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第五章 職場——悟透職場玄機(jī)(1)

年輕人一定要懂得的人生經(jīng)驗和人情世故 作者:冠誠


 

適應(yīng)工作中的人際關(guān)系

20幾歲的年輕人,大多是剛從學(xué)校走向工作崗位,面臨新的人際關(guān)系。唯有以積極的態(tài)度與正確的方法對待工作中人際關(guān)系的不適應(yīng),才能變被動為主動,從不適應(yīng)走向適應(yīng)。

當(dāng)人們進(jìn)入工作崗位以后,面對的不僅是某些具體的工作,還有從事這些具體工作的人。對職業(yè)工作要適應(yīng),對工作中出現(xiàn)的人與人之間的各種關(guān)系也需要適應(yīng)。

在學(xué)校時,由于大家的地位是平等的,也沒太大的利害沖突。到工作單位以后,則馬上置身于一個完全陌生的人事環(huán)境之中。各類人員年齡不同,經(jīng)歷各異,文化修養(yǎng)亦有很大差異,體現(xiàn)出多方面、多層次的人際關(guān)系。如果說學(xué)校的人際關(guān)系比較簡單的話,那么,職業(yè)工作中的人際關(guān)系就復(fù)雜得多了。對于這一點(diǎn),每個剛參加工作的人都要有充分的精神準(zhǔn)備。

工作中人際環(huán)境的適應(yīng),主要體現(xiàn)在與領(lǐng)導(dǎo)和同事關(guān)系的相處上。如何妥善處理好這兩方面的關(guān)系,對每個人都是一次嚴(yán)峻的考驗。

20幾歲的年輕人參加工作后必然要遇到的問題就是如何與領(lǐng)導(dǎo)相處,這也是大部分上班族感到頭痛的問題。他們有時不能與領(lǐng)導(dǎo)保持一種正常、融洽的關(guān)系,常常感到自己在工作上沒有自主權(quán),事事處處都要請示領(lǐng)導(dǎo)并遵其旨意行事,而這正與他們“十年寒窗”后初出茅廬時的獨(dú)立自主的要求發(fā)生了嚴(yán)重沖突。另一方面,他們認(rèn)為一些領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)水平低下,工作上平庸無能,甚至還不如自己。于是,他們或高傲自大,目無領(lǐng)導(dǎo);或我行我素,拒領(lǐng)導(dǎo)于千里之外,不屑與其為伍,如此等等。這些都是對人際關(guān)系不適應(yīng)的表現(xiàn),它往往是由于認(rèn)識上的障礙造成的。

機(jī)構(gòu)組織原則規(guī)定了下級必須服從上級,這也是工作的需要。這是和一個單位、一個部門工作的整體性相適應(yīng)的。假如人們都按照自己的意志各行其是、無拘無束,工作的整體性還從何談起,整個單位豈不成了一盤散沙?另外,領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)水平、管理技能、個人品德等方面有高有低、參差不齊,這是事實(shí)。但在一般情況下,人們很難根據(jù)自己的意愿去選擇領(lǐng)導(dǎo),況且人們對領(lǐng)導(dǎo)的看法有時也帶有某些偏見,并不一定就完全正確。所以,我行我素,看不起領(lǐng)導(dǎo),或采取不與其合作的對抗態(tài)度,都是很幼稚的行為,也是缺乏正視現(xiàn)實(shí)的勇氣的表現(xiàn)。

另外,還有一些人,他們極愿意同領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,以至于有事無事總喜歡圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),說些領(lǐng)導(dǎo)可心的話,做些領(lǐng)導(dǎo)高興的事,頗有溜須拍馬、弄虛作假的嫌疑。從根本上看,這也是一種不適應(yīng)的表現(xiàn),其不同之處就在于前者過于“清高”,而后者卻可能抱有工作之中過于謙卑的心理。

事實(shí)上,大多數(shù)人還是愿意與領(lǐng)導(dǎo)保持一種正常、融洽的關(guān)系的。那么,應(yīng)該怎樣去做呢?

(1)尊敬。不是溜須拍馬、阿諛逢迎,而是一種不帶偏見的正確認(rèn)識和評價。

(2)諒解。站在以工作為重的立場上,設(shè)身處地地替領(lǐng)導(dǎo)分憂,為他們著想。

(3)幫助。在領(lǐng)導(dǎo)遇到困難時,伸出援助之手。

如果能做到這三點(diǎn),人們當(dāng)可在人際環(huán)境的適應(yīng)中邁出一大步。

與同事相處也是工作中人際關(guān)系的一個重要方面,而想在工作中與同事保持一種正常、融洽的關(guān)系,那首先就必須正確認(rèn)識自己與周圍同事的關(guān)系。要知道,大家在工作上都是合作者。盡管工作的具體內(nèi)容、層次可能不一樣,但缺少了誰也不行。無論對哪個同事,不管其學(xué)歷如何,都要一視同仁,不可因文憑在手而居高臨下、藐視一切;也不能因為沒有文憑就自慚形穢。雖然學(xué)歷不同,但工作上是完全平等的。

競爭是工作中出現(xiàn)的正?,F(xiàn)象,競爭對手是同事而不是敵人。有些人看不清這一點(diǎn),也有些人是比不過對方,于是就惡言相對,拆對方的臺,這是很不道德的,也是一種怯懦的行為。

無論如何,參加工作以后,在與同事的相處中,必然會出現(xiàn)這樣或那樣的不適應(yīng)。但是,只要人們能夠從工作出發(fā),對同事以誠相待、一視同仁,互相關(guān)心、互相愛護(hù),那么一定會逐漸適應(yīng)起來的。適應(yīng)工作中的人際關(guān)系,關(guān)系到你在職場中的發(fā)展前景。良好的人際關(guān)系將有助于你迅速成長。


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