對不同的上司有不同的策略

每個人的性格都是不同的，不同性格的上司往往有不同的上司風格。仔細揣摩每一位上司的性格，在與他們交往的過程中區(qū)別對待，運用不同的溝通技巧，就會獲得更好的溝通效果。

1.與控制型上司的溝通技巧

控制型上司的性格特征：強硬的態(tài)度；充滿競爭心態(tài)；要求下屬立即服從；實際，果決，旨在求勝；對瑣事不感興趣。

溝通技巧：對這類人而言，與他們相處，重在簡明扼要，干脆利索，不拖泥帶水，不拐彎抹角。面對這一類人，無關緊要的話少說，直截了當，開門見山即可。

此外，他們很重視自己的權威性，不喜歡下屬違抗自己的命令。所以，應該更加尊重他們的權威，認真對待他們的命令。在稱贊他們時，也應該稱贊他們的成就，而不是他們的個性或人品。

2.與互動型上司的溝通技巧

互動型上司的性格特征：善于交際，喜歡與他人互動交流；喜歡享受他人對他們的贊美；凡事喜歡參與。

溝通技巧：面對這一類上司，切記要公開贊美，而且贊美的話語一定要出自真心誠意，言之有物。否則，虛情假意的贊美會被他們認為是阿諛奉承，從而影響他們對你個人能力的整體看法。

要親近這一類人，應該和平友善，也不要忘記留意自己的肢體語言，因為他們對一舉一動都會十分敏感。另外，他們還喜歡與下屬當面溝通，喜歡下屬能與自己開誠布公地談問題。即使對他有意見，也希望能夠擺在桌面上交談，而厭惡在私下里發(fā)泄不滿情緒的下屬。

3.與實事求是型上司的溝通技巧

實事求是型上司的性格特征：講究邏輯而不喜歡感情用事；為人處事自有一套標準；喜歡弄清楚事情的來龍去脈；理性思考而缺乏想象力；是方法論的最佳實踐者。

溝通技巧：與這一類上司溝通時，可以省掉話家常的時間，直接談他們感興趣而且更具實質性的東西。他們同樣喜歡直截了當?shù)姆绞剑瑢λ麄兲岢龅膯栴}也最好直接作答。同時，在進行工作匯報時，多就一些關鍵性的細節(jié)加以說明。