職場(chǎng)慎言,禍從口出
在辦公室里,同事之間,每天見(jiàn)面的時(shí)間最長(zhǎng),談話可能涉及工作以外的各種事情,“講錯(cuò)話”常常會(huì)給你帶來(lái)許多不必要的麻煩。與同事談話時(shí)如何拿捏分寸,就成了人際溝通中不可忽視的一環(huán)。
首先,辦公室不是互訴心事的最佳場(chǎng)所。
有許多愛(ài)說(shuō)、性子直的人,喜歡向同事傾吐苦水。雖然這樣的交談富有人情味,能使你們之間的友情變得深厚,但研究調(diào)查指出,只有不到1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以,當(dāng)你的個(gè)人危機(jī)如失戀、婚外情等等發(fā)生時(shí),你最好不要到處訴苦,不要把同事的“友善”和“友誼”混為一談,以免成為辦公室的注目焦點(diǎn),也容易給老板造成問(wèn)題員工的印象。
其次,辦公室里最好不要辯論。
有些人在說(shuō)話的態(tài)度上有“不自覺(jué)性”的壞習(xí)慣,比如喜歡爭(zhēng)論,一定要?jiǎng)龠^(guò)別人才肯罷休。假如你實(shí)在愛(ài)好并擅長(zhǎng)辯論,那么建議你最好把此項(xiàng)才華留在辦公室外去發(fā)揮。否則,即使你在口頭上勝過(guò)對(duì)方,但其實(shí)是你損害了他的尊嚴(yán)。對(duì)方很可能從此記恨在心,說(shuō)不定有一天他就會(huì)用某種方式還以顏色。
第三,不要成為“耳語(yǔ)”的散播者。
耳語(yǔ),就是在別人背后說(shuō)的話,是溝通不良的后果。只要是人多的地方,就會(huì)有閑言碎語(yǔ)。有時(shí),你可能一不小心就成為“放話”的人;有時(shí),你也可能是別人“攻擊”的對(duì)象。這些耳語(yǔ),比如領(lǐng)導(dǎo)喜歡誰(shuí)、誰(shuí)最吃得開(kāi)、誰(shuí)又有緋聞等等,就像噪聲一樣,影響別人的工作情緒。聰明的你要懂得,該說(shuō)的就勇敢說(shuō),不該說(shuō)的絕對(duì)不要亂說(shuō)。
最后,當(dāng)眾炫耀只會(huì)招來(lái)妒恨。
有些人喜歡與人共享快樂(lè),但涉及你工作上的訊息,譬如,即將爭(zhēng)取到一位重要的客戶,老板暗地里給你發(fā)了獎(jiǎng)金等,最好不要拿出來(lái)炫耀。只怕你在得意忘形中,忘了某些人的眼睛早已發(fā)紅。
《菜根譚》說(shuō):“十語(yǔ)九中未必稱奇,一語(yǔ)不中則怒尤并集;十謀九成未必歸功,一謀不成則管議叢興。君子所以寧默勿躁,寧拙勿巧?!边@段話的意思是說(shuō):做人要謹(jǐn)言慎行。即使十句話你能說(shuō)對(duì)九句,也未必有人稱贊你。但是,假如你說(shuō)錯(cuò)了一句話,就會(huì)立刻遭人指責(zé)。即使十次計(jì)謀你有九次成功,也未必得到獎(jiǎng)賞??墒?,其中只要有一次失敗,埋怨和責(zé)難之聲就會(huì)紛紛到來(lái)。所以,一個(gè)有修養(yǎng)的君子,為人寧肯保持沉默寡言的態(tài)度,不驕不躁,寧可顯得笨拙一些,也絕對(duì)不自作聰明,喜形于色,溢于言表。
俗語(yǔ)道:害人之心不可有,防人之心不可無(wú)。在言辭上,也應(yīng)如是。剛涉足職場(chǎng)的年輕人說(shuō)話一定要謹(jǐn)慎。話一旦沒(méi)有說(shuō)對(duì),就會(huì)使人際關(guān)系陷入僵局。有時(shí),你以好心規(guī)勸別人,卻不料惹惱別人,輕則傷和氣,重則引火燒身。一個(gè)人有缺點(diǎn)、有錯(cuò)誤,你不妨指出來(lái),讓他改正,但前提是你必須認(rèn)定他能接受你的批評(píng)。不然,你說(shuō)也是白說(shuō),還會(huì)結(jié)下仇怨。如果你還多言,可真是“咸吃蘿卜淡操心”了?!白u(yù)我則喜,毀我則怒”,本是人之常情。聰明的人知道,別人可以毀譽(yù)加于我,但我不可以毀譽(yù)加于人。
在職場(chǎng)上,為人過(guò)于忠厚,不存戒心,把心里的話都掏出來(lái),逢人便是知己,終會(huì)被小人利用。