如果終日不知道挑戰(zhàn)，那么人生也會(huì)一無所獲。

——海倫凱勒

在我乘飛機(jī)去國外旅行的時(shí)候，經(jīng)常能遇到鄰座的外國人與我主動(dòng)搭話?，F(xiàn)如今，人們和外國人接觸的機(jī)會(huì)越來越多，所以也能習(xí)慣于這種方式，但是對(duì)于大部分比較保守和內(nèi)向的亞洲人來說，和不認(rèn)識(shí)的人打招呼還是會(huì)感到不好意思和慌張的。由于這種文化差異，如何與初次見面的人開始談話成為了很多人的苦惱。

一些人會(huì)出于商務(wù)的原因而需要經(jīng)常與客戶見面，就算是第一次與客戶見面，他們也能因?yàn)楣ぷ髟掝}緩解尷尬。不過，若是沒有商務(wù)需要或者不存在什么利益關(guān)系，他們則很可能在初次和別人見面時(shí)感到談話困難。

○ 一句話，就能化解旅途中的尷尬

如果你在乘坐飛機(jī)或者火車時(shí)，鄰座的人用善意的眼神和微笑向你打招呼道：“可能是因?yàn)橹苣┌桑裉斓某丝驼娌簧?。”那么你也?yīng)回答：“是啊，好多人啊?！毕襁@樣簡單的回應(yīng)雖然不至于能夠解除兩人之間的尷尬，但是如果你僅僅偷偷地瞄著對(duì)方就會(huì)讓對(duì)方覺得自己是不是哪里讓你感到奇怪，整個(gè)旅行也都會(huì)籠罩在尷尬的氣氛中。因此，如果你需要和別人長時(shí)間在同一個(gè)空間里相處，還是用一句簡單的話先化解尷尬比較好。

○ 一句話，很可能會(huì)為你帶來姻緣

在相親的時(shí)候， 對(duì)方若是問“ 是不是相過很多次親啊”，而你則以簡短的“是”作為回答，那么談話就會(huì)立刻結(jié)束，而且還會(huì)讓對(duì)方覺得你對(duì)其并無好感。要是這樣的話，就算你對(duì)對(duì)方是感興趣的，你的意圖也會(huì)得到相反的結(jié)果。遇到這樣的情況，你不妨按照以下的方式進(jìn)行對(duì)話。

“是不是相過很多次親啊？”

“雖然不是很多，但也有幾次了。我也想不明白為什么，年齡越大，被人介紹的次數(shù)反倒減少了呢。”

像這樣帶著幽默和自嘲的輕松回答會(huì)成為緩解尷尬的潤滑油，使得一起喝茶的時(shí)間也變得快樂。就算對(duì)對(duì)方?jīng)]有意思也會(huì)給對(duì)方留下好的印象，說不定對(duì)方還會(huì)主動(dòng)預(yù)約下一次的見面。

○ 一句話，很可能會(huì)讓你贏得客戶的好感

為了生意而與他人初次見面，有時(shí)會(huì)比私人見面更讓人覺得緊張，不知如何打開話題。其實(shí)，看看那些在生意場(chǎng)上叱咤風(fēng)云的人物就知道了，他們?cè)诤蛣e人第一次見面的時(shí)候，并不完全是給人以“商業(yè)見面”的感覺的。因?yàn)樗麄冎?，生意的成功與失敗真正取決于人與人之間的人際關(guān)系。

“您好，初次見面，我是×××。現(xiàn)在在A公司做營業(yè)宣傳工作。像我在電話里說的那樣，我想要將B公司的宣傳做得更好?！?/p>

如果你在與客戶初次見面的時(shí)候，像這樣將業(yè)務(wù)內(nèi)容作為開場(chǎng)白，那么對(duì)方會(huì)信賴你并將事情委托給你嗎？如果在那個(gè)領(lǐng)域只有你一個(gè)人做得最好，也許你們會(huì)達(dá)到合作的共識(shí)，但如果不是，則會(huì)讓對(duì)方覺得不痛快。

換一種說法會(huì)不會(huì)更好呢？例如，按照下面的說法與客戶溝通，想想看，會(huì)達(dá)到什么效果？

“您好，初次見面，我是打過電話的A公司的營業(yè)宣傳部×××。”

在互相做完簡單的自我介紹之后坐下，然后對(duì)客戶說“才五月天氣就這么熱，看來這個(gè)夏天不會(huì)好過了”或是“貴公司的辦公室真漂亮，讓人舒服得都不像是在工作了，能在這樣的環(huán)境中工作真是讓人羨慕”這樣的話，能使得尷尬的氣氛緩和很多。

對(duì)方若是回答“是啊，天氣太熱了”或是“您過獎(jiǎng)了，我只不過是不太喜歡過于業(yè)務(wù)化的感覺，所以隨心裝潢了一下”，那么雙方之間的尷尬氣氛就會(huì)完全消散了。

要是兩個(gè)人能在對(duì)彼此有好感的氛圍下談公事，就能很容易得到理想的結(jié)果或是制造下一次見面的機(jī)會(huì)。初次見面的時(shí)候正如外表給人的新鮮感和好感一樣，對(duì)話的內(nèi)容也是提高好感的重要因素。

Self-Tip

初次見面中說服對(duì)方的談話技術(shù)：

○ 用對(duì)方不知道的知識(shí)武裝自己；

○ 成為情報(bào)提供者；

○ 借助具體的事例贏得對(duì)方的信任；

○ 使用容易且簡單明了的詞語；

○ 說話不要沒頭沒尾；

○ 在談話一開始就說明項(xiàng)目的核心；

○ 暗示對(duì)方可以從中得到的利益；

○ 不要任意地歪曲甚至是無視對(duì)方的意圖。