及時梳理與上司的關系

在工作中，經(jīng)常會在不經(jīng)意間得罪某個上司，而你自己卻渾然不知，等到弄明白是某個上司誤解了你的時候，已經(jīng)為時晚矣。

5年前，李強還是基層車間的一名鉗工。后來，廠宣傳部調(diào)來了一個姓方的部長，見李強文筆不錯，便頂著壓力將李強調(diào)進了宣傳部當宣傳干事。從此，李強對方部長的知遇之恩一直銘記在心。兩年后，李強在廠辦當了秘書，成了廠辦王主任的部下，精明的李強很快就得到王主任的喜歡。

沒過多久，李強明顯感到方部長和他漸漸疏遠了。經(jīng)了解，才知道現(xiàn)在的上司王主任和從前的上司方部長之間有私人恩怨，因而，方部長總是懷疑李強倒向了王主任那邊。

其實，引發(fā)方部長對李強誤解的“導火索”很簡單：在一個雨天，李強給王主任打傘，卻沒給方部長打傘。這還是很久以后方部長親口告訴李強的，而事實上李強從后面趕上去給王主任打傘時，并沒有看見方部長就在不遠處淋著雨，而誤會卻就此產(chǎn)生了。

一氣之下，方部長在許多場合都說自己看錯了人，說李強是個忘恩負義的人，誰是他的上級，他就跟誰關系好。李強其實根本不是這樣的人，他也渾然不知所發(fā)生的這一切，直到方部長在背后說的那些話傳到李強耳里，李強才感到事情的嚴重性。

對此，李強自有他的處理原則。

一是讓時間做公證。正所謂“路遙知馬力，日久見人心”，方部長在氣頭上說自己是忘恩負義的人，一定是自己在某一方面做得不好。現(xiàn)在向方部長解釋自己不是那樣的人，方部長肯定聽不進去。自己到底是個什么樣的人，還是讓事實來說話，讓時間來檢驗吧!

二是遵循“解鈴還須系鈴人”的法則。既然方部長誤解了自己，還得自己向方部長解釋清楚，自己既是“系鈴人”也是“解鈴人”。要化干戈為玉帛，還要靠自己用心努力去做才行。

有了解決問題的原則，李強便采取了以下6個方法來努力消除方部長對他的誤解。

（1）極力掩蓋矛盾。每當有人說起方部長和自己關系不好時，李強總是極力否認這回事，他不想讓更多的人知道方部長和自己有矛盾。李強此舉的目的是想制止事態(tài)的繼續(xù)擴大，更利于緩和矛盾。

（2）公開場合注意尊重上司。方部長和李強在工作中經(jīng)常碰面，每次李強都是主動和方部長打招呼，不管方部長愛理還是不理，李強臉上總是掛著微笑。有時，因工作需要和方部長同在一桌招待客人，李強除了主動向方部長敬酒，還不忘告訴大家自己是方部長一手培養(yǎng)起來的，自己十分感激方部長。李強此舉的目的是表白自己時刻沒有忘記方部長的恩情，又怎會是忘恩負義之人?

（3）背地場合注重褒揚上司。李強深知當面稱贊贊別人不如背地褒揚別人效果好。于是，李強經(jīng)常在背地里對別人說起方部長對自己的知遇之恩，自己又是如何感激方部長。當然，這些都是李強的心里話。如果有人背地里說方部長的壞話，李強知道后則盡力為方部長辯護。李強此舉的目的是想通過別人的嘴替自己表白真心，假如方部長知道了李強背地里褒揚自己，肯定會高興的，這樣更有利于雙方誤解的消除。

（4）緊急情況“救駕”。平時工作中，李強若知道方部長遇到緊急情況，總是挺身而出及時前去“救駕”。如有一次節(jié)日貼標語，方部長一時找不到人。李強知道后，主動承擔了貼標語任務。類似事情，李強一直是積極去做。李強此舉的目的是想重新博得方部長的好感，讓方部長覺得李強沒有忘記他，仍是他的部下，有利于方部長心理平衡，進而消除誤解。

（5）找準機會解釋前嫌。待方部長對自己慢慢又有了好感以后，李強便利用同方部長一同出差去外地開會的機會，與方部長很好地進行了交流。方部長最終還是被李強的誠心打動，說出了對李強的看法以及誤解李強的原因——“雨中打傘”的事。李強聞聽后，再三解釋當時自己真的沒看見方部長，希望方部長不要責怪他。方部長也表示不計前嫌，要和李強和好如初。李強此舉的目的是利用單獨相處的機會弄清被誤解的原因，同時讓方部長在特定場合里更樂意接受自己的解釋。

（6）經(jīng)常加強感情交流。方部長對李強的誤解煙消云散之后，李強不敢掉以輕心，而是趁熱打鐵，經(jīng)常找理由與方部長進行感情交流。或向方部長討教寫作經(jīng)驗，或到方部長家下棋打牌。久而久之，方部長更加喜歡這個昔日部下了。李強此舉的目的是通過經(jīng)常性的感情交流來增進與老上司之間的友誼。

功夫不負有心人。在李強的不懈努力下，方部長對李強的誤解徹底消除了，反倒覺得以前說的話有點對不住李強。從那以后，方部長逢人就夸李強是好樣的，兩人的感情也與日俱增。