第四章 與上司相處的職場智慧

要懂得怎么做下屬

不要和領(lǐng)導(dǎo)作對

敢于提出不同意見

及時(shí)向上司匯報(bào)

越級行事要不得

領(lǐng)導(dǎo)并不是你認(rèn)為的那樣

和領(lǐng)導(dǎo)保持絕對的距離

如何應(yīng)對“多頭管理” 越迫在眉睫越要從容

被領(lǐng)導(dǎo)批評怎么辦

做老板喜歡的類型

常在領(lǐng)導(dǎo)的視線里

讓上司有安全感

錦上添花不如雪中送炭

搬掉你面前的“絆腳石”

處理好領(lǐng)導(dǎo)交給你的私事

幾招對付職場“冷暴力”

第五章 職場競爭中的生存智慧

感嘆懷才不遇是通病

讓你的工作無可挑剔

總比他人干得更出色

提升自己不被別人超越

解讀核心競爭力

“軟實(shí)力”不可忽視

把握關(guān)鍵時(shí)刻的機(jī)會

掌握脫穎而出的方法

五步解決職場的“倦怠期”

走好辭職前的“最后一圈”

團(tuán)結(jié)協(xié)作創(chuàng)共贏

多和高手在一起

小人有時(shí)會讓你快速成長

應(yīng)對小報(bào)告的策略

應(yīng)對職場中的詆毀

背后的暗算不可不防

第六章 銷售中的智慧

銷售是熱情的感染

營銷的主題是留住顧客

銷售是你信心的傳遞

做好自我推銷

只有進(jìn)攻才能成功

能見面才有機(jī)會

真誠換來客戶的信任

得到顧客的青睞

對客戶進(jìn)行細(xì)分

讓客戶參與其中

了解客戶拒絕的真相

善于傾聽客戶內(nèi)心的聲音

讓客戶自我感覺良好

與客戶達(dá)成情感共鳴

站在客戶的角度去思考

迅速簽單的六大技巧