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第四章 年輕人一定要懂得的職場禮儀(4)

年輕人一定要懂得的社交禮儀 作者:冠誠


 

4.面試時的一些細(xì)節(jié)

準(zhǔn)時赴約。守時是一種美德,遲到則是缺乏責(zé)任心的表現(xiàn),同時也是一種不禮貌、對主考官不尊重的行為。所以,一般最好提前10分鐘到達(dá),這樣既可以熟悉一下周圍的環(huán)境,也有時間讓自己調(diào)整心態(tài),穩(wěn)定情緒,以避免倉促上陣。

尊重接待人員。到達(dá)面試地點后,應(yīng)主動向接待人員問好,并做自我介紹,同時要服從接待人員的統(tǒng)一安排。要知道,有些單位對你的考核從這一刻就已經(jīng)開始了。

重視見面禮儀。進(jìn)門時應(yīng)先敲門,即使房門虛掩,也應(yīng)禮貌地輕輕叩擊兩三下,得到允許后,輕輕推門而進(jìn),然后順手將門再輕輕地關(guān)上,整個過程都最好不要弄出大的聲音,以顯示個人良好的習(xí)慣。在進(jìn)入面試室后,先向各位主考人員問好,當(dāng)對方說“請坐”時,一定要說“謝謝”,后方可按指定的位置坐下,并保持良好的坐姿。

注意保持良好的表情。面試時,自信、從容、鎮(zhèn)定的微笑,能讓你看上去更優(yōu)秀,也能贏得對方的信賴。另外面試時的目光也很重要,應(yīng)大方地注視著對方,不可游移不定,左顧右盼,讓人懷疑你的誠意。

掌握告退的時機(jī)。當(dāng)面試官有意結(jié)束面試時,要適時起身告辭,面帶微笑地表示謝意,與面試官等人道別,離開房間時輕輕帶上門。出場時,別忘了向接待人員道謝、告辭。

最好能夠致信道謝。面試結(jié)束后,為給對方加深印象或彌補(bǔ)面試時的不足,最好再給面試官寫封感謝信,篇幅要短,在信中一方面致謝,另一方面可再次表達(dá)對該單位的向往之情。

5.面試時的談話禮儀

面試時,除了應(yīng)試人員向面試官出示必要的履歷表和一些相關(guān)的專業(yè)證書之類的書面材料外,最主要的還是以雙方談話的形式進(jìn)行的。因此,面試時的談話禮儀不得不知。

面試談話時注意禮貌用語的使用。比如,稱要應(yīng)聘的公司時,要用第二人稱的尊稱“貴”,為“貴公司”,也可以直接稱“我們公司”。另外,“請”“謝謝”等禮貌用語要常掛在口,少說或不說口頭禪,更不能出言不遜,貶低他人。

緊扣主題。有的人在面對面試官的提問時,急于展示自己,結(jié)果口若懸河、滔滔不絕地說了半天,連不太相關(guān)的事情都聯(lián)系進(jìn)來了,而主要問題則早可能不記得了。一個說話不得要領(lǐng)的人,也是一個思路不清晰的人。另外,在回答任何問題時都應(yīng)做到準(zhǔn)確客觀,不可編造謊言,夸夸其談,炫耀自己,令人心生反感。在回答問題時,對方問什么答什么,問多少答多少,切忌問少答多、問多答少。

最好用普通話交談。使用普通話是個人形象的展示,要求發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清楚,語速適中,語調(diào)不宜過高,聲音不能太小。

交談時態(tài)度要誠懇、謙遜,不要咄咄逼人,如果自己要提一些要求,也盡量使用商量的語氣,切忌狂妄自大。

切忌任意打斷考官的談話,喧賓奪主,隨意插話,這是極不禮貌的行為。

注意聆聽別人的談話。當(dāng)面試官在說話的時候,一定要用心地聽,不能東張西望,毫不在意。


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