面試是場心理戰(zhàn)

面試就是面試者和求職者之間的一場心理戰(zhàn)。作為應聘者來說，了解對方的心理特征，做到“明明白白他的心”，就能變被動為主動。因此，年輕人適當學習一些心理學，掌握面試考官的基本心理特征，有準備、有針對性地參加面試，對提高應聘的成功率是大有好處的。

面試考官有三個基本心理特征：最初印象和負面加重傾向、雇傭壓力和暗示、賞心悅目。

最初印象和負面加重傾向。國外有學者研究后得出結論，至少有85％的考官在面試真正開始前，已根據(jù)應聘者的應聘資料對其產(chǎn)生了最初的印象。最初印象對面試的過程和結果有著十分重要的作用。根據(jù)心理學的原理，如你給人留下的最初印象不好，那么要想改變這種印象將是很困難的，這就是負面加重傾向的作用。了解了考官的這一心理特征，我們就應當認真準備自己的應聘資料，盡可能讓自己的缺點和不足被優(yōu)點和特長所掩蓋。當然，更不要因為自己不得體的穿著打扮、面試開始時的一舉一動而給考官留下糟糕的印象。

雇傭壓力和暗示。所謂雇傭壓力，是指考官面臨完成招聘任務的壓力?？脊俚墓蛡驂毫刚邅碚f是個機會。有人曾做過實驗：將人力資源經(jīng)理分成兩組，告訴其中的一組，他們離完成招聘任務的指標還相差很遠；而對另一組的人說，他們已快完成招聘任務了。結果，被告之離招聘任務相差甚遠的那組，對應聘者面試的評價要遠高于另外一組。

當然，應聘者較難知道考官的雇傭壓力。但是，在面試中，考官完全可能無意識地流露出這種情緒。由于急于完成某崗位的招聘任務，考官可能無意識地用暗示來表現(xiàn)這種情緒，甚至主動引導應聘者正確回答問題。比如，他們會說：“在外語上，你應該沒有什么問題吧……根據(jù)你的經(jīng)歷，對某技術問題可能不成問題吧?！痹诖蟛糠智闆r下，暗示不會這么明顯，而是會有點隱晦。比如，考官認為你的回答是正確時，他會面露微笑，或輕輕地點頭。不失時機地把握考官的雇傭壓力，及時地接住暗示，并沿著這條路走下去，你就可能達到目的。

在面試中，你要盡可能保證自己賞心悅目的形象。這里所說的賞心悅目不僅是指應聘者的穿著打扮，而更強調的是求職者在應聘時的眼睛、面部表情。有研究表明，那些善于運用眼睛、面部表情，甚至簡單的小動作來表現(xiàn)自己情緒的應聘者的成功率，遠高于那些目不斜視、笑不露齒的人。

此外，在面試過程中，招聘者還會提出各種各樣的問題。了解這些問題背后企業(yè)真正的潛臺詞，對你的面試成功也很有幫助。

你了解公司嗎?——希望了解你對公司和行業(yè)是否進行過足夠多的研究，是否了解公司今后大的定位和方向。

你了解這一工作嗎?——希望你能對想要應聘的工作和即將承擔的責任有一個總的了解?；卮鸬暮脡年P系到你對此工作是否真的感興趣，是否具備相關技能或迫切希望開發(fā)這些技能。

你能夠做好這一工作嗎?——需要了解你以往的具體經(jīng)驗，看看你過去如何解決問題。

你具備這些品質嗎?——想要衡量你所擁有的無形品質，如創(chuàng)造性、精力、誠實性，而這些東西是從你的簡歷上難以了解的。以此來了解你是否適合公司，是否適合共事。

你會與我的團隊好好合作嗎?——許多工作需要團隊來實現(xiàn)目標，通過這一問題來確定你是不是一個好的團隊合作者，這一點重要。