把握說(shuō)話的度
在與人相處時(shí),如果我們不在意對(duì)方的需求與感受,不注意自己說(shuō)話的分寸,想說(shuō)什么就說(shuō)什么,就很容易挫傷對(duì)方的自尊心。如果是這樣,即使你幫助了對(duì)方,也不會(huì)得到對(duì)方的好感。所以,當(dāng)我們與人交談時(shí),要時(shí)刻把握分寸,注意“轉(zhuǎn)換角度”,多為對(duì)方考慮。
同樣是一句話,在不同的場(chǎng)合,所起的作用也完全不同。一個(gè)在社交場(chǎng)中游刃有余的人,深知在不同的場(chǎng)合,哪些話該說(shuō),哪些話不該說(shuō)。
小雪是福建人,來(lái)京三年多了,幾天前處了個(gè)對(duì)象,條件非常好,家在本地,有房有車(chē),人品、長(zhǎng)相都不錯(cuò)。同事們紛紛祝賀她。
可是,有一個(gè)同事卻說(shuō):“你條件也不太好啊,怎么偏偏找了一個(gè)條件這么好的?是不是這個(gè)人有什么毛?。俊毙⊙┰竞苡淇斓男那?,被她這突如其來(lái)的話給破壞了。
一個(gè)同事趕緊打圓場(chǎng)說(shuō):“你怎么能這樣說(shuō)人家呢?咱們小雪條件也不差呀,皮膚又好,又苗條,個(gè)性又好。就單憑這一點(diǎn),什么樣的找不著??!”
那個(gè)潑冷水的同事知道自己說(shuō)走了嘴,不好意思地說(shuō):“我不是那個(gè)意思,真的,小雪,你可別誤會(huì)。我覺(jué)得你男朋友條件太好了,與你家條件太懸殊了,我只是覺(jué)得有點(diǎn)兒不可思議。”
小雪很生氣:“你說(shuō)來(lái)說(shuō)去,還是在貶低我。怎么啦,我家條件是沒(méi)有他家好,那又怎么樣?他就是看上我了,有什么奇怪的!少見(jiàn)多怪,我看你才有毛病呢!”
這個(gè)潑冷水的同事,其實(shí)也沒(méi)有什么惡意,就是因?yàn)椴恢勒莆照f(shuō)話的分寸,才把人家給得罪了。假如她真的這么認(rèn)為,也不該說(shuō)出來(lái),心里知道就行了。她要是不說(shuō)話,誰(shuí)也沒(méi)有把她當(dāng)啞巴看。何必說(shuō)出來(lái),惹得人家不高興呢?鬧得自己也沒(méi)有臺(tái)階下。
總之,說(shuō)話要把握好度,不管你是有心還是無(wú)意,如果沒(méi)把握好分寸,就會(huì)給你的生活帶來(lái)不必要的麻煩。因此,說(shuō)話一定要有分寸,不能太隨便,以免造成交際障礙。
含糊說(shuō)話是一種藝術(shù)
生活中,有些話不能明說(shuō),因?yàn)槊髡f(shuō)之后不但起不到應(yīng)有的效果,反而會(huì)傷害他人。這時(shí),含糊說(shuō)話就能起到意想不到的效果。含糊說(shuō)話是運(yùn)用不確定的或不精確的語(yǔ)言進(jìn)行交際的妙法。在公關(guān)語(yǔ)言中適當(dāng)運(yùn)用含糊,是一種必不可少的藝術(shù)。
某經(jīng)理在給員工做報(bào)告時(shí)說(shuō):“我們企業(yè)內(nèi)絕大多數(shù)的青年是好學(xué)、要求上進(jìn)的?!边@里的“絕大多數(shù)”是一個(gè)盡量接近被反映對(duì)象的模糊判斷,是主觀對(duì)客觀的一種認(rèn)識(shí),而這種認(rèn)識(shí)往往帶有很大的模糊性。因此,用含糊語(yǔ)言“絕大多數(shù)”就要比用精確的數(shù)學(xué)形式的適應(yīng)性強(qiáng)。即使在嚴(yán)肅的對(duì)外關(guān)系中,也需要含糊語(yǔ)言,究竟是什么原因、為什么不受歡迎,其具體內(nèi)容、不受歡迎的程度,均是模糊的。
現(xiàn)代文學(xué)大師錢(qián)鐘書(shū)先生,是一個(gè)自甘寂寞的人。居家耕讀,閉門(mén)謝客,最怕被人宣傳,尤其不愿在報(bào)刊、電視中揚(yáng)名露面。他的《圍城》再版以后,又拍成了電視劇,在國(guó)內(nèi)外引起轟動(dòng)。不少新聞機(jī)構(gòu)的記者都想約見(jiàn)采訪,均被錢(qián)老執(zhí)意謝絕了。一天,一位英國(guó)女士好不容易打通了他家的電話,懇請(qǐng)讓她登門(mén)拜見(jiàn)。錢(qián)老一再婉言謝絕也沒(méi)有效果,就妙語(yǔ)驚人地對(duì)英國(guó)女士說(shuō):“假如你看了《圍城》,像吃了一只雞蛋,覺(jué)得不錯(cuò),何必要認(rèn)識(shí)那個(gè)下蛋的母雞呢?”洋女士最終被說(shuō)服了。
還要注意的是在許多交際場(chǎng)合中,成功的狡辯所產(chǎn)生的幽默效果也非常好。用適當(dāng)?shù)暮Z(yǔ),可以使你在表面上顯得又癡又傻,可實(shí)際的機(jī)智又非常人能比,分明是大智若愚。
總之,含糊的說(shuō)話方式不僅可以幫你解圍,同時(shí)還是一個(gè)人“糊涂”為人、大智若愚的表現(xiàn)。如能將這種說(shuō)話方式運(yùn)用靈活,也必將成為你一生的財(cái)富。