、掌舵等各項操作井井有條地進行。自我管理就是保證為了正常航行所必須做的重要的事情通過這些規(guī)章制度得到了體現(xiàn)和落實。自我領(lǐng)導就是保證航船方向正確而且動力充足，駛向的是正確的終點，而且最終能夠到達正確的

終點。

“時間管理”在自我處理的層面，是自我管理的起點?！耙鹿芾怼痹谧晕夜芾淼膶用?，是自我管理的核心?！霸妇肮芾怼痹谧晕翌I(lǐng)導的層面，是自我管理的終點。另外還有一個層面—“心態(tài)管理”，相當于航船的燃料，為時間管理、要事管理和愿景管理提供動力（參見圖1–1）。顯然，這四個層面缺一不可，互相支持。但是愿景管理是自我管理的最高層次。因為，一艘處理和管理得很好的人生航船，如果最終到達的是錯誤的終點，人生也就失去了意義。