向咖啡館走去的那幫人又遇到了一個(gè)廣告，這次是深受歡迎的作家在本地書(shū)店舉辦的朗誦會(huì)。其中一些人決定不去咖啡館，而去參加朗誦會(huì)。其他人則繼續(xù)去咖啡館。不過(guò)，有趣的是有幾個(gè)人決定原路返回，去圖書(shū)館學(xué)習(xí)。

一些著名的認(rèn)知學(xué)家研究過(guò)這一現(xiàn)象，他們得出結(jié)論：當(dāng)新的選擇出現(xiàn)時(shí)，我們傾向于質(zhì)疑最初的選擇。有些時(shí)候這么做是合理的。你可能接收了新信息，明確提示你以前的決定是不正確的。要么就是在你作出決定以后，情況發(fā)生了變化。

盡管如此，我們通常還是會(huì)僅僅由于有了新選擇就改變決定，這是因?yàn)槲覀兊拇竽X感受到所有選項(xiàng)造成的負(fù)重感。在這個(gè)研究試驗(yàn)中，朗誦會(huì)或者搖滾樂(lè)，搖滾樂(lè)或者圖書(shū)館，這樣的選擇讓一些同學(xué)感到疲憊，直至他們回到最初的決定。

那么，你該怎樣幫助自己的大腦作決定，使之建立在對(duì)結(jié)果的實(shí)際渴求，而不是建立在慣性思維或認(rèn)知偏好的基礎(chǔ)上呢？我妻子桑婭有一個(gè)策略。她會(huì)在心中展望各不相同的最終結(jié)果，一一比較各種決定的效果。在所有可能的潛在結(jié)果全部展現(xiàn)出來(lái)之后，看起來(lái)她才會(huì)作出一個(gè)決定，而且一直都在回顧和評(píng)價(jià)這個(gè)決定。然后，面對(duì)新的選項(xiàng)，她會(huì)繼續(xù)來(lái)回比較，再進(jìn)行一遍循環(huán)。她真正在做的事情就是臨時(shí)性“體驗(yàn)”一個(gè)決定，看看感覺(jué)如何，可能的衍生結(jié)果又是什么。這樣一來(lái)，桑婭就可以選擇最終讓她感覺(jué)正確的決定?；蛟S你也是這么做的。逐一看看每個(gè)選項(xiàng)，你就可以避免一次面對(duì)太多選擇時(shí)讓大腦承受很大的負(fù)擔(dān)。你也會(huì)在最能實(shí)現(xiàn)渴求結(jié)果的選擇上仔細(xì)斟酌。

順便說(shuō)一句，在你周圍有決策風(fēng)格、知識(shí)背景、技能技巧、生活經(jīng)驗(yàn)迥然不同的人，這是十分重要的。多樣性會(huì)讓你和你的同事在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中更有可能出類拔萃。

人們?yōu)楹文爻梢?guī)

無(wú)論大小，太多的選擇顯然很快就會(huì)讓你的大腦滿滿一團(tuán)而疲于應(yīng)付。例如，你到一個(gè)大超市去，在擺放麥片的過(guò)道上瀏覽，假定你要選一種新麥片，要么符合你的口味，要么滿足醫(yī)生對(duì)你的飲食建議（或者理想情況下，二者兼得）。我猜貨架上那些五顏六色的包裝盒很快就會(huì)讓你應(yīng)接不暇?？赡茏罱K你會(huì)感到緊張，干脆說(shuō)：“就這樣了，還是買嘎吱上尉牌的吧。”（即便是這樣，你也不得不決定哪一種是你最喜歡的。當(dāng)然，這就離題了。）

到最后，作決定的關(guān)鍵在于弄明白你的目標(biāo)是什么，并確定它們的優(yōu)先次序。在這個(gè)例子中，如果你首選的是口味，大概你就可以把那些超級(jí)健康、纖維豐富的麥片（在我看來(lái)，吃這種麥片味同嚼蠟）排除。如果優(yōu)先考慮的是營(yíng)養(yǎng)，你可能要（在口味上忍痛割愛(ài)）把嘎吱上尉牌麥片作為首選。重點(diǎn)就是目標(biāo)會(huì)幫你過(guò)濾掉次要因素，反過(guò)來(lái)這會(huì)讓你更容易作出決定。在本書(shū)中，我會(huì)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行很多重要的討論，因?yàn)槟繕?biāo)可以幫你關(guān)注重點(diǎn)，幫你更好地進(jìn)行組織。

你可以看到，我們的大腦是十分偉大的，但是大腦存在的局限也是非常巨大的。為什么說(shuō)開(kāi)發(fā)出系統(tǒng)組織方法以彌補(bǔ)大腦的局限性會(huì)如此重要，原因就在這里。

理想情況下，我們的有序組織系統(tǒng)也應(yīng)該考慮到社會(huì)、職業(yè)及教育結(jié)構(gòu)方面讓我們左支右絀的其他約束。這些約束也應(yīng)該成為我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和利用資源的考慮因素。我們開(kāi)發(fā)出來(lái)的組織方法應(yīng)該挑戰(zhàn)人們對(duì)“我們做什么、因何做”的假定，著重強(qiáng)調(diào)濾除次要因素、瞄準(zhǔn)關(guān)鍵要素的重要意義，在每個(gè)崗位的需求瞬息萬(wàn)變、可能性層出不窮的當(dāng)今世界，充分利用最佳工具—無(wú)論是紙質(zhì)的還是數(shù)碼的。譬如，我就主張我們以前努力存儲(chǔ)在電腦中的很多信息現(xiàn)在可以存放在互聯(lián)網(wǎng)上。在下一章你會(huì)進(jìn)一步了解到開(kāi)篇提到的所有內(nèi)容。

與此同時(shí)，你還記得《等待戈多》是哪年首演的嗎？哦，不記得了，不用擔(dān)心，你隨時(shí)可以查到。

你一定要知道的

在有序組織的過(guò)程中，大腦是我們面臨的最大挑戰(zhàn)之一。在記憶零散信息、執(zhí)行多重任務(wù)以及作出決定方面，大腦都不稱職。不過(guò)，有辦法可以繞開(kāi)大腦的這些局限性。

由于大腦經(jīng)常與我們作對(duì)，因而理解它的運(yùn)行方式大有裨益。有了這種理解，在努力提高組織技巧的時(shí)候，就可以為我們提供指導(dǎo)，也能幫助我們?cè)O(shè)計(jì)出相應(yīng)的系統(tǒng)方法，讓大腦配合而不是反制我們的工作。

在任一時(shí)刻，你的大腦中暫存的信息都比你真正意識(shí)到的信息多出很多。一般而言，只有那些跟我們有關(guān)的信息才會(huì)進(jìn)入我們的意識(shí)。

在我們注意到某事之后，它會(huì)進(jìn)入我們的短期記憶。一旦進(jìn)入了短期記憶，我們就可以判斷它是否有意義，以及我們有無(wú)必要加以處理。

為記住某事，你得把它從短期記憶轉(zhuǎn)入長(zhǎng)期記憶。這個(gè)過(guò)程稱為“編碼”。

對(duì)某事編碼的最佳方式是將其與故事掛鉤。記故事要比記事實(shí)容易得多。

以故事助記憶，在對(duì)零散數(shù)據(jù)編碼之前，想想你打算如何處理這些數(shù)據(jù)。

選擇你要記住的內(nèi)容，避免無(wú)謂地浪費(fèi)腦力。