電話面試的禮儀

電話面試是面試的形式之一，目前已經(jīng)受到很多企業(yè)的青睞，想要贏得面談的機會就要在電話面試的過程中，注意電話面試的禮儀。

當(dāng)接到企業(yè)打來的電話時，應(yīng)該禮貌地問好，在電話面試的過程中，要站起身來，保持直立的姿勢，即使對方看不到你本人，你也要有尊重的態(tài)度。站著接聽電話，人的精神更加集中，回答問題時也更加投入，這樣更有利于電話面試。

在回答對方的提問時，不要急于回答，要等對方把話說完，如果不能馬上回答對方的問題，可以思考幾秒鐘，但是思考時間不能太長，否則對方會感到不耐煩。回答問題時，語速不要過快，發(fā)音要準(zhǔn)確清晰。如果對方?jīng)]有聽清楚，應(yīng)該再重復(fù)一遍剛才說的話，不能有急躁和不耐煩的語氣。回答問題時，要面帶微笑，因為聲音可以傳遞人的面部表情。

在電話面試的過程中，還要注意以下幾點：

（1）求職者在求職時，可能會同時應(yīng)聘幾家企業(yè)，投完簡歷以后，要對這幾家企業(yè)有所了解，做到心中有數(shù)，自己所應(yīng)聘的崗位也要牢記。這樣在電話面試的時候就不會慌亂。

（2）在電話面試之前，把你的一份簡歷放在身旁。如果對方從你的簡歷中提問題，你就可以得心應(yīng)手了。

（3）在電話面試之前，如果你對電話中的談話技巧準(zhǔn)備不夠充分或覺得說話不夠自如的話，那你就跟一個朋友進行練習(xí)。你可以找一個朋友打電話來提問你，你們二人進行角色扮演。在這個過程中聽你說話的語調(diào)，停頓等，同時也要注意你說話的內(nèi)容，即你所說的信息是否清晰和直接。反復(fù)練習(xí)，直到你感到滿意為止。

（4）在電話面試的過程中，你要仔細地傾聽并保持你的精神高度集中，在電話旁邊放一些紙和一支筆，還有你的簡歷和筆記本也放在一塊兒。仔細記下你被問的問題和看似對招聘者至關(guān)重要的東西。如果你通過電話面試，在與企業(yè)面談的時候，這些東西對你至關(guān)重要。

（5）在電話面試的過程中，要避免長時間的停頓。對你的主要觀點、要點作快速的概括，這需要良好的語言組織能力，當(dāng)然這不是一朝一夕就能做到的，需要在日常生活中經(jīng)常練習(xí)。

（6）由于你不能看到對方，所以你不要指望從招聘者的身體語言、眼神或其他類似的信號中獲取線索，而應(yīng)高度注意他說話的語氣。同時你自己的表述要簡潔、直截了當(dāng)、充滿熱情，使得談話更易于進行，這樣對方才會對你有更深一步的了解。

（7）確保準(zhǔn)確地記下給你打電話的人的名字(拼寫要正確)、電話號碼和地址，以便于進一步聯(lián)系。