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第三章 宴會上輕松搞定突發(fā)尷尬(4)

囧境突圍 作者:閆靜


 

4餐廳禮儀要牢記

放眼全國各大城市,西餐廳、咖啡廳越開越多,喜歡吃西餐享受浪漫時光的人也越來越多。但這些喜歡吃牛排、比薩等西餐的人有90%的人對西餐禮儀知之甚少,更有甚者,把西餐中國化,使用餐具時直接用叉子挑著吃,或是左手拿刀右手拿叉(通常情況下為左撇子的用法)。

如此不講禮儀的行為在朋友聚餐、同學聚會時,最多被取笑一番罷了,但在高檔西餐廳進行商務談判的場合,尤其在那些特別講究的合作商面前,這樣的失禮就會讓你的印象大打折扣,甚至一份即將到手的訂單也會“莫名”丟失。

那么,當我們遭遇西餐禮儀匱乏的尷尬時,怎樣做才能讓自己既不掉價也別丟份兒,安然度過這危機時刻呢?

尷尬一刻

| 左手刀右手叉 |

張茜是在讀的大四學生,開學伊始就找到一家外貿公司開始了半職場生涯,工作時間比較自由,重要課程可回去上課。

前幾日,公司為慶祝與美國某公司合作一個大工程事議,特地舉辦了一個大型的西式自助酒會,邀請全體員工一起參加,同時,還邀請了不少美國合作方的重要客戶。

因為很少吃西餐,張茜對最基本的西餐禮儀都不太懂,在餐會上出了不少“洋相”。餐會一開始,張茜端起面前的盤子去取菜,之后卻發(fā)現(xiàn)那是裝食物殘渣的盤子;和吃自助餐時一樣,張茜采取了最節(jié)省路線的方案,從離自己最近的水果沙拉開始下手,然而,當她安然自得地享用時卻發(fā)現(xiàn)同事們都在吃冷菜??吹酵麦@奇、蔑視的神情,張茜只得開玩笑地說自己在減肥;最丟人的是,當她左手拿刀右手拿叉埋頭吃她最喜愛的比薩時,卻發(fā)現(xiàn)所有同事都舉止優(yōu)雅地左手拿叉右手拿刀,安靜無聲地邊切邊吃,只有她發(fā)出刀叉與盤子相碰的聲音;最后,因為刀叉位置放得不正確,她面前還沒吃完的菜就被服務員收走。一頓飯下來,張茜飽嘗了冷眼譏笑,吃得半飽不說還弄得渾身不自在。

晚上回到學校和同學們談及此事,大家紛紛地感慨:“看來,要進外企上班必須先學‘吃菜’啊!”于是,從第二天起,張茜開始惡補西餐禮儀。

尷尬化解

如果張茜事先和同事請教一下吃西餐有哪些講究,或是在第一次出“洋相”之后就乖乖地跟在同事后面學習、模仿,就不會有后來一連串的差錯。即便是最后離場時,也要和同事坦白自己對吃西餐的講究無知,拉住其中一兩個同事虛心請教,也會減少同事對她的不屑。

就像北京烤鴨要用薄餅卷著黃瓜、蔥白,配上大醬吃才最正宗一樣,每一種餐食都有其獨特的講究,因此,我們在接觸新鮮事物前一定要弄清楚其中的門道,即便有些情況讓人措手不及,我們也要學會隨機應變。最有效的方法是模仿一行人中的行家,或是直接坦誠請教,沒人會笑你的無知,只會更欣賞你的坦白和誠實,當然也會真心實意地教你,同時在相互的請教學習中也加深了彼此的了解,融洽了氣氛,豈不是一舉三得。

尷尬預防

雖然我們不必非要精通西餐禮儀的方方面面,但最基本的禮儀還是要懂得一些:比較正式的西餐場合中,刀和勺規(guī)格不一,帶小鋸齒的刀用來切肉制食品;中等大小的刀可把大片的蔬菜切成小片;刀尖較圓、頂部有些上翹的小刀,用來切開小面包,挑起果醬、奶油等食品進行涂抹;較小的勺子用來攪拌咖啡,吃甜點;扁平的勺子用于涂黃油和分食蛋糕;比較大的勺子用來喝湯或盛碎小食物。

其次,要左手拿叉右手拿刀,避免用刀挑起食物往嘴里送,以及叉子與盤子之間碰撞而產(chǎn)生響聲等不禮貌的行為。

此外,離座取食,可將餐巾放到椅座上;取食的順序一般是冷菜、湯、熱菜、甜點、水果、冰激凌;用餐完畢,將餐巾放到盤子的左手邊;暫停用餐時,可將叉刀相對斜放在盤子的左右兩邊,用餐完畢可將刀叉平行豎放盤子右側,服務員會主動收去。


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