這是幾年前的事情，發(fā)生在我主持的題為“自我管理與自我領導”的工作坊上。一個學員剛剛聽完第一個單元，就在課間休息的時候來對我說：太有收獲了！她自我介紹說自己在國外讀MBA畢業(yè)，當時在國內(nèi)某知名商學院擔任部門主任，在該商學院也聽了很多課。但是，她說不管在國外還是國內(nèi)，她聽過的那些課都不能解決她工作中的實際問題。而聽了這一個單元，她認為已經(jīng)找到了癥結所在：沒有管理好自己?、?/p>

她說商學院課程不能解決經(jīng)理人的實際問題，并不讓我特別驚訝。通過跟眾多經(jīng)理人的接觸，加上以前在哈佛商學院學習時（以及后來自己在長江商學院工作時）的觀察，我發(fā)現(xiàn)了這樣一條“悖論”：商學院往往不教管理。對于經(jīng)理人所需要的最實際、最關鍵的那些管理法則，商學院往往是不教的。因此，許多人雖然讀了MBA，其實并不懂得管理。

■ 商學院不教的管理問題

那么，商學院教什么？美國商學院教的絕大部分東西，屬于“商”。雖然叫“工商管理碩士”，但是只側重于“工商”，也就是MBA中的B，既忽略了“管理”的部分，也忽略了其中的“碩士”層面，即研究生教育所應該注重的對思想的塑造。中國很多商學院則側重于經(jīng)濟學。不管是側重工商還是經(jīng)濟學，商學院至少忽視了對于管理者非常重要的三大類

內(nèi)容。

第一類是任何組織中的管理者，不管是企業(yè)中的財務經(jīng)理、銷售經(jīng)理、生產(chǎn)主管，還是醫(yī)院的科室主任、大學里的系主任，都需要掌握的關于怎么管理人的內(nèi)容。既包括怎么管理下級、團隊，也包括怎么管理上級、平級，尤其關鍵的是怎么管理自己。

第二類是“組織為什么存在”這樣的終極問題。企業(yè)存在的目的是什么？員工是資源還是人？我是誰？我們是誰？我們向何處去？這些問題超越了單純的商業(yè)和經(jīng)濟學的邏輯，進入哲學的范疇，商學院要么難以作答，要么給出錯誤的回答。然而并不只有哲學愛好者才需要思考這些問題。企業(yè)和管理者的行事方式，歸根到底是由對這些問題的回答決定的。

第三類是領導力的問題。領導力同時具有上述兩類問題的特征。一方面，每個組織管理者，不論行業(yè)和職能，在具體工作中都有發(fā)揮領導力的責任。另一方面，領導力跟認識自己、成為自己，以及組織的目的是什么這些終極問題密切相關。

■ 商學院為什么不教管理

那么，商學院為什么不教管理？

在中國，首先是因為“無能”—商學院或者管理學院不懂管理。這聽起來像諷刺，但在很大程度上就是實情。商學院在中國是新生事物，經(jīng)濟學者往往近水樓臺先得月，成為商學院的主宰。而來自西方的經(jīng)濟學，傳統(tǒng)上是把組織看做一個黑匣子，不關心也不懂得其中的管理問題。

諾貝爾經(jīng)濟學獎創(chuàng)設幾十年來，只有一個研究組織的經(jīng)濟學家獲獎，就是赫伯特·西蒙，這可以作為經(jīng)濟學者不關心管理的旁證。而擔任北京大學光華管理學院黨委書記的陸正飛，在2007年評價當時的院長張維迎引發(fā)的多起風波時說，北大和其他高校的管理學院，管理問題往往是各個院系中最多的，管理水平也總是落后的，這可以作為經(jīng)濟學者不懂得管理的旁證。

當然，還有個原因，就是“無為”。非不能也，是不為也。不為，可能是因為重學術、輕實用。美國的商學院，一直存在“經(jīng)驗知識”與“學術知識”這兩條路線的斗爭。早期的商學院被認為學術性不強，于是美國商學院從20世紀五六十年代起大力發(fā)展學術知識?，F(xiàn)在的商學院又被認為矯枉過正，脫離實際太遠，南加州大學商學院教授、著名領導力大師沃倫·本尼斯就持這樣的觀點。