人際關系決定職業(yè)前途
職場是由人與人組成的特定的社會組織環(huán)境,生活在職場中就必須善于與他人交往。這種在人們交往過程中發(fā)生、發(fā)展和建立起來的人與人之間的關系,稱為人際關系。人際關系的表現(xiàn)及其處理方式是多種多樣的,其中影響較為直接的、作用較為強烈的,常常表現(xiàn)為工作中的同事關系、上下級關系、個人與集體關系等;經(jīng)常起作用而看起來其影響又不是很明顯的,則有個人欲求與組織意志之間的關系、個人私念與組織需求之間的關系、“小我”的利益與組織整體利益之間的關系等。更重要的是,人際關系對人的心理健康會產(chǎn)生極大的作用。俗話說,“地利不如人和”,其道理就在于此。
心理學家指出,人際關系是一種重要的社會心理現(xiàn)象,通常稱之為事關人生成敗的“心理氛圍”。一個人如果在職場中善于與周圍的人保持良好的關系,經(jīng)常與別人進行情感交流,就會感到心情舒暢,感到“安全”。不僅如此,這種人的郁悶可以得到排遣,精神可以得到升華,這又有助于人的心理健康。
一個人到了20幾歲以后,尤其是參加工作后,社會的天地更為廣闊,同事關系、上下級關系、親友關系、鄰居關系,以及戀愛對象的關系、結(jié)婚后的夫妻關系、生育后子女關系等均接踵而來。此時,人不僅需要靠和諧的長幼關系和融洽的朋友關系來維持自己的安全感與進取心,而且要把握好同事關系、上下級關系,在單位中找準自己真正的位置。
如果工作單位認為你是一個“可有可無”的人,或者你與單位領導或同事間的關系較為緊張,你就會使自己處于一種莫名的不安狀態(tài)中,感到無助或寡歡,并因此會引起不愉快的情緒體驗,如抑郁、孤立、憂傷和憤怒等,甚至會對生活產(chǎn)生失望心理。這些不但對你的心理健康都是很不利的,而且能決定你的未來職業(yè)前途。職場人際關系要么成為你職業(yè)前途的潤滑油,要么成為你職場前途的絆腳石。
幽默有力量
在職場的人際交往中,幽默具有十分重要的價值。幽默在談話中之所以重要,不在于滑稽的表現(xiàn),而是發(fā)揮人性的溫暖,展露理性的笑容,使聽者感到喜悅和輕松,進而讓聽你說話的人喜歡上你。而只要他們喜歡上了你,無論你說什么,他們都會樂意聽下去。你給他人留下親切可敬的印象,就能使你的觀點為人家所認同。
在言談中,一些難以直說的觀點往往可以通過開自己玩笑的方式表達出來。比如,在談到時間的重要性時,你可以說:“記得在剛開始工作的時候,前輩們告訴我專心工作可以讓我忘卻一切煩惱。但直到最近我才發(fā)現(xiàn),這句話果然有效?!边@種把幽默的玩笑口吻用到自己身上,借以表達你自己的觀點時,就能和聽者建立一種緊密的溝通關系。因為人的注意力是相對的、暫時的,在吸引對方注意力方面不能指望一勞永逸。一旦你說話變得平淡,聽者就會感到乏味,注意力就難免要分散。因此,你在談話中,要時時注意觀察對方的反應。一旦意識到對方的注意力有所分散,就要努力把他拉回來。你可以改變一下話題,或者是換一種說話的方式,用一句俏皮話或一則笑話把對方的注意力再次集中到你的身上。
此外,幽默也是你自身修養(yǎng)的表現(xiàn)。只有真正有修養(yǎng)、樂觀開朗的人,才會實現(xiàn)幽默的效果,而不是刻意地偽裝或模仿。因此,要成為有幽默感、善于以趣談理的人,關鍵是要加強自身的文化修養(yǎng),培養(yǎng)自己的機智敏銳,保持樂觀的心情。