投其所好地贊美他人

你在辦事時如果希望人們相信你是對的，并按照你的意見行事，首先就要了解人們喜歡什么，并去投其所好。否則，你就會不可避免地遭遇失敗。

人性總是喜贊揚而厭批評。抓住了人們的這一心理，什么事情都好解釋；滿足了人們的這一心理，什么事情都可辦成。會辦事者善于抓住不同人的特點來區(qū)別對待，這就是通常所說的“投其所好”。

有一位美國的老婦人向史蒂夫·哈維賣保險。她帶來一份全年的哈維主編的雜志《希爾的黃金定律》，滔滔不絕地談她讀雜志的感受，贊譽他“所從事的，是今天世界上任何人都比不上的最美好、最高尚的工作”。她這番做了充分準備的談話讓主編興奮了75分鐘，直到訪問的最后5分鐘，老婦人才巧妙地介紹自己所推銷的保險的長處。就這樣，她談成了5倍于預期買的金額的保險業(yè)務。

別人身上可贊美的地方有很多，即使是那些沒有特別技藝和才能的人，他們性格上也有或多或少的優(yōu)點。有豪爽的人、有和藹的人、有細心的人、有大方的人，總之，凡是值得一贊的特征，我們都不妨去贊美。

耶魯大學著名教授萊昂經歷過這樣一件事，有一年夏天，天氣非常悶熱，他走進擁擠的餐館去吃午飯。在服務員遞來菜單時，他說：“今天那些在爐子旁燒菜的小伙子一定夠受的了。”那位服務員吃驚地說：“上這兒來的人不是抱怨食物不好，就是指責服務差勁。10多年來，你是第一個對我們表示理解和贊揚的人?！边@位教授后來說：“人們所需要的，是一點作為人生理應享有的關懷?！?/p>

不要怕因贊美別人而降低自己的身價。相反，應當通過贊美，表示你對人的真誠。記住這一句話：“給活著的人獻上一朵玫瑰，要比給死人獻上一個大花圈價值大得多?！鄙钪袥]有贊美是不可想象的，贊美并不是一件容易的事。有些人平時對一切都顯出不屑一顧的樣子，似乎人世間根本不存在值得他贊美的事物。這種人缺乏真情實感，缺乏謙遜的品德。即使口中說出贊美之詞，也像是一種虛偽的客套，甚至被人誤認為是在諷刺。

經常贊美別人的人，胸襟多半是開闊的，心境多半是快樂的，與人的關系多半是和諧的，而他個人的生活也多半是富有生命力的。

贊美還能有助于被贊美者不斷地把自己的美德發(fā)揚下去，還可以消除人與人之間彼此的怨恨。

某地有一家歷史悠久的藥店，店主皮亞具有豐富的經營經驗。正當他的事業(yè)蒸蒸日上時，離他不遠的地方新開了一家小店。皮亞對這位新來的對手十分不滿，到處向人指責小店賣次藥，毫無配方經驗。小店主聽了很氣憤，想到法院去起訴。后來，一位律師勸他，不妨試試表示善意的方法。第二次，當顧客們又向小店主述說皮亞的攻擊時，小店主說：“一定是誤會了，皮亞是本地最好的藥店主。他在任何時候都樂意給急診病人配藥。他這種對病人的關心給我們大家樹立了一個極好的榜樣。我們這個地方有很大的發(fā)展空間，我們做生意還有很大的潛力，我是以皮亞作為榜樣的?！碑斊喡牭竭@些話后，他急不可耐地找到自己的年輕對手，還向他介紹自己的經驗。就這樣，怨恨消解了。由此可見，贊美別人的功效是多么巨大和神奇。

當你贊美別人的時候，就像用火把照亮了別人的生活，使他的生活更加五彩斑斕。同時，火把也會照亮你的心田，使你在這種真誠的贊美中感到愉快和滿足，引導你向這方面前進。