職位越高就越要有效率地分配事務(wù)

當(dāng)你得到公司以及領(lǐng)導(dǎo)某種程度的認(rèn)可時，就會被賦予更多的任務(wù)。當(dāng)然在這些工作之中，有你可以獨自處理的，也有需要跟別人一起完成的。這種時候你就必須根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)來適當(dāng)分配不同工作，與同事共同將工作推進(jìn)下去。如果你非要一個人獨自完成，承擔(dān)所有責(zé)任，這也許會展現(xiàn)出你積極進(jìn)取的精神面貌，但是這并不是有效的處理方式。

越是能快速處理工作事務(wù)的高效率員工，就越容易掉入這種陷阱中。這一類人覺得與他人共事步調(diào)不同，會感到不耐煩。但客觀上講，當(dāng)你面對一份用個人的力量難以解決的工作時，必須適當(dāng)?shù)胤峙涔ぷ鹘o他人。如果是明顯需要團(tuán)隊來完成的工作，而你卻不肯放手，又無法獨立完成的時候，感到不耐煩的可就是你的領(lǐng)導(dǎo)了！切記，如果別人的業(yè)務(wù)你也硬要插手的話，就會浪費更多的時間。

另外，盡量避免承諾自己無能為力的事情。確定你無法完成任務(wù)，就不要盲目地接受，一定要向領(lǐng)導(dǎo)實話實說。有時候領(lǐng)導(dǎo)會將一件不可能完成的任務(wù)交給你，因為他相信你一定會想方設(shè)法完成。這時千萬不要受制于他的權(quán)威而攬下所有的責(zé)任，一定要充分地說明自己的立場和實際情況，或者告知領(lǐng)導(dǎo)，如果非得要你接受這樣的任務(wù)，他就必須向你提供什么樣的幫助。告知他所有的信息后，等領(lǐng)導(dǎo)來做最后的判斷。

·不要在假設(shè)一些事情可以拜托別人做的情況下，做出過多的工作承諾。

培養(yǎng)重新調(diào)整工作計劃的能力

有一些崗位具有不固定性，工作中還經(jīng)常性地被打斷。這種狀況下，事先計劃好的工作清單就會變得無用武之地，所以有一些人持有“工作清單無用論”的想法。其實，我們沒必要抱有這么悲觀的想法，因為就制作工作清單本身而言，還是有很多好處的，至少可以提前勾勒出每天所要執(zhí)行的事務(wù)輪廓。

當(dāng)然，隨著你的職位不斷升高，任務(wù)就會逐漸變多，發(fā)生突發(fā)性事件的概率也會相應(yīng)變高。公司也了解這種情況，等你成為資深員工后，公司也會開始思考如何管理這種間歇性中斷的狀態(tài)，以及如何重新調(diào)整基本的業(yè)務(wù)項目。

對于這種隨時會發(fā)生的中斷狀況，要先根據(jù)公司的觀點，評估事務(wù)的優(yōu)先級，再來修正活動計劃。如果說你自己怎么樣都難以判斷出優(yōu)先級的話，那就請求領(lǐng)導(dǎo)幫助你進(jìn)行調(diào)整。因為如果中斷得太頻繁，勢必會影響工作的進(jìn)展，必須想方法重新調(diào)整計劃。

重新調(diào)整工作計劃的方式有三種：拒絕、縮減、委任。拒絕是最有效的工作調(diào)整方式，不過拒絕中大有學(xué)問。首先，不要給人一種你不想做而拒絕的印象。突發(fā)性的工作任務(wù)可能會激起工作興致，但也可能帶來反作用。一旦你的臉上露出漠不關(guān)心或者厭惡的表情，就會讓那些機(jī)會主義者有機(jī)可乘。

另一項調(diào)整業(yè)務(wù)內(nèi)容的方法，就是縮小工作范圍。如果你覺得完成工作的標(biāo)準(zhǔn)定得太高，就要適度降低工作標(biāo)準(zhǔn)。

最后，如果以上兩種方法都不奏效，就考慮一下委托他人吧！當(dāng)然，如果只是為了節(jié)省時間，那就沒必要這樣做了。

當(dāng)事情自己無法解決，需要外力的幫助時，就要委托別人。就領(lǐng)導(dǎo)來說，這種方法可以開發(fā)下屬的能力。委托跟其他重新調(diào)整的方式不同，因為你把原本屬于自己的責(zé)任移交給別人，而這種責(zé)任的轉(zhuǎn)移并不是隨意的，你必須通過適當(dāng)?shù)臏贤▉碚f服對方。所以這也是所有調(diào)整方法中最難的。若想成功說服對方，首先要觀察他是否樂意接受這份工作，然后根據(jù)委托的基本原則最終完成委任。想要順利委托他人的話，要遵守下列幾項原則：

第一，明確要委托的內(nèi)容。如果委托內(nèi)容不明確，就會讓工作界線變得模糊，對方可能會超過所委托的范圍，最終造成精力與時間的浪費；或者是未完成該執(zhí)行的范圍，造成任務(wù)不能如期完成。

第二，要將委托的工作所附帶的權(quán)限一并交與對方。交付任務(wù)時不放權(quán)，只會讓人缺乏執(zhí)行的動力。

第三，隨時關(guān)注你所委托的工作內(nèi)容。在委托他人之前，要先考慮對方的能力及意愿。但仍不排除在做事過程中出現(xiàn)特殊狀況，以至于影響工作的進(jìn)度。所以在委托工作之后，要隨時進(jìn)行確認(rèn)對方的進(jìn)度，以便靈活地做出工作調(diào)整。

第四，適時地提供充分的信息。不要給對方一種叫他自己看著辦的印象，這樣會影響被委托人的主動性，并讓對方產(chǎn)生挫敗感。如果你沒能給予被委托人詳細(xì)的信息，導(dǎo)致事情產(chǎn)生不好的結(jié)果，最后的責(zé)任就在于你。

第五，要控制工作的過程與結(jié)果。雖然我們應(yīng)該信任被委托人，但是就規(guī)則來說，還是有必要時刻檢查執(zhí)行的過程。隨時確認(rèn)工作的進(jìn)度，能減少在最后階段發(fā)生意外的可能。主動引導(dǎo)工作往對的方向發(fā)展，事情才會順利完成。

第六，稱贊對方，并給予建設(shè)性的意見。稱贊能夠帶來動力，但只稱贊而無視對方的過失，就會誤導(dǎo)對方，并放縱他在錯誤的方向上做無用功。

·快速確定優(yōu)先級的能力是重新調(diào)整業(yè)務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)。