記?。耗愕钠桨灿肋h(yuǎn)是建立在某人的犧牲之上的。

——羅斯金

如果一個(gè)人有困難， 他通常會(huì)希望有人能給自己建議。這不僅是因?yàn)槿藗兛偸窍Ｍ麑?duì)方能夠幫自己想出解決的方法，更重要的是，有困難的人非常想要找個(gè)人來(lái)說(shuō)說(shuō)話、談?wù)勑?。就像我們?nèi)ニ忝⒉粌H僅是想了解自己的未來(lái)，更是想要向別人訴說(shuō)自己郁悶的心情，并希望能夠找到一個(gè)好方向。

成為一個(gè)能夠幫助他人驅(qū)走煩悶心情的人，就等于獲得了對(duì)方的信賴和尊重。不過要記住，在別人向你傾訴的時(shí)候，你千萬(wàn)不要覺得沒什么大不了，這樣反而會(huì)傷害到對(duì)方。

如果周圍的人向你傾訴苦惱，就一定要將這件事藏在心里，并當(dāng)作秘密守好。如果你想要?jiǎng)e人傾聽你的煩惱，就先要成為別人的訴苦對(duì)象。

你應(yīng)當(dāng)如何傾聽別人的煩惱呢？

○ 站在對(duì)方的立場(chǎng)傾聽他們的煩惱

在對(duì)方訴苦的時(shí)候，如果你冷靜地回答“那好像是你的事”、“這種事有什么好煩惱的”，這樣不但會(huì)讓對(duì)方覺得很郁悶，甚至還會(huì)讓對(duì)方有被背棄的感覺。

別人在向你傾訴衷腸的時(shí)候，是以對(duì)你無(wú)限的信賴為基礎(chǔ)的。因此哪怕只是傾聽，也會(huì)使對(duì)方郁悶受傷的心得到治愈。因此，不妨用類似“好像很辛苦的樣子吧……”這樣的語(yǔ)言去安慰別人。

○ 成為幫助別人一起思考解決方案的人

雖然真心的傾聽很重要，但是幫別人思考解決方案更重要。如果你表現(xiàn)得很愿意與對(duì)方一起，對(duì)方就會(huì)越發(fā)的感動(dòng)，也會(huì)越發(fā)的信賴你。

○ 不要想著“有難同當(dāng)”之后的回報(bào)

無(wú)論是誰(shuí)在困難的時(shí)候獲得幫助，都會(huì)將對(duì)方牢記在心。不過，絕對(duì)不要想著“我在那時(shí)候抽時(shí)間給你解決問題，以后你也得像我一樣來(lái)幫助我”。因?yàn)橐坏﹦e人覺得你的幫助是有所圖的，他對(duì)你的感謝之情就很容易轉(zhuǎn)為厭惡感，你甚至還會(huì)落得一個(gè)幫人不成反挨罵的下場(chǎng)。

○ 傾聽的時(shí)候要懂得忍耐

在別人辛苦地傾訴衷腸的時(shí)候，如果你輕易地打斷他的話，或是在沒搞清楚狀況之前就裝得什么都知道的樣子要去解決，那么你不但不會(huì)給別人帶來(lái)安慰，還會(huì)使別人覺得你只是在散播同情，從而讓別人感覺更難過。

○ 別人想獨(dú)處的時(shí)候給對(duì)方留下空間

陷入煩惱的人偶爾會(huì)不太合群，覺得在人群中很疲倦。也許Ta只是想要單獨(dú)兩個(gè)人好好談?wù)?，安慰一下自己痛苦的心，但是你卻找來(lái)一大堆人有意地制造歡樂的氣氛，這絕對(duì)不是好對(duì)策。這不僅不能趕走孤獨(dú)，還會(huì)讓對(duì)方更痛苦。

○ 對(duì)于對(duì)方的煩惱一定要保密

有的人會(huì)得到這樣的評(píng)價(jià)：“如果被她聽見了，就會(huì)立刻傳開。”如果告訴這種人好消息的話，就能起到“宣傳大使”的作用，但如果是不好的消息，他們就會(huì)給當(dāng)事人帶來(lái)傷害和麻煩。所以說(shuō)，聽到了多少就保密多少，這是基本的禮貌。

Self-Tip

想要和同事親近，Just do it ！

○ 在傾聽別人苦惱的時(shí)候，也要明確地結(jié)束話題；

○ 沒頭沒腦的“忠告”只會(huì)給別人帶來(lái)傷害；

○ 不要像個(gè)教育家似的說(shuō)話，而要像個(gè)同伴一樣的傾聽；

○ 與其拿別人舉例子，不如說(shuō)說(shuō)自己的親身經(jīng)歷；

○ 有時(shí)候，沉默也是良藥。