第一章 面試時的智慧
自卑是面試失敗的第一原因
因為畏懼,所以失去
不依賴是一切成功的開始
沒有最好的,只有最適合的
縱使卓越,切勿自大
鏟除“浮躁”之根
消除盲目的攀比心理
簡歷一點都不簡單
面試是場心理戰(zhàn)
用自信的微笑去征服考官
微妙而重要的親和力
樹立第一印象只有一次
“五步”獲得職場通行證
跨越“自殺式”雷區(qū)
沉著應(yīng)對電話里的考驗
“推銷自己”要有度
第二章 搞好人際關(guān)系的職場口才
人際關(guān)系決定職業(yè)前途
幽默有力量
話說一半的作用
職場慎言,禍從口出
有些話不可說
會說更要會聽
相互尊重的批評更有效
說善意的假話有“分寸”
選擇合適的時機提意見
和上級溝通要注意表達(dá)的方式
讀懂上司的肢體語言
第三章 與同事和諧相處的職場智慧
呈現(xiàn)真實的自己
重視團隊的力量
性格不同區(qū)別對待
要讓別人說你行
相信自己才不會被算計
別搶不屬于你的位置
學(xué)會用“不”字的藝術(shù)
微笑是一把犀利的刀
學(xué)會“辦公室政治”
不要得罪你認(rèn)為不重要的人
男女搭配,干活不累
有時可以“曲線溝通”
不要搞“小幫派”
友善對待排擠你的同事
為競爭對手叫好