如何應對“多頭管理”
當你的領導不是一個人的時候,你應該聽誰的?怎么辦?這就是一個非?,F(xiàn)實的經(jīng)常擺在人們面前的問題。只有正確解決,才不會讓自己被這個關口給“卡死”。
黃經(jīng)理和杜經(jīng)理鬧了矛盾,起因是由于公司并購導致人員增加,公司決定搬家,換到面積更大的辦公室。這一次,在新辦公室的裝修風格上,黃經(jīng)理和杜經(jīng)理的意見又有不一致的地方。
由于公司新并購重組,各種成本都居高不下,所以,這次新辦公室的裝修費用很有限。黃經(jīng)理覺得:應該把有限的費用花在員工個人的辦公空間上,優(yōu)先滿足員工的辦公舒適度。杜經(jīng)理認為:公司要注重對外形象宣傳,裝修應該首先把公司門面、接待室等對外形象方面做好,剩下費用再搞其他。
這時,具體操作工作落到了兩個員工身上,一個是魏敏佳,一個是關天鵬。關天鵬是一名非常耿直的員工,面對領導意見不統(tǒng)一,他竟然和黃經(jīng)理吵了起來,給人留下了“不好管”的印象。
杜經(jīng)理心想,關天鵬今天跟黃經(jīng)理過不去,明天會不會跟自己過不去?自己如果重用關天鵬,是否會令黃經(jīng)理下不來臺?這些考慮使關天鵬成為“兩虎相爭”的犧牲品,一個經(jīng)理用開除關天鵬的辦法向另一個經(jīng)理送人情。
魏敏佳能夠理解經(jīng)理的改革思路,并不以自己一時的得失決定支持哪位經(jīng)理。她以一種旁觀者的清醒,預見到被卷進權爭之中的后果,警告同事不要一時糊涂。而且,她積極地想辦法,終于有了一個方案。
她并沒有馬上去找任何一個總經(jīng)理商量新辦公室裝修的事情,而是在公司內(nèi)部發(fā)了一份會議通知,主題是讓各部門經(jīng)理就新辦公室裝修問題討論發(fā)表意見。她已經(jīng)按照杜經(jīng)理對新辦公室的裝修意見,做成裝修設計方案,在會議中讓各部門經(jīng)理針對這個設計方案來展開討論。也就是說,新辦公室的裝修重點在門面裝飾、對外形象宣傳上,員工個人辦公區(qū)域則盡量簡單化。
當然,會議討論之后,還是各個部門各有想法。會后,魏敏佳完整地記錄了各部門經(jīng)理對裝修問題的意見,把總結報告同時抄送給兩位經(jīng)理。
接著,魏敏佳找到黃經(jīng)理匯報工作。關于新辦公室的裝修事宜,各部門都有不同意見,而且各自僵持不下,不能達成共識。黃經(jīng)理只能讓魏敏佳把新辦公室裝修的事情擱置一陣。
經(jīng)過上次的討論會議,各部門經(jīng)理都知道了這次新辦公室裝修費用有限的事實。于是,他們都在通過各種途徑為自己的部門爭取更大的利益。杜經(jīng)理覺得,也該考慮員工的感受。
最后,魏敏佳看時機到了,就向杜經(jīng)理與黃經(jīng)理遞交了一份新的辦公室裝修方案,在盡量少花費用的前提下,滿足了加強門面裝飾、公司形象宣傳和員工個人空間舒適寬敞的要求。結果,新方案得到兩位老板的一致同意和贊賞!
目前,很多公司把這種“多頭管理”行為看做是辦公室政治的一種,在這種情況下,下屬通常會成為“政治”的犧牲品。所以,當“多頭”給出幾種不同的任務指令時,如果不想犧牲自己,首先要有這樣的態(tài)度,那就是一定不要擅作主張,否則責任只能由自己一個人硬扛?!岸囝^”意見不統(tǒng)一的時候,下屬怎樣做都會得罪其中一方。所以,唯一的處理辦法就是努力讓他們的意見統(tǒng)一。
其次,本著對工作負責的態(tài)度,應該從實際工作的具體情況出發(fā),給上級以必要的信息和提醒,并分別與各位領導在私下說出該領導和另一位領導意見的合理地方,并綜合他們的合理之處,說出自己對這個問題的具體建議,讓他們都能考慮實際情況和對方的意見。
當然,一定要注意的一點是,要正面、積極地思考問題。當面對多個領導的時候,不能逃避,要學會使用成熟、理性的方法看待問題,這樣才能幫助你在公司的“權力斗爭”中立于不敗之地。退一步說,即使因為不能解決這個問題而跳槽,如果新單位再出現(xiàn)同類情況又該如何應對呢?
正面思考的意義就在于,要相信領導不是傻子,領導也不會故意和員工過不去,只是他必須也需要提出自己的意見,證明自己的存在。所以,認真分析出合理的建議,再互相溝通,才是正確的做法。